Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk ICONNET PLN 6 Maret 2023 Doni 18 Komentar Billing System, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Indomaret, Internet Service Provider, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, PLN, PPOB, Reaktivasi internet, Sistem bermasalah Saya sebagai pengguna layanan internet dari ICONNET PLN sejak Desember 2022, ID pelanggan saya: 111001432702. Saya sangat kecewa dengan pelayan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Ibu Ety Ria 3 Maret 20233 Maret 2023 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indomaret, Mobile Banking, Pembelian pulsa, Telkomsel, Transaksi gagal Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 24 Februari 2023 oleh Ibu Ety Ria mengenai transaksi pulsa Telkomsel melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Indomaret Tanggapan Tanggapan Indomaret atas Tulisan “Kemanakah Larinya Uang Saya? Telkomsel atau Indomaret?” 27 Februari 202327 Februari 2023 Indomaret 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indomaret, Mobile Banking, Pembelian pulsa, Telkomsel, Transaksi gagal Yth. Sdri Ety Ria Menanggapi tulisan Sdri Ety Ria, “Kemanakah Larinya Uang Saya? Telkomsel atau Indomaret?” yang dimuat tanggal 24 Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kemanakah Larinya Uang Saya? Telkomsel atau Indomaret? 24 Februari 20233 Maret 2023 Ety Ria 45 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indomaret, Mobile Banking, Pembelian pulsa, Telkomsel, Transaksi gagal Salah siapa ya?!!? Telkomsel atau Indomaret? Pada tanggal 19 Februari 2023 pukul 21.20 saya beli pulsa Simpati (Telkomsel) sebesar Rp75.000 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan, Saldo i.Saku Belum Kembali 22 Februari 2023 Trisha 5 Komentar Belanja Online, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, i-Saku, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Selamat pagi bapak/ibu, mohon bantuannya untuk menyampaikan ke Indomaret. Saya sudah mencoba hubungi lewat email customer care Indomaret maupun chat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indomaret atas tulisan “Top Up e-Money via Aplikasi i.Saku, Sudah Lebih dari 2 Minggu Saldo Tidak Masuk! “ 8 Februari 2023 Indomaret 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, i-Saku, Indomaret, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Sehubungan dengan pemberitaan yang dimuat Media Konsumen pada tanggal 4 Februari 2023 berjudul “Top Up Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up e-Money via Aplikasi i.Saku, Sudah Lebih dari 2 Minggu Saldo Tidak Masuk! 4 Februari 20238 Februari 2023 Chaerul Hatta 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, i-Saku, Indomaret, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Bismillahirrahmanirrahim. Assalamualaikum Wr. Wb. Mudah-mudahan dengan adanya surat ini, pihak i.Saku Indomaret bisa lebih memperhatikan konsumen dan aplikasinya (i.Saku). Berikut Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal Sudah Bayar Tagihan Bukalapak PayLater, tapi Status Masih Tertagih dan Sangat Sulit Menghubungi CS 22 Desember 2022 BukaBantuan Bukalapak 2 Komentar Bukalapak, Bukalapak Paylater, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indomaret, Marketplace, PayLater, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Verifikasi Pembayaran Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Bayar Tagihan Bukalapak PayLater, tapi Status Masih Tertagih dan Sangat Sulit Menghubungi CS 17 Desember 202222 Desember 2022 Retno Yuliana 2 Komentar Bukalapak, Bukalapak Paylater, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indomaret, Marketplace, PayLater, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Verifikasi Pembayaran Yth. Bukalapak, Pada tanggal 13 Desember 2022 pukul 19.00, saya melakukan pembayaran Bukalapak PayLater melalui Indomaret, sebesar Rp166.000. Akan tetapi Baca selengkapnya
Tanggapan Atome Indonesia Tanggapan Tanggapan Atome Indonesia atas Surat Pipi Nurhayati 28 November 202228 November 2022 Customer Service Atome Indonesia 1 Komentar Atome Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Indomaret, Kesalahan sistem, Kredit online, LazPayLater, Limit PayLater, PayLater, Paylater Lazada, Pembayaran tagihan, Penagihan, penghapusan denda, PPOB, Sistem bermasalah, Tagihan, Verifikasi Pembayaran Kepada Ibu Pipi Nurhayati, Terima kasih telah menggunakan Aplikasi Atome dan berbagi pengalaman dengan kami. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami sebelumnya. Baca selengkapnya