Rabu, 7 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Layanan Pelanggan

Ilustrasi
Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

Keluhan Pelanggan Gojek di Singapura

18 Februari 2020 Donant Alananto Iskandar 1 Komentar Customer complaint handling, GoJek, Gojek Singapore, Gojek Singapura, Layanan Pelanggan, Transportasi, Transportasi online

Kurang lebih beberapa bulan lalu, istri saya mengirim e-mail ke Gojek Singapura untuk menanyakan suatu hal, tidak ada respon (padahal

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kartu Kredit BNI Dibobol, Investigasi Setengah Tahun Lebih Tidak Ada Hasil Jelas

7 Februari 202012 Maret 2020 Tintus 2 Komentar Bank BNI, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Layanan Pelanggan, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit

Saya adalah pengguna Kartu Kredit BNI dengan nomor kartu 5241-25**-****-2850 (nomor lengkap ada pada redaksi) sejak 2017 dengan Kartu Kredit

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Jaringan Balifiber Molecool yang Mengecewakan

27 Januari 2020 Andre 11 Komentar Balifiber Molecool, Gangguan internet, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Layanan Purna Jual

Saya adalah pelanggan Balifiber sudah berjalan bulan ke-5. Akan tetapi semenjak tanggal 18 Januari 2020, hari Sabtu, SSID saya tidak

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Telat Bayar Langsung Diputus, Giliran Gangguan Internet Tidak Jalan, Telkom Slow Respon

23 Januari 20203 Maret 2020 Hendri 3 Komentar Gangguan internet, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Telkom IndiHome

Saya melapor kemarin (Selasa, 21 Januari 2020) sekitar pukul 16.30 melalui telepon 147. CS mengatakan pukul 8 besok Rabu 22

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan First Media Mengecewakan

20 Januari 2020 Purnomo 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan

Saya pelanggan First Media kecewa dengan pelayanan CS dan teknisinya. Awalnya saya tertarik untuk upgrade paket ke DLITE HD karena

Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku
Tanggapan 

Tanggapan Akulaku untuk Surat Pembaca Retno Chyin

17 Januari 2020 Akulaku Indonesia 3 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, e-Commerce, Kredit online, Layanan Pelanggan, Magnet Games, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Retno Chyin pada tanggal 9 Januari 2020 dengan judul “Magnet Games

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pesanan Tidak Kunjung Sampai, Pihak Akulaku Tidak Peduli

16 Januari 2020 retno chiyin 1 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Layanan Pelanggan, Magnet Games, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Saya melakukan pemesanan HP Samsung Galaxy A70 pada tanggal 1 Januari 2020 di aplikasi Akulaku dan telah membayar DP sebesar

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan MNC Vision atas Surat Ibu Threesye

15 Januari 2020 Fidela Hasworini 1 Komentar Gangguan teknis, Indovision, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MNC Vision, TV Berlangganan

Jakarta – Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Ibu Threesye Marini Rouli Silaen melalui mediakonsumen.com yang tayang pada Rabu (08/01/2020),

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Magnet Games Merchant di Akulaku Tidak Menanggapi Soal Status Kiriman Pesanan

9 Januari 202017 Januari 2020 retno chiyin 4 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, e-Commerce, Kredit online, Layanan Pelanggan, Magnet Games, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Pesanan atas nomor 1577825275100100324600 dari tanggal 3 masih belum sampai, status pengiriman masih sama. Sialannya merchant masih tidak memberikan satupun

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Indovision yang Sangat Mengecewakan

8 Januari 202015 Januari 2020 threesye marini30 Beri komentar Gangguan teknis, Indovision, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MNC Vision, TV Berlangganan

Saya pelanggan Indovision dengan nomor pelanggan 502233949. Pada tanggal 1 Januari 2020 saya mengalami kebanjiran parah sampai masuk ke dalam

Baca selengkapnya
Halaman 137 dari 157« Awal«...102030...135136137138139...150...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Hasan :

    https://drive.google.com/file/d/19q2B508dml-ot9Iy1mhE__A2Rfve28eR/view?usp=sharing Kita berikan link rekaman percakapan sambungan telepon pada tgl 8 Juli 2026. Dengan sangat jelas pihak seabank berjanji akan...
    CS SeaBank Tidak Kompeten dan Tidak Merespons serta Tidak Ada Tanggung Jawab atas Apa yang Dijanjikan via Telepon

  • Wapannuri :

    Semoga cepat selesai.
    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

  • Herwin Herwin :

    tri sejak diambil alih / merger oleh indosat, tarif2 murah perlahan dihilangkan. terasa banget sekarang ini tarif internet tri bahkan...
    Lanjutan Surat Pembaca terkait Operator Tri yang Mengubah Kebijakan Masa Aktif Sepihak

  • Herwin Herwin :

    Akun DANA premium bisa menampung hingga 20jt transaksi masuk keluar tiap bulannya. sy menduga bahwa sebelum transaksi isi dana pake...
    Top Up DANA Rp10 Juta dengan Virtual Account BCA Belum Masuk, Saldo Rekening Sudah Terpotong

  • Tanggapan perihal “Top Up DANA Rp10 Juta dengan Virtual Account BCA Belum Masuk, Saldo Rekening Sudah Terpotong”

    Tanggapan perihal “Top Up DANA Rp10 Juta dengan Virtual Account BCA Belum Masuk, Saldo Rekening Sudah Terpotong”

    6 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan”

    Tanggapan perihal “Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan”

    6 Oktober 2026 Belum ada komentar
    TikTok Shop Tokopedia Membebankan Biaya kepada Penjual Padahal Pembeli yang Mau Retur, Barang Retur yang Rusak Tidak Diganti! (II)

    TikTok Shop Tokopedia Membebankan Biaya kepada Penjual Padahal Pembeli yang Mau Retur, Barang Retur yang Rusak Tidak Diganti! (II)

    6 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Polis Allianz Saya Lapse Setelah 15 Tahun Membayar, Mohon Solusi Pengaktifan Kembali

    Polis Allianz Saya Lapse Setelah 15 Tahun Membayar, Mohon Solusi Pengaktifan Kembali

    6 Oktober 2026 1 Komentar
    Bayar Tiket Traveloka via ATM BRI, Saldo Terpotong tapi Tiket Tidak Terbit dan Uang Tak Kembali

    Bayar Tiket Traveloka via ATM BRI, Saldo Terpotong tapi Tiket Tidak Terbit dan Uang Tak Kembali

    5 Oktober 2026 5 Komentar

    Sorotan

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 1

    Kepada Tim CS Shopee Driver, Perkenalkan, Nama saya: Ageng Purnomo ID Driver: 8044442872 Domisili: Yogyakarta Bekerja hanya sebagai driver Shopee

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 4
    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3
    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login