Keluhan Surat Pembaca Dana Rp12,8 Juta di PermataQR Merchant Ditahan Selama 90 Hari 28 September 202316 Oktober 2023 Sahra 12 Komentar Bank Permata, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, PermataBank, PermataME, PermataQR, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, tuduhan pelanggaran, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah mengizinkan saya menuliskan permasalahan saya di sini. Nama saya Sahra, pemilik dari Merchant Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan QRIS Kredivo Mengecewakan” 27 September 2023 Kredivo 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Kredivo, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transfer Dana Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang telah dimuat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan QRIS Kredivo Mengecewakan 24 September 202327 September 2023 Ovo 13 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Kredivo, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transfer Dana Saya pengguna Kredivo. Sudah 2 hari ini layanan QRIS dan barcodenya tidak bisa digunakan untuk bayar transaksi belanja. Sudah 2 Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca PermataBank “Meminjam Uang Nasabah” Secara Paksa, dengan Dalih Investigasi Transaksi QRIS 22 September 20232 Oktober 2023 Abrahamson 59 Komentar Bank Permata, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi transaksi, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, PermataBank, PermataQR, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transfer Dana, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran Saya selaku nasabah PermataBank, dan juga pemilik merchant toko “Punya Arti”, yang terdaftar pada QRIS PermataBank. Saya membuat surat ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS BCA Gagal Tetapi Saldo Terpotong dan Dana Tidak Masuk ke Pihak Merchant 14 September 20239 Oktober 2023 Deni Adi Negara 14 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, HaloBCA, Histori transaksi, m-BCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Yth. Pihak Bank BCA dan Merchant ROD, Pada tanggal 8 September 2023 waktu 00.05 WIB (kurang lebih waktunya segitu), saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “QRIS Kredivo Tidak Diterima Penjual” 8 September 2023 Kredivo 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, Kredivo, PayLater, PayLater Kredivo, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, Promo Diskon, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transfer Dana Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang telah dimuat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sistem Jelek dan Lambat, CS Tidak Sopan” 6 September 2023 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Bank Digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Eodia Nathania Maurella berjudul “Sistem Jelek dan Lambat, CS Tidak Sopan” yang dimuat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Penahanan Saldo Pencairan Dana PermataQR” 6 September 20238 September 2023 Redaksi 1 Komentar Bank Permata, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, PermataBank, PermataME, PermataQR, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, Transfer Dana, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Muhammad Rapi, berjudul “Masalah Penahanan Saldo Pencairan Dana PermataQR” melalui Surat Pembaca Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS BNI Menggantung, Saldo Sudah Terdebit 6 September 2023 andhanari 6 Komentar Bank BNI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transfer Dana Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada tim media konsumen karena berkenan untuk menampilkan keluhan saya kepada BNI. Pada tanggal 5 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Jelek dan Lambat, CS Tidak Sopan 2 September 20236 September 2023 Eodia Bank Digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong Pada tanggal 18 Agustus 2023, saya melakukan transaksi menggunakan QRIS melalui aplikasi Jenius, di merchant OTI Banyumanik. Saya transaksi hanya Baca selengkapnya