Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Pembaca Bapak Muhammad Irfan Nauval 18 Mei 2022 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Game, Google Play, Google Playstore, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, nomor seluler pasca bayar, Pembelian dengan pulsa, Pengembalian dana, Refund, Saldo Google Play, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 28 April 2022 oleh Bapak Muhammad Irfan Nauval mengenai Telkomsel memaksa membayar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Telkomsel Memaksa Membayar Tagihan yang Sudah Terbukti Di-refund 28 April 202218 Mei 2022 IrfaanNauval 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Game, Google Play, Google Playstore, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, nomor seluler pasca bayar, Pembelian dengan pulsa, Pengembalian dana, Refund, Saldo Google Play, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Saya ingin menceritakan pengalaman kurang menyenangkan yang saya alami terkait pelayanan Kartu Halo Telkomsel. Pada tanggal 10 April 2022, terjadi Baca selengkapnya
Tanggapan Telkomsel Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Ibu Anastasia 4 Desember 2021 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Nelpon Telkomsel, Payment Gateway, Pembelian dengan pulsa, Sistem bermasalah, Telkomsel, Transaksi gagal Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 22 November 2021 oleh Ibu Anastasia N. mengenai respon Telkomsel lamban atas Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Respon Lamban Telkomsel atas Pembelian Paket Internet yang Gagal 22 November 20214 Desember 2021 Anastasia N Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Nelpon Telkomsel, Payment Gateway, Pembelian dengan pulsa, Sistem bermasalah, Telkomsel, Transaksi gagal Pada hari Jumat (19 November 2021) pukul 05.55 WIB, saya melakukan pembelian paket internet untuk nomor 0822-970-**** melalui aplikasi MyTelkomsel Baca selengkapnya
Advertorial Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk keluhan Bapak Agung Catur Kristanto 16 November 2021 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kesalahan sistem, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian dengan pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Sistem bermasalah, Tarif Internet, Transaksi gagal, XL Axiata Jakarta, 15 November 2021 Ref.CM/CU/E/001/1121/NT Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Agung Catur Kristanto Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Pulsa TriPlay Belum Masuk 14 November 2021 Iqbal Maulana 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Google Play, Operator telepon seluler, Pembatalan pesanan, Pembelian dengan pulsa, Pulsa TriPlay, Refund, Tri 3, Tri Indonesia Pada tanggal 17 Oktober 2021, saya melakukan pembelian aplikasi Truecaller seharga Rp54.890. Namun saya sudah melakukan refund atas pembelian itu Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Sudah Mendapat Solusi dari MyXL Soal Pulsa yang Hilang 11 November 2021 Agung Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kesalahan sistem, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian dengan pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Sistem bermasalah, Tarif Internet, Transaksi gagal, XL Axiata Sehari setelah artikel “Pulsa dicuri XL?” (10 November 2021) saya dihubungi oleh CS XL via call (818). Sebagai pelanggan XL Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa Dicuri XL? 10 November 202116 November 2021 Agung 32 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kesalahan sistem, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian dengan pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Sistem bermasalah, Tarif Internet, Transaksi gagal, XL Axiata Kemarin pada tanggal 9 November 2021, saya isi pulsa XL Rp25.000. Kemudian saya belikan paket data internet Xtra ON 2 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk keluhan Bapak Tony Trisno 31 Agustus 2021 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, game online, myXL, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Pembelian dengan pulsa, Pulsa telepon seluler, Transaksi gagal, Voucher Game, XL Axiata Jakarta, 30 Agustus 2021 Ref.CM/CU/E/008/0821/NT Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Bapak Tony Trisno melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa XL Terpotong, Padahal Transaksi Pembelian Voucher Game Gagal 23 Agustus 202131 Agustus 2021 AneGoogle 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, game online, myXL, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Pembelian dengan pulsa, Pulsa telepon seluler, Transaksi gagal, Voucher Game, XL Axiata Pada tanggal 22 Agustus 2021 sekitar pukul 01.35 WIB saya melakukan transaksi pembelian voucher game melalui aplikasi MyXL, dengan nilai Baca selengkapnya