Senin, 6 Juli 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Tokopedia

Tokopedia, salah satu platform marketplace dan e-commerce di Indonesia.

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Tokopedia menahan Saldo Pelanggan

13 April 2019 dwi_hw 1 Komentar Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Tokopedia

Saya bergabung dengan Tokopedia awal April 2019, saya melakukan penjualan dari tanggal 1 April s.d. 13 April 2019. Saya tidak

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Komplain ke Tokopedia Diabaikan

11 April 2019 Franky Setyadi Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia

Saya bertransaki di Tokopedia pada tanggal 1 April 2019 dengan nomor invoice INV/2019/0401/XIX/IV/291655989 dan metode pembayaran OVO, yang terpecah sebesar

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Andra Aulia Dwi Putera

10 April 201910 April 2019 OVO 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, OVO, Payment Gateway, Tokopedia

Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Andra saat melakukan transaksi dengan OVO. Menanggapi keluhan yang

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Penanganan Keluhan di Tokopedia dan OVO Sangat Buruk

8 April 201910 April 2019 Andra Aulia D P 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, OVO, Payment Gateway, Tokopedia

Saya mengajukan keluhan di Tokopedia dan OVO karena saldo OVO point saya terpotong sepihak, tidak sesuai ketentuan yang berlaku sejak

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca 

Kiriman Paket dari Tokopedia Belum Diterima

5 April 2019 Wilhelmina Cn 1 Komentar Belanja Online, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia

Saya memesan Headset Bando JBL T450 di Tokopedia INV/20190404/XIX/IV/293135535 dengan menggunakan alamat Kantor. Setelah pembayaran beres, beberapa waktu kemudian saya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Tokopedia Tidak Profesional Soal Cashback

31 Maret 2019 IHN TEAM 13 Komentar Belanja Online, Cashback, Marketplace, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia

Halo yang terhormat pihak Tokopedia!!!! Saya akan menjelaskan kejadian saya di Tokopedia. Pada hari ini tanggal 31 Maret 2019 pesanan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Dana Refund Tokopedia, Tidak Kunjung Diterima

29 Maret 2019 Sodiek Imam Prasetyo 1 Komentar barang tidak tersedia, Belanja Online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Refund Kartu Kredit, Tokopedia

Saya melakukan pembelian barang berupa gimbal smartphone di Tokopedia dengan nomor transaksi INV/20190226/XIX/II277021851. Pembelian barang tersebut dilakukan pada 26 Februari

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Transaksi Pembayaran di Tokopedia Dibatalkan, Dana Belum Dikembalikan ke Limit Kartu Kredit

28 Maret 201919 April 2019 IrfaanNauval 3 Komentar e-Commerce, Kartu Kredit PermataBank, Marketplace, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund Kartu Kredit, Tokopedia, Transaksi gagal

Pada tanggal 19 Maret 2019 saya melakukan transaksi di salah satu e-commerce yaitu Tokopedia. Adapun transaksi yang saya lakukan adalah

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman dari Tokopedia via Wahana Gagal, Konsumen Disuruh Bayar Ongkir Lagi

28 Maret 2019 elro joseph 1 Komentar Belanja Online, Customer Care, e-Commerce, Marketplace, Paket salah kirim, Tokopedia, Wahana Prestasi Logistik

Saya melakukan pembelian barang via Tokopedia no INV/20190312/XIX/III/282665866. Pembelian anti slip dari Toko Vauto. Transaksi tanggal 13 Maret 2019, sampai

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Dana Tertahan di Tokopedia, Estimasi CS Tidak Ditepati

28 Maret 2019 Afifiyatul Anis 1 Komentar Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Tokopedia

Jadi pada tanggal 10 Maret 2019 dana saya tertahan di Tokopedia sebesar Rp2.004.000, awalnya saya komplain via Twitter dan CS

Baca selengkapnya
Halaman 147 dari 163« Awal«...102030...145146147148149...160...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Iqbal Maulana :

    Terima kasih Media Konsumen, berkat surat pembaca ini; paket saya langsung diantar dan telah sampai per hari ini walaupun dioper...
    Paket SiCepat Sudah Dibawa Kurir, tetapi Paket Tidak Diantar Berhari-hari

  • Vika :

