Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pengiriman Next Day Antaraja 15 Agustus 2022 selvia 14 Komentar Anteraja, Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Saya melakukan pemesanan melalui marketplace Tokopedia, dan pengiriman dilakukan menggunakan kurir Anteraja dengan layanan next day dengan AWB 10005422323809. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Hilang dalam Pengiriman, Penjual di Shopee yang Menanggung Kerugian 15 Agustus 202220 Agustus 2022 mariana mariana 23 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan saya Mariana, seller lampu LED (uniqo16) di Shoopee. Kejadiannya pada tanggal 27 Juli 2022, pembeli memesan 8 pcs lampu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak Riki 15 Agustus 2022 J&T Express 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Riki dengan judul “Paket Saya Tertahan Melebihi Waktu Estimasi dan Tidak Ada Kejelasan dari Pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status SiCepat Express “Bad Address” Berulang Kali dan CS Tidak Bisa Berikan Solusi 15 Agustus 202224 Agustus 2022 DEBRINA 15 Komentar bad address, Customer Care, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, SiCepat Yth. Media Konsumen, Pada tanggal 10 Agustus saya memesan barang di Tokopedia yang isinya perlengkapan anak sekolah, menggunakan ekspedisi SiCepat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Saya Tertahan Melebihi Waktu Estimasi dan Tidak Ada Kejelasan dari Pihak J&T Express 15 Agustus 202215 Agustus 2022 Riki 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Selamat Malam, Hari ini tanggal 14 Agustus 2022 saya menceritakan kronologi paket saya yang tidak jelas statusnya dengan No. Resi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Anteraja yang Terlambat Merugikan Seller dan Konsumen 14 Agustus 202223 Agustus 2022 Gusbaster 15 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Barang saya dikirim dari Pekanbaru dari tanggal 10, status pengiriman berhenti sejak tanggal 11 pukul 03.34 AM dan sampai sekarang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir J&T Mempermainkan Status Kiriman Pesanan 12 Agustus 2022 sembada 11 Komentar COD, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Selamat siang, Sekitar tanggal 6 Agustus 2022 saya memesan barang di Shopee dengan COD. Sesuai tracking tgl 8 saya tunggu Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Muhammad Farid Henafi 12 Agustus 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Farid Henafi dengan judul https://mediakonsumen.com/2022/08/09/surat-pembaca/paket-kiriman-diterima-oleh-orang-yang-tidak-saya-kenal dan https://mediakonsumen.com/2022/08/11/klarifikasi/respon-cepat-shopee pada tanggal 9 Agustus 2022 dan 11 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jasa Pengiriman Paket yang Kurang Profesional 12 Agustus 2022 Erwin Susanto 32 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Terima kasih untuk media konsumen. Sebelumnya saya mohon bantuannya untuk team terkait dari Shopee Xpress pusat untuk menindaklanjuti pengiriman paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNT Cargo dan Shopee Slow Respon Terhadap Kasus Barang Hilang 11 Agustus 202217 Agustus 2022 fransisca 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNT Cargo, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang Pada tanggal 4 Agustus 2022, ada pesanan di Shopee dengan Nomor Pesanan: 2208048NE1VQEB dan 2000670575998, menggunakan ekspedisi JNT Cargo. Setiap Baca selengkapnya