Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Admin Bukalapak 29 Januari 202320 Februari 2023 T 6 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Bukasend, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Nomor resi pengiriman, Pick-up Paket, Retur barang Terima kasih sebelumnya untuk mediakonsumen.com. Pada tanggal 20 Januari 2023 pukul 12:14 WIB, saya melakukan pembelian mainboard di Bukalapak, dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Dihilangkan oleh Pihak JNE di Tokopedia, Tapi Tidak Ada Pertanggung Jawaban dari Kedua Belah Pihak 27 Januari 202325 Februari 2023 ngadiyanto 39 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE Express, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya mendapatkan orderan melalui Tokopedia senilai Rp453.010 dengan nomor orderan: INV/20221226/MPL/2927185459, menggunakan kurir JNE. Barang tersebut dikirimkan dari tanggal 26 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Laptop Jualan Dinyatakan Hilang dalam Pengiriman, CS Shopee Main Klaim ke SiCepat Tanpa Konfirmasi ke Penjual 27 Januari 20237 Februari 2023 Kirun 117 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures Izinkan saya menceritakan mengenai kasus yang terjadi kepada saya, mengenai barang hilang saat pengiriman menggunakan ekspedisi SiCepat dan melalui e-commerce Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Anteraja yang Tidak Meng-anter Paket 26 Januari 20236 Februari 2023 S 24 Komentar Anteraja, Customer Care, Customer complaint handling, Dokumen, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket kurir Sangat mengecewakan jasa kurir AnterAja, dengannomor AWB 10006556245454 dan Estimated Time of Arrival tanggal 22 Januari 2023. Dokumen yang saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNE & Shopee Lamban Dalam Menyelesaikan Proses Pengiriman Bermasalah 25 Januari 202325 Januari 2023 theresya 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya konsumen Shopee yang menggunakan pengiriman JNE Kargo, dengan estimasi barang diterima tanggal 23 Januari 2023 dari barang dikirim tertanggal Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Akhirnya Paket Retur Saya Sudah Diganti, Terima Kasih J&T 24 Januari 2023 Putra Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T, Layanan kurir, Retur paket, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya ucapkan terima kasih bayak kepada Media Konsumen, yang telah memberikan wadah atau ruang untuk keluhan saya. Saya juga ucapkan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi atas Pengembalian Dana terkait Kasus Pembelian Airpods 3 di Tokopedia 23 Januari 2023 Imam 7 Komentar Apple, Asuransi Pengiriman, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, GoJek, Gosend, GoSend Instant, isi paket hilang, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Tokopedia, Tokopedia Care, Unboxing, Video Unboxing Melalui surat ini, saya menyatakan masalah pada kasus saya yang sebelumnya: Pembelian Airpods 3 di Tokopedia, Isi Dusnya Kosong Terkait Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Kunjung Menonaktifkan Jasa Kirim Shopee Express 22 Januari 2023 Guntur Tsalatsa Putra 58 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Saya adalah salah satu penjual di Shopee dengan akun vie_photoprops. Yang selama ini menggunakan jasa kirim JNT Express dan JNE Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penggantian Dana Sebagian atas Barang Jualan yang Rusak dalam Pengiriman 22 Januari 2023 irvan irvan 2 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 2 Januari 2023, saya mendapat balasan email dari CS Shopee, dengan nomor laporan: 2212250K937F8AR, bahwa tidak ada pergantian Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Maydhan Pramana 22 Januari 2023 JNE EXPRESS 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 17 Januari 2023 berjudul “Pengiriman Paket Menggunakan Ekspedisi JNE Baca selengkapnya