Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan CS Telkomsel 17 Mei 2020 Melinda Beri komentar Call Center, Customer Service, Layanan Pelanggan, Telkomsel Pada hari Sabtu saya menghubungi CS Telkomsel untuk meminta diaktifkan paket internet karena sudah 30 hari dari aktivasi terakhir. CS Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dipermainkan oleh Pelayanan Telkom 147 14 Mei 202018 Mei 2020 Akhmad Rizaldi Adithia 4 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Plasa Telkom, Telepon rumah, Telkom 147, Telkom Indonesia Dear Customer Care Telkom, Perkenalkan saya Akhmad Rizaldi, selaku anak dari Bapak Junaedi pemilik nomor pelanggan di 021-849004** dan 021-84707**. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Mandiri Care Menghabiskan Waktu, tetapi Tidak Ada Solusi 14 Mei 2020 Arona Arona 4 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Layanan Pelanggan, Mandiri Care, Mobile Banking Selama ini saya melihat mutasi tabungan melalui Mandiri internet di website. Namun secara tiba-tiba layanan tersebut dialihkan ke Mandiri mobile Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Bertele-tele Mengembalikan Dana Customer 13 Mei 2020 Slamet Suryadi Beri komentar Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay Terhitung sudah 12 hari kelender komplain saya sejak 30 April 2020 tentang masalah pembayaran Shopee Pay yang tidak diterima merchant, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fasilitas Antrean BNI Syariah Kantor Cabang Medan Mengecewakan 12 Mei 2020 Lyan Beri komentar antrean pelayanan, BNI Syariah, Customer Service, Layanan Pelanggan, Sikap petugas, Teller bank Saya kecewa dengan fasilitas BNI Syariah. Pada hari senin 11 Mei 2020, saya melakukan pencairan deposito di BNI Syariah Kantor Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mega Tanggapan Tanggapan Bank Mega atas Surat Bapak Faisal Mundir 8 Mei 20208 Mei 2020 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Kartu Kredit Bank Mega, Kenaikan limit kartu kredit, Layanan Pelanggan, Penutupan Kartu Kredit Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Bapak Faisal Mundir di mediakonsumen.com (1/4), “Pelayanan Penutupan dan Analis Kartu Kredit Bank Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Petugas Galery Smartfren Kelapa Gading Meragukan Identitas Saya saat Meminta Penggantian Kartu 7 Mei 20207 Mei 2020 Edi 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Galeri Smartfren, kartu identitas, KTP, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, SIM Card, Smartfren Kepada Yth. Smartfren Cabang Kelapa Gading, Hari ini 3 Mei 2020 saya mengunjungi Galeri Smartfren Kelapa Gading untuk melakukan pergantian Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Taruli Olga Theresa 7 Mei 2020 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, customer relationship management, kontak pelanggan, Layanan Pelanggan Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Taruli Olga Theresa yang berjudul “Sulit Sekali Menghubungi CIMB Niaga melalui E-mail dan Telepon” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Biznet Tidak Profesional dan Promo Buy 3 get 1 Free Month yang Tidak Sesuai 3 Mei 2020 Wachyu Danyanto 2 Komentar Biznet, Customer complaint handling, Internet Service Provider, Kondisi produk tidak sesuai promosi, Layanan Pelanggan, Tawaran Promosi Saya kecewa dengan pelayanan Biznet Home Care/Sales yang telah membohongi customer tentang Promo Buy 3 get 1 free month untuk Baca selengkapnya
Tanggapan BNI Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Ibu Erniwati 30 April 2020 Humas BNI 1 Komentar Call Center, Kartu Kredit BNI, Layanan Pelanggan, Penutupan Kartu Kredit Menanggapi surat Ibu Erniwati di www.mediakonsumen.com pada tanggal 17 April 2020 berjudul “Kecewa dengan Pelayanan BNI Ketika Ingin Menutup Kartu Baca selengkapnya