Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Andi Dwi Mahendra 9 Maret 2021 SiCepat Ekspres 2 Komentar Asuransi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Andi Dwi Mahendra berjudul “Seller Dirugikan dengan Komplain Misterius di Tokopedia” pada tanggal 3 Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Seller Dirugikan dengan Komplain Misterius di Tokopedia 3 Maret 20219 Maret 2021 Andi DW 30 Komentar Asuransi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Kami seller yang sudah berjualan di Tokopedia lebih dari 5 tahun. Pada tanggal 30 Januari 2021, kami menerima komplain dari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Mengembalikan Uang Hasil Barang Retur 27 Februari 2021 Freddy 5 Komentar Belanja Online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Refund Kartu Kredit, Retur barang, Tokopedia Dear Bapak/Ibu, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan ke Tokopedia keluhan dan kekecewaan saya terkait pengembalian uang yang tidak sesuai Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tertipu Janji Manis E-voucher Kartu Kredit BNI 27 Februari 202123 Maret 2021 Tessa 20 Komentar Belanja Online, Cashback, e-Commerce, e-Voucher, Kartu Kredit BNI, potongan harga, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Voucher Saya adalah pemilik kartu kredit BNI dengan nomor 5241 XXXX XXXX 8725. Mendapatkan SMS penawaran e-voucher Tokopedia sebesar 600 ribu rupiah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Tokopedia Dibatalkan namun Pengembalian Dana Dipersulit 26 Februari 2021 HENDRI TJAHJADI 58 Komentar e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tokopedia Tanggal 24/02/2021 (jam 14:23 WIB) kemarin lusa saya ada membeli produk handphone di salah satu power merchant Tokopedia senilai Rp.3.664.700,- Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Laksamana Pranata 20 Februari 2021 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Customer Care, Customer Experience, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Laksamana Pranata yang berjudul: “Ketidakjelasan Pengiriman Anteraja” di mediakonsumen.com pada tanggal 18 Februari 2021, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ketidakjelasan Pengiriman Anteraja 18 Februari 202120 Februari 2021 Laksamana 7 Komentar Anteraja, Customer Care, Customer Experience, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Pengiriman paket saya oleh Anteraja melalui pembelian di Tokopedia dengan nomor AWB: 10000867997534 dan nomor invoice: INV/20210207/XXI/II/747668667, dari Malang menuju ke Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan WTA Store Tentang Barang Belum Diterima 16 Februari 2021 WTA Store Beri komentar Belanja Online, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Terima kasih atas kepercayaannya telah bertransaksi kepada kami melalui Tokopedia. Mengenai keluhan yang disampaikan di sini oleh Bpk. Roben sebelumnya Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Proses Mudah Pengembalian Dana di Tokopedia atas Barang yang Dinyatakan Rusak 15 Februari 2021 DJENG 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Terima kasih Tokopedia, SiCepat dan pihak-pihak yang terkait atas kerjasamanya. Pada tanggal 19 Januari 2021 saya melakukan transaksi pembelian di salah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Verifikasi Data Diri yang Sulit di Tokopedia 12 Februari 2021 Budhi 1 Komentar Akun Pengguna, e-Commerce, e-KTP, Marketplace, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Selfie, Tokopedia, Verifikasi Data Proses verifikasi data diri di Tokopedia sangat sulit. Saya berkali-kali melakukan verifikasi data diri dengan melakukan upload KTP dan foto Baca selengkapnya