Keluhan Surat Pembaca Tim Dispute Shopee Menolak Klaim Karena Tidak Terima Email Saya? 27 Juli 2019 Rafael Effendi 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee Halo, Ini adalah ketiga kalinya saya berurusan dengan tim dispute Shopee dan selalu saja mengecewakan. Apakah seburuk ini SDM Shopee, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Rahadyan Sudibyo 16 Juli 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen Jakarta, 16 Juli 2019 Kepada Yth. Pengelola Rubrik Surat Pembaca MediaKonsumen.com Perihal: Tanggapan Surat Pembaca tanggal 15 Juli 2019 yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Dispute Shopee Tak Menghiraukan Sanggahan Penjual atas Komplain Pembeli 16 Juli 2019 Rafael Effendi 4 Komentar Customer complaint handling, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo, Saya ingin mengajukan komplain kembali ke pihak Shopee Indonesia. Singkat cerita pada 10-07-2019 00:03 pembeli saya melakukan komplain dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Layanan Komplain Pembeli Bukalapak 15 Juli 201916 Juli 2019 Rahadyan Sudibyo 3 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen Saya melakukan tiga transaksi di situs bukalapak.com, dari tiga transaksi tersebut (nomor transaksi 192219201701, 192219201646, dan 192225652833) hanya yang terakhir Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tim Dispute Shopee Merugikan Penjual 18 Juni 2019 Rafael Effendi 2 Komentar Customer complaint handling, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo perkenalkan saya Fendy salah satu seller di Shopee. Singkat cerita, saya menjual produk dan pembeli melakukan komplain karena tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keputusan Pusat Resolusi Tokopedia Merugikan Penjual 26 Mei 2019 Baby Zein Shop 8 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia Saya mempunyai toko online di Tokopedia. Toko saya bernama Baby Zein Shop. Saya selaku seller menerima orderan dari akun pembeli Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Anita Liestyaningrum 26 Mei 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Resi Pengiriman Tidak Valid, Pengembalian Dana di Bukalapak Bertele-tele 25 Mei 201926 Mei 2019 anita adara Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana Pengalaman yang sangat tidak enak ketika belanja online di Bukalapak. Saya melakukan pembelian 2 unit HP dengan total senilai Rp6,2 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Oky Handyko 22 Mei 201922 Mei 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengambilan Keputusan Sepihak Bukalapak yang Merugikan Pelapak 20 Mei 201922 Mei 2019 Bapuk's Motor 3 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang Saya menjual spare part mobil di Bukalapak. Saya jual barang baru dengan dua kondisi, yaitu after market dan barang lelangan Baca selengkapnya