Keluhan Surat Pembaca Paket Jualan di Tokopedia yang Dikirim dengan SiCepat Rusak; Bukannya Dapat Ganti Rugi, Malah Diminta Biaya Tambahan 16 November 202125 November 2021 Harris 8 Komentar biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya di sini sebagai penjual di Tokopedia. Barang dengan nomor invoice Tokopedia: INV/20211107/MPL/1740239502 dan nomor resi SiCepat: 002761495727, sudah kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Anteraja Tidak Kunjung Mengirimkan Paket Saya, Hanya Melempar dari Hub Satu ke Hub Lain. 14 November 202116 November 2021 Rosa Rahmadany 27 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 8 November 2021 dini hari, saya melakukan check out di official store salah satu toko elektronik melalui marketplace Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bentuk Paking Paket yang Saya Kirim via SiCepat, Berbeda dengan yang Pembeli Terima 14 November 20213 Januari 2022 Tetha 26 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, isi paket hilang, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Hari ini saya mendapatkan komplain dari customer Tokopedia dengan nomor INV/20211109/MPL/1746388540, bahwa barang yang saya kirimkan kurang. Setelah saya cek Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Falid Lazuardi 12 November 2021 Anteraja 2 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Falid Lazuardi yang berjudul: “Anteraja Tidak Serius Menanggapi Laporan Indikasi Paket Hilang dalam Pengiriman” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Jualan di Shopee Hilang Saat Pengiriman dengan JNE, Siapa yang Harus Ganti Rugi Penuh? 12 November 202112 November 2021 ButterFly 61 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Cashless, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee Izinkan saya menceritakan mengenai kasus yang terjadi kepada saya, mengenai barang hilang saat pengiriman menggunakan ekspedisi JNE dan melalui e-commerce Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Anteraja Tidak Serius Menanggapi Laporan Indikasi Paket Hilang dalam Pengiriman 11 November 202112 November 2021 F 7 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya Falid Lazuardi dari brand Estivate, dengan username toko di Shopee: @estivate_. Saya sangat kecewa dengan jasa pengiriman Anteraja, yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Sudah Diterima Pembeli, tapi Pesanan Malah Dibatalkan oleh Sistem Shopee 10 November 2021 Tiethe 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kesalahan sistem, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan Saya seller di Shopee (shopee.co.id/mr.dexta). Pada tanggal 2 November 2021, saya mengirim paket dengan nomor pesanan: 211101DTC4H8GE. Namun pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Wahana Express atas Surat Ibu Thereshia 9 November 2021 Gita astika Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket, Wahana Terima kasih atas kepercayaan saudara yang telah menggunakan jasa pengiriman Wahana Express. Menanggapi surat pembaca MediaKonsumen.com Terkait dengan keluhan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tolong Stop Pilihan JNE JTR, 4 Kali Kiriman Saya Dikembalikan 6 November 202127 Desember 2021 Dicky 58 Komentar JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir Saya menulis surat ini, khusus bagi JNE. Kejadian ini sudah ke 4 kalinya, Shopee sejak kemarin memisahkan barang mengandung gas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan J&T Buruk 6 November 2021 Luniasri Delly 21 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya membeli barang di Shoppe kemudian dikirim oleh penjualnya pada tanggal 28 Oktober dari Bekasi dengan no resi JP9252084690 dengan Baca selengkapnya