Tanggapan Tanggapan perihal “Tiang Telkom Menghalangi Akses Masuk Parkir Kendaraan” 7 Januari 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Layanan Pelanggan, persetujuan pelanggan, Skur tiang telepon, Telkom, Telkom 147, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 27 Desember 2025 oleh Bapak Faruq Rasyid perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan Internet MyRepublic Gangguan Hampir 1 Minggu Tanpa Perbaikan” 7 Januari 2026 MyRepublic 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, penyesuaian tagihan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak Pascal pada 6 Desember 2025 dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome Melakukan Tindakan Sewenang-wenang terhadap Paket Langganan Saya 5 Januari 20268 Januari 2026 Zaky Beri komentar add on, Akun Pengguna, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Layanan Pelanggan, layanan tambahan, persetujuan pelanggan, Tagihan, Telkomsel, Telkomsel Indihome Pada bulan Desember 2025, saya mendapatkan penawaran promo sebanyak dua kali, yang mana sudah saya tolak dua-duanya, sebagaimana dalam screenshot Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca MyRepublic Sering Gangguan, tapi Tidak Ada Kompensasi karena “Kurang dari 24 Jam” 4 Januari 20268 Januari 2026 Alvin 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, kendala teknis, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, MyRepublic, SLA, Syarat dan Ketentuan Saya adalah pelanggan MyRepublic dengan ID: C2554606 atas nama istri saya. Pada tanggal 24 November 2025, jaringan mengalami gangguan pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Hilang dan Sulitnya Menghubungi CS DANA 31 Desember 202521 Januari 2026 joan odinuios 2 Komentar Akun Pengguna, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Histori transaksi, Layanan Pelanggan, Payment Gateway, SLA Saya memiliki transaksi pada tanggal 19 Desember 2025, namun hingga saat ini saldo tidak masuk ke merchant dan saldo CC Baca selengkapnya
Ilustrasi via ChatGPT Keluhan Surat Pembaca Penyalahgunaan Kartu Kredit BNI Mastercard 31 Desember 20253 April 2026 Wiwi 4 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI Mastercard, Keamanan kartu kredit, Layanan Pelanggan, Rekening bank, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Kepada PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk, Saya pelanggan setia kartu kredit BNI sejak 2019. Namun, saya sangat kecewa dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Layanan Internet Viberlink Dinonaktifkan Sepihak Tanpa Tiket dan Tanpa Kepastian Penggantian Modem 31 Desember 2025 Dani Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), penyesuaian tagihan, SLA, Standard Operating Procedures, Viberlink Saya adalah pelanggan layanan internet Viberlink dengan ID pelanggan REGVB43113640953 dan sudah berlangganan lebih dari satu tahun. Pada hari ini, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “MyRepublic Internet Mati Berhari-hari dan Selalu Dikasih Jawaban Template” 29 Desember 2025 MyRepublic Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, penyesuaian tagihan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak Arofah Akbar. Pertama-tama, kami menyampaikan permohonan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tiang Telkom Menghalangi Akses Masuk Parkir Kendaraan 27 Desember 20257 Januari 2026 Javier 2 Komentar Layanan Pelanggan, persetujuan pelanggan, Skur tiang telepon, Telkom, Telkom 147, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon Saya sudah melakukan pelaporan sejak bulan September 2025, namun sampai saat ini belum ada survei. Setiap bulan saya melakukan follow Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Permintaan Pindah Alamat IndiHome Berlarut Tanpa Kejelasan” 27 Desember 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 23 Desember 2025 oleh Bapak Aji Akbarsyah perihal produk dan layanan Baca selengkapnya