Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL atas Tanggapan Keluhan Sinyal Tidak Stabil di Klaten 6 Desember 2024 Cikal Geofani Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Ucapan terima kasih atas bantuan dari pihak XL, terkait keluhan saya sebelumnya: Sinyal Tidak Stabil di Klaten, Mengganggu Aktivitas Jualan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jaringan Internet Telkomsel Down Setiap Malam 1 Desember 202420 Desember 2024 Sarbani 20 Komentar BTS, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Dear Telkomsel, Saya sebagai pengguna sangat merasa terganggu dengan masalah jaringan internet yang tidak stabil, terutama dari pukul 22:00 WIB Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sinyal Tidak Stabil di Klaten, Mengganggu Aktivitas Jualan 24 November 202413 Desember 2024 Cikal Geofani 1 Komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Saya termasuk pengguna baru XL dengan nomor 62819*****. Saya membeli kartu perdana beserta paketnya. Awalnya saya tertarik membeli XL karena Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan “Permasalahan Panggilan Keluar Tidak Dapat Diselesaikan Lebih dari 12 Hari” 23 November 2024 XL Axiata 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 23 November 2024 Ref.CM/CU/E/004/1124/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Franciskus Sembiring melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Laporan Terkait Masalah Link Konfirmasi dari CS Telkomsel yang Belum Ada Penyelesaian” 13 November 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 28 Oktober 2024 oleh Bapak Sarbani mengenai produk Telkomsel. Dapat kami sampaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Internet MyRepublic Gangguan Masal Sampai 4 Bulan?” 13 November 2024 MyRepublic 3 Komentar Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Rizky Firdaus pada tanggal 12 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet MyRepublic Gangguan Masal Sampai 4 Bulan? 12 November 202413 November 2024 Rizky 37 Komentar Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Dengan hormat, Saya adalah pelanggan Internet MyRepublic dengan nomor ID pelanggan: 2104318. Terhitung sejak 28 November 2023, saya melakukan pendaftaran layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kualitas Jaringan Telkomsel di Desa Pasaribu Tobing Memprihatinkan, Sudah Berbulan-bulan Tidak Ada Perbaikan 11 November 2024 Henry 1 Komentar Gangguan layanan, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Saya, Henry Pasaribu, kembali menyampaikan keluhan terkait kualitas jaringan internet Telkomsel yang sangat buruk di Desa Pasaribu Tobing. Meskipun telah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Saya Terhadap Layanan MNC Play 9 November 2024 Yovita 12 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Indosat HiFi, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MNC Play, MNC Play Media, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Seperti judul di atas, layanan MNC Play dalam menanggapi keluhan kami yang sangat mengecewakan, padahal koneksi internet ini sangat diperlukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Lamanya Penanganan Setoran Tunai yang Bermasalah” 30 Oktober 2024 Media Relations Specialist BTN Beri komentar ATM, Bank BTN, BTN Syariah, bukti rekaman CCTV, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Rekening bank, Rekening Tabungan, Setoran Tunai, SLA, Transaksi gagal Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Sdr. Tubagus Handali. Laporan pengaduan 240393050 yang diterima, telah kami tindaklanjuti dan dikoordinasikan Baca selengkapnya