Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Seller Dirugikan dengan Komplain Misterius di Tokopedia 3 Maret 20219 Maret 2021 Andi DW 30 Komentar Asuransi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Kami seller yang sudah berjualan di Tokopedia lebih dari 5 tahun. Pada tanggal 30 Januari 2021, kami menerima komplain dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Sdri. Nur Afni 3 Maret 2021 JNE EXPRESS Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Klaim kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Layanan kurir, Paket kiriman rusak Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 22 Februari 2021 berjudul “JNE Berbelit Atas Klaim Kerusakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan YES JNE yang Tidak Sesuai Harapan 26 Februari 202111 Maret 2021 Daniel Tatang 7 Komentar JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir, YES JNE Saya merasa kecewa dengan pelayanan JNE khususnya untuk pelayanan besok sampai atau YES (Yakin Esok Sampai). Saya memesan secara online, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Klaim JNE, Saling Lempar Tanggung Jawab 23 Februari 2021 Nanang Suryadi 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Klaim kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Layanan kurir, Paket kiriman rusak Pada tanggal 12 Januari 2021,saya mengirimkan lampu mobil dari Surabaya ke Jakarta dengan JTR dan tanggal 16 Januari 2021 barang Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Galih Prima Aditya Firdaus 23 Februari 2021 Anteraja Beri komentar Anteraja, Customer Care, Customer Experience, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Galih Prima Aditya Firdaus yang berjudul: “Pegawai AnterAja Tidak Profesional” di mediakonsumen.com pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca JNE Berbelit atas Klaim Kerusakan Barang 22 Februari 20213 Maret 2021 Masdar 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Klaim kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Layanan kurir, Paket kiriman rusak Pada tanggal 11 Januari 2021, saya mengirimkan Mesin Kopi dari Surabaya ke Jakarta dengan JNE JTR, nomor resi: 030720000862921, 030720000864721, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kurir J&T Melakukan Manipulasi Data Penerimaan Barang 22 Februari 2021 Djunadi 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya membeli koloni lebah madu di Tokopedia pada tgl 28 Jan 2021 dan menggunakan layanan kurir J&T, no resi JT6486644359 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pegawai AnterAja Tidak Profesional 20 Februari 202123 Februari 2021 Galih 11 Komentar Anteraja, Customer Care, Customer Experience, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket kurir Saya membeli sebuah barang dari marketplace Tokopedia dengan nomor AWB: 10000896124828 dan nomor invoice : INV/20210216/XXI/II/755354537. Pengiriman dari Jakarta menuju Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Laksamana Pranata 20 Februari 2021 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Customer Care, Customer Experience, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Laksamana Pranata yang berjudul: “Ketidakjelasan Pengiriman Anteraja” di mediakonsumen.com pada tanggal 18 Februari 2021, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Johan Sanjaya 19 Februari 2021 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Belanja Online, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Johan Sanjaya yang berjudul: “Paket Kiriman Senilai 9 Juta Hilang, Shopee dan Anteraja Lepas Baca selengkapnya