Keluhan Surat Pembaca Transfer Keluar Otomatis, Bank Mandiri Belum Menjelaskan Transaksi Tidak Dikenal di Rekening Saya 28 November 20251 Desember 2025 Anton Sihotang 29 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan rekening bank, Layanan Pelanggan, Livin Mandiri, Pembobolan rekening bank, Rekening bank, Transfer tidak dikenal Yth. Redaksi Media Konsumen, Terima kasih telah berkenan memuat surat saya. Saya ingin menyampaikan keluhan terkait transaksitidak dikenal Bank Mandiri Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Provider Biznet Terhadap Keluhan Pelanggan” 25 November 2025 Corporate Communication Biznet 1 Komentar Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), Perpanjangan layanan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Aditrian Rahim pada tanggal 22 November 2025 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Pelayanan Baca selengkapnya
Ilustrasi oleh penulis Keluhan Surat Pembaca Layanan MyRepublic Mati Total Sejak 12 November, CS Tidak Memberikan Solusi, Teknisi Tidak Menepati Janji, dan Kerugian yang Saya Alami 23 November 20251 Desember 2025 Robert 19 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, penyesuaian tagihan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya pelanggan MyRepublic dengan nomor pelanggan 3898355 ingin menyampaikan keluhan atas kualitas layanan internet MyRepublic, yang sejak tanggal 12 November Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Provider Biznet Terhadap Keluhan Pelanggan 22 November 202525 November 2025 Aditrian Rahim 2 Komentar Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), Perpanjangan layanan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Halo Media Konsumen, saya ingin mengirimkan surat kepada pembaca mengenai pelayanan Biznet dalam menangani keluhan pelanggan. Kronologinya, sekitar pukul 4 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa Klik Indomaret Tidak Menanggapi Keluhan Saya” 19 November 2025 Indomaret 4 Komentar Belanja Online, Belanja retail, Indomaret, Indomaret Online Store, Keterlambatan kiriman barang, KlikIndomaret, Layanan Pelanggan, membership, Minimarket, Retailer, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth, Media Konsumen Menanggapi pemberitaan Media Konsumen yang tayang pada tanggal 13 November 2025 dengan Judul “Kecewa Klik Indomaret Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Koneksi Internet Lemot dan Bandwidth Nol Koma” 14 November 2025 Media Relation Telkomsel 6 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 12 November 2025 oleh Bapak Fadli perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Klik Indomaret Tidak Menanggapi Keluhan Saya 13 November 202519 November 2025 Fina 4 Komentar Belanja Online, Belanja retail, Indomaret, Indomaret Online Store, Keterlambatan kiriman barang, KlikIndomaret, Layanan Pelanggan, membership, Minimarket, Retailer, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 1 November, saya melakukan pemesanan melalui Klik Indomaret lewat Livin’ Sukha karena ada promo ulang tahun Bank Mandiri. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gagal Unreg Nomor by.U, Malah Diminta Foto Selfie dengan KTP” 13 November 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar aktivasi layanan, By.U Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-KTP, e-SIM, eSIM, foto selfie, Kartu Telepon Prabayar, Kebijakan privasi, KTP, Layanan Pelanggan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Privasi data, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, Selfie, SIM Card, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Unreg kartu by.U, Verifikasi Data Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 10 November 2025 oleh Ibu Sri Wahyuni perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Registrasi dan Unregistrasi Kartu Tri Bermasalah, Customer Service Tidak Jelas 13 November 2025 Iqbal Maulana 1 Komentar 3Store, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-KTP, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Telepon Prabayar, KTP, Layanan Pelanggan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tri Indonesia, Unreg kartu Tri, Verifikasi Data Beberapa tahun yang lalu, semua layanan yang disediakan oleh kartu Tri, mulai dari kualitas panggilan, jaringan, paket data, dan lainnya, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gangguan MyRepublic Bikin Frustrasi: Tiga Rumah Diperbaiki, Rumah Saya Tidak!” 13 November 202513 November 2025 MyRepublic Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, penyesuaian tagihan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Ibu Nur Adizah pada tanggal Baca selengkapnya