    Saran saja untuk barang-barang elektronik yang pemakaiannya lama lebih baik ditambahkan asuransi kerusahan produk yg biasanya ada ketika hendak CO...
    Beli Kartu Memori di Shopee, Baru Dipasang Rusak, Penjual Tidak Bisa Memberi Solusi

  • Sarah :

    Betul kak, saya juga sudah minta bantu follow up dari ekspedisi dan juga semar nusantara tetapi tidak ada hasil apapun...
    Paket Cincin Emas dari Semar Nusantara Hilang, J&T Express Nyatakan Investigasi Selesai, Tokopedia Belum Cairkan Klaim Asuransi Selama 21 Hari

  • Jessica :

    saya baca-baca banyak juga yg blm menerima pengembalian dana dari si ijo ini. Padahal dari jasa kirim sudah jelas menginfokan...
    Paket Cincin Emas dari Semar Nusantara Hilang, J&T Express Nyatakan Investigasi Selesai, Tokopedia Belum Cairkan Klaim Asuransi Selama 21 Hari

  • Sudah Lapor Berulang Kali, Modem IndiHome Premium Saya Tak Juga Diganti

    Sudah Lapor Berulang Kali, Modem IndiHome Premium Saya Tak Juga Diganti

    6 Juli 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Paket Cincin Emas dari Semar Nusantara Hilang, J&T Express Nyatakan Investigasi Selesai, Tokopedia Belum Cairkan Klaim Asuransi Selama 21 Hari”

    Tanggapan perihal “Paket Cincin Emas dari Semar Nusantara Hilang, J&T Express Nyatakan Investigasi Selesai, Tokopedia Belum Cairkan Klaim Asuransi Selama 21 Hari”

    6 Juli 2026 1 Komentar
    Tanggapan perihal “Pemotongan Pulsa XL yang Janggal Ketika Akses Internet Menggunakan WiFi Tanpa Menyalakan Akses Data”

    Tanggapan perihal “Pemotongan Pulsa XL yang Janggal Ketika Akses Internet Menggunakan WiFi Tanpa Menyalakan Akses Data”

    5 Juli 2026 Belum ada komentar
    Paket SiCepat Sudah Dibawa Kurir, tetapi Paket Tidak Diantar Berhari-hari

    Paket SiCepat Sudah Dibawa Kurir, tetapi Paket Tidak Diantar Berhari-hari

    5 Juli 2026 1 Komentar
    Paket Retur Saya Stuck di Agen DC Kosambi Shopee Express Sejak 19 Juni, Sudah 2 Minggu Lebih Belum Ada Kepastian

    Paket Retur Saya Stuck di Agen DC Kosambi Shopee Express Sejak 19 Juni, Sudah 2 Minggu Lebih Belum Ada Kepastian

    5 Juli 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Scan Barcode Meja McDonald’s Boulevard Artha Gading Mengarahkan Pesanan Saya ke Gerai Lain, Permintaan Refund Ditolak
    Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

    Scan Barcode Meja McDonald’s Boulevard Artha Gading Mengarahkan Pesanan Saya ke Gerai Lain, Permintaan Refund Ditolak

    5 Juli 2026 Febiola 2

    Kepada Yth. Tim Terkait, Saya ingin menyampaikan keluhan dan kekecewaan saya terhadap sistem pemesanan melalui scan barcode di restoran McDonald’s

    Paket Cincin Emas dari Semar Nusantara Hilang, J&T Express Nyatakan Investigasi Selesai, Tokopedia Belum Cairkan Klaim Asuransi Selama 21 Hari
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Paket Cincin Emas dari Semar Nusantara Hilang, J&T Express Nyatakan Investigasi Selesai, Tokopedia Belum Cairkan Klaim Asuransi Selama 21 Hari

    4 Juli 2026 Sarah 8
    Penawaran Palsu Oknum Marketing PinjamDuit; Dijanjikan Cicilan Rp1,4 Juta per Bulan dalam Setahun, Malah Ditagih Rp10,8 Juta dalam 14 Hari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Penawaran Palsu Oknum Marketing PinjamDuit; Dijanjikan Cicilan Rp1,4 Juta per Bulan dalam Setahun, Malah Ditagih Rp10,8 Juta dalam 14 Hari

    30 Juni 2026 Herry 3
    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS

    22 Juni 2026 Andri 9
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login