Sabtu, 13 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Layanan Purna Jual

Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Kebijakan Pengembalian Barang “No Question Asked, Full Refund Policy” Dekoruma.com Tidak Sesuai Ketentuan Tertulis

22 November 201925 November 2019 victor_lee 3 Komentar Dekoruma.com, Furnitur, Layanan Purna Jual, Refund, refund policy, Retur barang, Syarat dan Ketentuan

Jadi saya jelaskan dari awal saya mengetahui Dekoruma dari booth di Pondok Indah Mall sekitar 2 mingguan yang lalu. Saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Aftersales JD.ID

6 November 201923 Desember 2019 Dessy Rey 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Layanan Purna Jual, Marketplace, Pengembalian dana, Refund

Saya pelanggan setia JD.ID, dengan email terdaftar: dessy_123y@yahoo.com, bahkan status member saya sudah diamond mengingat banyak dan seringnya saya bertransaksi

Baca selengkapnya
Ilustrasi [via Pinterest]
Keluhan Surat Pembaca 

Komplain Lampu Utama Bermasalah pada Unit All New Pajero Sport 2016 Belum Ditindaklanjuti oleh PT. MMKSI Secara Tuntas

16 Oktober 2019 herdiyanto 3 Komentar All New Pajero Sport, Garansi produk, Layanan Purna Jual, Otomotif, PT. Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia

Pada tanggal 19 September 2019 saya telah mengirimkan surat permohonan penggantian Lampu Utama Kanan dan Kiri dari All New Pajero

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Alamat SHM Salah, Respon Pengembang Jakarta Garden City Lamban

11 Oktober 2019 Nio Pangestu Beri komentar Jakarta Garden City, Layanan Purna Jual, Pengembang properti, Perumahan, Sertipikat tanah, SHM

Kami membeli satu unit rumah di Jakarta Garden City (JGC) cluster Zebrina pada akhir 2010 melalui fasilitas KPR Bank CIMB

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pesanan Tidak Sampai ke Pembeli tapi Penjual (Galeri Zahra Abaya) Lepas Tanggung Jawab

20 Agustus 201913 September 2019 08 Beri komentar Belanja Online, dropship, dropshipper, Galeri Zahra Abaya, Jualan Online, Layanan Purna Jual, Status kiriman barang pesanan

Selamat pagi semua, perkenalkan nama saya Muklas, owner olshop Affamart di salah satu MP lokal. Langsung saja saya akan menceritakan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

Layanan Purna Jual Akulaku Sangat Mengecewakan

10 Agustus 2019 Ridwan Sjamsudin 5 Komentar Akulaku, Belanja barang elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Layanan Purna Jual, Modus Penipuan, Penipuan online

Pada tanggal 29 Juni 2019 saya telah mengajukan kredit handphone pada Akulaku Imdonesia, dan disetujui. Saya memesan 2 unit Meizu

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Rizal

29 Juli 2019 JD ID Beri komentar Akulaku, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, JD.ID, Kredit online, Layanan Purna Jual, Marketplace

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Rizal pada 13 Juli 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Romy Sasmita

23 Juli 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Purna Jual, Marketplace

Bukalapak mengucapkan terima kasih atas hubungan yang sudah terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Proses Pengembalian Barang di Bukalapak Mengecewakan

20 Juli 201923 Juli 2019 Romy Sasmita 1 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Purna Jual, Marketplace

Saya membeli LCD HP Xiaomi Redmi Pro di Bukalapak. Setelah ditest, barang tersebut tidak berfungsi. Saya mengajukan komplain dan Bukalapak

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Siska

19 Juli 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Layanan Purna Jual, Status kiriman barang pesanan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Siska pada 8 Juli 2018 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Halaman 44 dari 56« Awal«...102030...4243444546...50...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Rudi :

    Betul, harusnya bank BRI langsung menghubungi pihak yang menerima salah transfer tersebut.jgn kasus besar aja yang ditangani.karena uang tersebut cukup...
    Nama Penerima Sama Persis, Nomor Rekening Tiba-tiba Berubah Saat Transaksi di BRImo; BRI Suruh Ikhlas, Kasus Ditutup Sepihak

  • Eko :

    Parah sekali. Andai surat pembaca ini tidak viral, pasti penulis tidak akan mendapatkan uang sepeser pun. Pihak prudential yang akhirnya...
    Premi Rp371 Juta di Prudential Hanya Dikembalikan Rp162 Juta, Tawaran Solusi yang Merugikan Pemegang Polis

  • Julianto Irawan :

    Berarti sekarang kita tidak bisa berpedoman pada perusahaan besar pasti aman karena oknum-oknum di dalam perusahaan besar itu kalau bermasalah...
    Premi Rp371 Juta di Prudential Hanya Dikembalikan Rp162 Juta, Tawaran Solusi yang Merugikan Pemegang Polis

  • Julianto Irawan :

    Ya. Saya juga tidak mengira kalau para petinggi & agen Prudential bakal setega itu kepada saya yang sudah tua ini....
    Premi 371 Juta Rupiah di Asuransi Prudential Hangus, Tinggal 108 Ribu Rupiah

  • Seller Wajib Kirim Cepat, tapi Shopee Boleh Tunda Dana?

    Seller Wajib Kirim Cepat, tapi Shopee Boleh Tunda Dana?

    13 Juni 2026 Belum ada komentar
    Penjual Barang Palsu tapi Ngaku Asli Dilindungi Tokopedia?

    Penjual Barang Palsu tapi Ngaku Asli Dilindungi Tokopedia?

    13 Juni 2026 Belum ada komentar
    Nama Penerima Sama Persis, Nomor Rekening Tiba-tiba Berubah Saat Transaksi di BRImo; BRI Suruh Ikhlas, Kasus Ditutup Sepihak

    Nama Penerima Sama Persis, Nomor Rekening Tiba-tiba Berubah Saat Transaksi di BRImo; BRI Suruh Ikhlas, Kasus Ditutup Sepihak

    13 Juni 2026 1 Komentar
    Transaksi QRIS BCA Gagal lalu Berhasil, Saldo Terpotong Dua Kali

    Transaksi QRIS BCA Gagal lalu Berhasil, Saldo Terpotong Dua Kali

    13 Juni 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Aplikasi OVO Mendeteksi HP Saya Dimodifikasi, CS Malah Menyarankan untuk Factory Reset”

    Tanggapan perihal “Aplikasi OVO Mendeteksi HP Saya Dimodifikasi, CS Malah Menyarankan untuk Factory Reset”

    12 Juni 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Rekening Diblokir Sejak Oktober 2025, Pihak BRI Minta Surat Kuasa Debit Saldo sebagai Syarat Buka Blokir
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Diblokir Sejak Oktober 2025, Pihak BRI Minta Surat Kuasa Debit Saldo sebagai Syarat Buka Blokir

    10 Juni 2026 anisa nur fazriah 3

    Saya merupakan nasabah BRI dan memiliki rekening dengan nomor: 7023-01**-****-503, yang saat ini masih dalam status terblokir. Berikut kronologi kejadian

    Seller Kirim iPhone 14, Pembeli Terima Batu, TikTok Shop Menolak Bukti Penjual dengan Alasan Terlambat
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Seller Kirim iPhone 14, Pembeli Terima Batu, TikTok Shop Menolak Bukti Penjual dengan Alasan Terlambat

    9 Juni 2026 Rezki 4
    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 andrean 15
    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 7
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login