Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Tracking Paket Tertahan, Dana Penjual Tidak Diganti 2 September 2022 AKmal Muhamad 5 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya penjual di Tokopedia. Pada tanggal 15 Agustus 2022, saya mendapat order sejumlah Rp106.000. Saya melakukan request pickup seperti biasa, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Xpress Salah Kirim 2 September 2022 Wijaya 32 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya. Perkenalkan, saya salah satu pengguna Shopee. Pada tanggal 25 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Lucy Wijaya 2 September 2022 SiCepat Ekspres 4 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Lucy Wijaya dengan judul “Paket Berisi Xiaomi Mi Pad 5 Diterima dalam Keadaan Kosong, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Fransisca Novita 2 September 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur paket, Shopee, SiCepat Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Fransisca Novita dengan judul “Shopee dan SiCepat Belum Menyelesaikan Transaksi Barang Hilang Saya” pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Fahril 2 September 2022 Anteraja 2 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Fahril yang berjudul: “Paket Hilang Saat Pengiriman Tapi Anteraja dan Shopee Tidak Mau Mengganti Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Anteraja Sangat Mengecewakan 1 September 2022 Gunadi Darmadjaja 1 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Ada 2 masalah yang ingin saya sampaikan melalui media konsumen ini. Masalah pengiriman barang yang hilang, dan komitmen penggantian yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Sudah Dikirim dan Sampai di Alamat Pembeli, Penjual Hanya Mendapat Ganti 10 Kali Ongkir 1 September 20223 September 2022 Eric 58 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Mediasi Konsumen, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya mau menceritakan pengalaman yang tidak mengenakan ketika berjualan di Shopee, yaitu barang sudah sampai di alamat pembeli, tapi uang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee dan SiCepat Belum Menyelesaikan Transaksi Barang Hilang Saya 31 Agustus 20222 September 2022 Fransisca 1 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur paket, Shopee, SiCepat Pada tanggal 8 Agustus 2022 ada transaksi masuk di Shopee no pesanan 220808JUW7G84Y seharga Rp 194.000. Pihak pembeli ada minta Baca selengkapnya
Tanggapan Lazada Tanggapan Tanggapan Lazada perihal Surat Pembaca “Barang Hilang Saat Pengiriman, Dana Klaim Tidak Diteruskan Lazada Lebih dari 2 Bulan” 31 Agustus 2022 Lazada Indonesia 6 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Ninja Xpress, Paket kiriman hilang, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 25 Agustus 2022, mengenai “Barang Hilang Saat Pengiriman, Dana Klaim Baca selengkapnya
Tanggapan Lazada Tanggapan Tanggapan Lazada perihal Surat Pembaca “Tim Lazada Main Ganti Jasa Kirim Seenaknya, Sudah Laporan Gak Diurus Hampir Seminggu” 31 Agustus 2022 Lazada Indonesia Beri komentar JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, SiCepat, Syarat dan Ketentuan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 18 Agustus 2022 berjudul “Tim Lazada Main Ganti Jasa Baca selengkapnya