Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Hampir 1 Bulan, Tidak Ada Kejelasan Pengembalian Uang Gagal Setor Tunai CIMB Niaga 6 Mei 202012 Mei 2020 Andi 2 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), CDM, Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Awalnya pada tanggal 06 April 2020 malam, tepatnya pukul 22:44, saya datang ke mesin CDM CIMB Niaga untuk setor tunai, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo Terdebet, Transfer via m-Banking BNI Tidak Sampai ke Tujuan 6 Mei 2020 Herwan 1 Komentar Bank BNI, Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, m-Banking, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Elektronik, Transfer antar bank Saya transfer via m-Banking BNI ke BRI sebesar Rp500.000,- pada tanggal 20/4/2020. Konfirmasi dari teman pemilik rekening tujuan bahwa dana Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kirim Uang via LinkAja, Transaksi Gagal tapi Saldo Terpotong 6 Mei 202011 Mei 2020 Sefyana farantika Zelda 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Pada tanggal 04 Mei 2020 saya melakukan transaksi pengiriman uang ke rekening Bank Mandiri Syariah sebesar Rp450.000 atas nama Any Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Pengembalian Saldo Transaksi LinkAja yang Pending 6 Mei 202011 Mei 2020 Kang Jonato 14 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Pada tanggal 27 April 2020 saya kirim uang via LinkAja sejumlah Rp150 ribu pukul 09:23:15. Sesuai yang tertera di riwayat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bingung Belanja di Hargadunia.com, 5 Bulan Tak Ada Kejelasan 5 Mei 202030 Maret 2021 Al Beri komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hargadunia.com, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Status kiriman barang pesanan Saya membeli item di hargadunia.com 201575515, pada 3 Desember 2019 akan tetapi sampai ini saya tulis belum juga tiba. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lamanya Proses Pengembalian Dana di Lazada, Tidak Secepat Saat Membeli 5 Mei 2020 Agus 1 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Kepada Yth. Lazada Indonesia, Saya Agus Syahfudin, salah satu pembeli produk di Lazada. Produk yang saya beli adalah “Smart TV Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Ditahan ShopeePay 4 Mei 2020 Zem 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay Berawal dari tanggal 27 April 2020 pesanan saya dengan nomor 200424cu0128y dibatalkan karena stok barang habis dan melakukan pengajuan pengembalian Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA atas Surat Bapak Bagus Anugerah Dinata 4 Mei 2020 DANA Customer Support Beri komentar Akun Premium DANA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Refund, Top Up Saldo, Transaksi gagal Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Bagus Anugerah Dinata yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Ibu Devi Stella Elvina 4 Mei 2020 Traveloka Indonesia 1 Komentar Customer complaint handling, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, Singapore Air, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth Ibu Devi Stella Elvina, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Pertama-tama, perkenankan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan Baca selengkapnya
Tanggapan tiket.com Tanggapan Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Diana 4 Mei 2020 tiket .com Beri komentar Customer complaint handling, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, tiket.com, Travel agent online, Turkish Air Sehubungan dengan surat pembaca di mediakonsumen.com tanggal 01 Mei 2020 yang ditulis oleh Ibu Diana Kang berjudul “Tiket.com Tidak Professional Baca selengkapnya