Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee Menyatakan Barang Hilang oleh Ekspedisi, Seller Dirugikan Rp 4 Juta karena Diganti Tidak Sesuai Harga Barang 29 Desember 202330 Desember 2023 ravael 48 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Saya adalah salah satu penjual di marketplace Shopee. Pada tanggal 12 Desember 2023 pukul 15.54, saya mendapat orderan di Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket COD Tidak Kunjung Dikonfirmasi oleh Kurir dan Pihak JNE 16 November 2023 DEBRINA 8 Komentar Bukti pengiriman, Bukti Terima, Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Konfirmasi terima barang, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Para pembaca Media Konsumen, saya ingin berbagi pengalaman buruk mengirim paket COD via JNE. Pada tanggal 5 November 2023, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNE dan Shopee Tidak Serius Menangani Proses Klaim Asuransi atas Kiriman TV yang Pecah 7 Oktober 20237 Oktober 2023 Dipo 7 Komentar Asuransi, Asuransi Kerusakan Produk, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, e-Commerce, JNE, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Refund, Retur paket, Shopee Halo admin MK dan pembaca MK, izinkan menyampaikan keluhan atas proses klaim asuransi JNE di marketplace Shopee yang lama. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Kiriman JNE Dibongkar dan Isinya Dicuri” 3 Oktober 2023 JNE EXPRESS 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, isi paket hilang, JNE, JNE Express, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Pencurian barang, Repacking Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 2 Oktober 2023 berjudul “Paket Kiriman JNE Dibongkar dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Kiriman JNE Dibongkar dan Isinya Dicuri 1 Oktober 20233 Oktober 2023 S 57 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, isi paket hilang, JNE, JNE Express, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Pencurian barang, Repacking Saya mengirimkan paket melalui JNE OTISTA Bandung untuk kerabat saya, pada tanggal 27 September 2023. Tujuan ke Tanjung Priok – Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Penyelesaian Masalah Pesanan iPhone 13 Dikirim Batu 28 September 2023 Nayla 22 Komentar asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Video Unboxing Dear PT Tokopedia, Surat ini saya tulis untuk memberikan update perkembangan, mengenai surat yang sebelumnya saya tulis pada tanggal 27 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pesanan iPhone 13 Dikirim Batu: Penanganan Komplain dan Klaim Asuransi Tokopedia Tidak Profesional 27 September 202328 September 2023 Nayla 38 Komentar asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Video Unboxing Dear PT Tokopedia, Saya Nayla Safitri, pembeli/konsumen dari Tokopedia. Saya ingin mempertanyakan proses komplain dan klaim saya yang tidak kunjung ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Lambat Menangani Kasus Kehilangan Barang yang Dikirim Penjual 26 September 2023 Teepee.kids.baby 3 Komentar Barang tidak lengkap, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, isi paket hilang, JNE, Jualan Online, Kelengkapan pesanan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan Dear Media Konsumen, Saya penjual di Shopee, dengan nama toko: teepee kids baby. Saya berjualan di Shopee hampir 4 tahun, Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang Karena Kelalaian Kurir, Klaim Asuransi Pengiriman di Tokopedia Ditolak Pihak Tokio Marine Indonesia 22 September 202322 September 2023 Andi 132 Komentar asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, Klaim Kehilangan, Marketplace, Paket kiriman hilang, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Saya sebagai konsumen merasa sangat kecewa dengan keputusan yang dibuat oleh pihak Tokio Marine Indonesia selaku pihak penyedia asuransi pengiriman Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terjadi Lagi Shopee Melakukan Pemotongan Dana Penjualan atas Selisih Ongkir 13 September 2023 Dipo 8 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, selisih harga, Shopee Halo Admin MK dan pembacanya, Sebelumnya saya melakukan komplain ke Shopee/JNE dengan judul “Shopee Melakukan Pemotongan Dana Penjualan atas Selisih Baca selengkapnya