Kamis, 20 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Layanan Pelanggan

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Proses Pencairan BPJS TKU yang Belum Cair

19 September 2020 Dita Beri komentar BPJS Ketenagakerjaan, Customer Service, Klaim BPJS, Layanan Pelanggan

Selamat siang, Saya adalah peserta BPJS dan saat ini masih belum mendapatkan kejelasan mengenai proses claim BPJS saya,adapun kronologisnya sbb:

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kiriman Paket Pos Indonesia via EMS Dibatalkan Sepihak, Pengembalian Ongkir Dipotong Tidak Jelas

19 September 2020 daywon 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kargo dan Pos, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Pos dan Giro, Pos Indonesia, Refund

Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang selalu sebagai mediasi yang positif untuk membantu kami. Kepada Manajemen Pos Indonesia, saya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kekecewaan Terhadap Layanan MNC Play

18 September 202020 September 2020 Jovian 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, MNC Play, MNC Play Media, TV Kabel

Yang terhormat pihak penyelenggara jasa MNC Play, Perkenalkan, saya Jovi dengan id pelanggan 1000185252. Pertama-tama saya mendapatkan sms pemberitahuan yang isinya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pindah Alamat Indihome di Area Peganden Manyar Gresik Malah Disarankan Pasang Baru

18 September 2020 Roymond Kuhuwael Beri komentar Call Center, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Telkom 147, Telkom IndiHome

Pada tanggal 27 Agustus 2020 saya mendatangi Plaza Telkom Jaksa Agung Gresik untuk mengajukan pindah alamat akun Indihome yang selama

Baca selengkapnya
Penjelasan BNI
Tanggapan 

Tanggapan BNI atas Surat Bapak Faisal Mundir

18 September 2020 Humas BNI Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BNI, Call Center, Kartu Kredit BNI, Layanan Pelanggan, penawaran kartu kredit

Menanggapi surat Bapak Faisal Mundir di www.mediakonsumen.com pada tanggal 5 September 2020 berjudul “Kecewa Layanan Call Centre BNI“, BNI telah

Baca selengkapnya
Penjelasan BNI
Tanggapan 

Tanggapan BNI atas Surat Bapak Kiki Luki Azali

18 September 2020 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Layanan Pelanggan, Penutupan Kartu Kredit, Rekening bank, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit

Menanggapi surat Bapak Kiki Luki Azali di www.mediakonsumen.com pada tanggal 7 September 2020 berjudul “Transaksi Fraud Kartu Kredit BNI“, BNI

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan BNI Syariah atas Surat Ibu Lenny Oktorina

18 September 202020 September 2020 BNI Syariah Beri komentar Bank BNI, BNI Syariah, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan rekening bank, Layanan Pelanggan, Pembobolan rekening bank, Rekening bank

Jawaban BNI Syariah Atas Surat Ibu Lenny Oktorina Sehubungan dengan pemberitaan mengenai, “Transaksi Rekening BNI Syariah yang Tidak Dikenali”, kami

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Transaksi Rekening BNI Syariah yang Tidak Dikenali

16 September 202020 September 2020 Lenny 1 Komentar Bank BNI, BNI Syariah, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan rekening bank, Layanan Pelanggan, Pembobolan rekening bank, Rekening bank

Saya mendapat email dari mobilebanking@bni.co.id tanggal 14 September 2020 bahwa saya telah melakukan transfer seperti pada gambar. Anehnya transaksi tanggal

Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom
Tanggapan 

Tanggapan PT Telkom untuk Ibu Shania Hartini

15 September 2020 Telkom Regional 2 2 Komentar Call Center, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Telkom 147, Telkom IndiHome

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Shania Hartini pada tanggal 11

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pembatalan Pesanan Secara Sepihak oleh JD.id dan Tidak Ditindaklanjutinya Permintaan Customer

13 September 202025 September 2020 AHMAD ZAHID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, kendala konsumen, Layanan Pelanggan

Pembatalan Pesanan Customer Secara Sepihak oleh JD.id Dan Tidak Ditindak Lanjutinya Keluhan Customer Untuk Dilanjutkan Proses Pengiriman Pesanan Saya memesan

Baca selengkapnya
Halaman 113 dari 150« Awal«...102030...111112113114115...120130140...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Esa :

    saya baru saja alami kasus ini, tp saya sebagai seller, kasus sama, pembeli mengembalikan paket yg seharusny, tp nyatanya di...
    Retur TikTok Shop melalui J&T Express Bermasalah, Paket Belum Dipickup tapi Sudah Diterima Seller Berupa Kresek Tanpa Isi

  • Esa :

    membuat akun shopee baru yang masih terafiliasi dengan akun lama yang sudah dibanned, tidak diperkenankan.. entah id, jaringan internet wifi,...
    Dua Akun Platinum Shopee Saya Dibatasi Permanen Tanpa Alasan Jelas

  • Betsy :

    Tanggapan Samsung belum ada. Bagaimana dengan penulis, apakah ada perkembangan terbaru? Semoga positif.
    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

  • Betsy :

    Keputusan boleh terbit tapi implementasi bisa makan waktu dan pastinya dicoba eksploitasi loophole dengan s&k tertentu
    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

  • Akun DANA Di-hack, Mau Pindah Akun Harus Tahu Nomor Lama; Pulsa Rp100 Ribu Habis Tanpa Solusi

    Akun DANA Di-hack, Mau Pindah Akun Harus Tahu Nomor Lama; Pulsa Rp100 Ribu Habis Tanpa Solusi

    20 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Bonus Accor Point Tidak Cair karena Aturan Diubah Sepihak

    Bonus Accor Point Tidak Cair karena Aturan Diubah Sepihak

    20 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Beli HP Samsung Rp3,6 Juta di Shopee, yang Datang Barang Palsu (IMEI Terdaftar sebagai Redmi 12C)

    Beli HP Samsung Rp3,6 Juta di Shopee, yang Datang Barang Palsu (IMEI Terdaftar sebagai Redmi 12C)

    19 Agustus 2026 4 Komentar
    Akun Tokopedia Saya Dibajak, GoPay Later Kena Transaksi Fiktif Rp712 Ribu tapi Tokopedia Menolak Refund

    Akun Tokopedia Saya Dibajak, GoPay Later Kena Transaksi Fiktif Rp712 Ribu tapi Tokopedia Menolak Refund

    18 Agustus 2026 4 Komentar
    Kekecewaan Pelanggan Sapphire XLSatu, Internet Putus Nyambung 4 Bulan dan Teknisi 3 Kali Tidak Datang

    Kekecewaan Pelanggan Sapphire XLSatu, Internet Putus Nyambung 4 Bulan dan Teknisi 3 Kali Tidak Datang

    18 Agustus 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Sudah 4 Bulan, Refund TV TCL Senilai Rp6,3 Juta di Tokopedia Belum Selesai
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sudah 4 Bulan, Refund TV TCL Senilai Rp6,3 Juta di Tokopedia Belum Selesai

    18 Agustus 2026 Aidatul 0

    aya ingin menyampaikan keluhan terkait pembelian TV TCL melalui TCL Indonesia Official di Tokopedia yang hingga saat ini belum mendapatkan

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?
    Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

    17 Agustus 2026 deddy riswandy 10
    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 Frederick Roring 7
    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

    12 Agustus 2026 mata 7
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login