Rabu, 7 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Layanan Pelanggan

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengembalian Dana Shopee Belum Ditransfer dari 3 Bulan Lalu

26 April 2020 siska siaumei 2 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Status kiriman barang pesanan

Kepada pimpinan Shopee, Mengenai pengiriman barang luar negeri yang belum diterima, akan tetapi di sistem app Shopee sudah selesai. Laporan

Baca selengkapnya
Tanggapan Niagahoster
Tanggapan 

Tanggapan Niagahoster atas Surat Sdr. Hendro Agus

25 April 2020 Khazari Beri komentar Internet, Jasa penyedia hosting, Layanan Pelanggan, Niagahoster, Web Hosting

Halo, Perkenalkan saya Sofal dari Niagahoster, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi, saya coba jelaskan detail kondisinya seperti apa ya:

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pengembalian Dana di Shopee atas Pesanan yang Dibatalkan karena Produk Tidak Sesuai

25 April 2020 pardo frans Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee

Saya hanya ingin bertanya saja kepada Shopee, kenapa proses pengembalian begitu rumitnya di tempat Anda? Biasanya saya kalau belanja tempat

Baca selengkapnya
Tanggapan Niagahoster
Tanggapan 

Tanggapan Niagahoster atas Surat Sdr. Hendro Agus

25 April 2020 Khazari 1 Komentar Internet, Jasa penyedia hosting, Layanan Pelanggan, Niagahoster, Web Hosting

Halo, Perkenalkan nama saya Sofal dari Niagahoster, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Terkait hosting unlimited yang dimaksud adalah disk

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Shopee Lebih Memihak ke Penjual

25 April 2020 Cara Mel 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee

Saya melakukan pesanan online lewat Shopee dari tanggal 21 April 2020. Saya sempat membatalkan pesanan dengan alasan berubah pikiran, tapi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Shopee Tidak Menepati Janji Refund dan Terus Mengulur Waktu

25 April 2020 Hary Gimulya Beri komentar Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee

Saya membeli voucher deal toko roti Tous Les Jours dari toko online Shopee. Sayangnya karena situasi pandemik saat ini, banyak

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Tony Trisno

24 April 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, BukaReksa, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, System Error, System Maintenance

Jakarta, 23/04/2020 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Tanggapan Surat Pembaca tanggal 22 April 2020 yang berjudul “Maintenance

Baca selengkapnya
Penjelasan BNI
Tanggapan BNI
Tanggapan 

Tanggapan BNI atas Surat Bapak Junio Lucano

23 April 2020 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Layanan Pelanggan, Penutupan Kartu Kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit

Tanggapan atas Surat dari Bapak Junio Lucano Menanggapi surat Bapak Junio Lucano di www.mediakonsumen.com pada tanggal 21 April 2020 berjudul

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pesanan di Shopee Dibatalkan, Akun Dinonaktifkan dan Dana Ditahan

23 April 2020 Ardhia Mangku Ikhsan 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, ShopeePay

Pada tanggal 14 April 2020 saya top-up di Shopee Pay akun saya, kemudian membayar pesanan di Sports Station Official melalui

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Proses Pengembalian Barang dan Dana di Shopee Tidak Jelas

22 April 2020 DaRidho 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Salah Kirim Barang, Shopee

Saya belanja di official store Shopee, dan barang yang saya terima salah, tapi penjual salah kirim. Saya ajukan pengembalian kemudian

Baca selengkapnya
Halaman 131 dari 157« Awal«...102030...129130131132133...140150...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Hasan :

    https://drive.google.com/file/d/19q2B508dml-ot9Iy1mhE__A2Rfve28eR/view?usp=sharing Kita berikan link rekaman percakapan sambungan telepon pada tgl 8 Juli 2026. Dengan sangat jelas pihak seabank berjanji akan...
    CS SeaBank Tidak Kompeten dan Tidak Merespons serta Tidak Ada Tanggung Jawab atas Apa yang Dijanjikan via Telepon

  • Wapannuri :

    Semoga cepat selesai.
    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

  • Herwin Herwin :

    tri sejak diambil alih / merger oleh indosat, tarif2 murah perlahan dihilangkan. terasa banget sekarang ini tarif internet tri bahkan...
    Lanjutan Surat Pembaca terkait Operator Tri yang Mengubah Kebijakan Masa Aktif Sepihak

  • Herwin Herwin :

    Akun DANA premium bisa menampung hingga 20jt transaksi masuk keluar tiap bulannya. sy menduga bahwa sebelum transaksi isi dana pake...
    Top Up DANA Rp10 Juta dengan Virtual Account BCA Belum Masuk, Saldo Rekening Sudah Terpotong

  • Tanggapan perihal “Top Up DANA Rp10 Juta dengan Virtual Account BCA Belum Masuk, Saldo Rekening Sudah Terpotong”

    Tanggapan perihal “Top Up DANA Rp10 Juta dengan Virtual Account BCA Belum Masuk, Saldo Rekening Sudah Terpotong”

    6 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan”

    Tanggapan perihal “Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan”

    6 Oktober 2026 Belum ada komentar
    TikTok Shop Tokopedia Membebankan Biaya kepada Penjual Padahal Pembeli yang Mau Retur, Barang Retur yang Rusak Tidak Diganti! (II)

    TikTok Shop Tokopedia Membebankan Biaya kepada Penjual Padahal Pembeli yang Mau Retur, Barang Retur yang Rusak Tidak Diganti! (II)

    6 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Polis Allianz Saya Lapse Setelah 15 Tahun Membayar, Mohon Solusi Pengaktifan Kembali

    Polis Allianz Saya Lapse Setelah 15 Tahun Membayar, Mohon Solusi Pengaktifan Kembali

    6 Oktober 2026 1 Komentar
    Bayar Tiket Traveloka via ATM BRI, Saldo Terpotong tapi Tiket Tidak Terbit dan Uang Tak Kembali

    Bayar Tiket Traveloka via ATM BRI, Saldo Terpotong tapi Tiket Tidak Terbit dan Uang Tak Kembali

    5 Oktober 2026 5 Komentar

    Sorotan

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 1

    Kepada Tim CS Shopee Driver, Perkenalkan, Nama saya: Ageng Purnomo ID Driver: 8044442872 Domisili: Yogyakarta Bekerja hanya sebagai driver Shopee

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 4
    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3
    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login