Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Secara Sepihak Dituduh Tokopedia Melakukan Gesek Tunai, Kena Penalti Rp5.851.500 26 Januari 2019 Mitra Raya Store 4 Komentar e-Commerce, Gesek Tunai, Jual beli online, Marketplace, Potongan pembayaran, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada Jumat, 4 Januari 2019 saya melakukan transaksi penjualan di Tokopedia. Saya menjual Emas Antam. Saya mempunyai barang tersebut (milik pribadi) Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Beli Paket Internet Indosat di Tokopedia 25 Januari 2019 Dean Huang 1 Komentar Indosat Ooredoo Hutchison, OVO, Paket data internet, Refund, Tokopedia Singkat cerita saya membeli paket internet unlimited 3GB untuk 6 bulan di Tokopedia. Saya juga membeli pulsa Rp50.000 untuk paket Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca CS Toped Tidak Memberikan Win-win Solution Terhadap Keluhan Pembeli 22 Januari 2019 Putu Arjawa17 1 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Tokopedia Bermula dari pembelian saya rak Hotwheels/TOMICA di Toped tanggal 26-12-2018 dengan nomor resi 22160032649818 dan nomor invoice INV/20181226/XVIII/XII/252053802. Saya membayar Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Surat Terbuka Pinjaman Online Dana Instan di Tokopedia dengan Mitra QCash 9 Januari 2019 Erwin999999 27 Komentar Bunga Pinjaman, Fintech, Pinjaman Online, QCash, Tokopedia Saya mencoba melakukan pinjaman online Dana Instan di Tokopedia di mana mitranya adalah Qcash sebesar Rp1.200.000 dengan tempo 14 hari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS Tokopedia Tidak Profesional Merespon Keluhan Pelanggan 5 Januari 2019 Andra Aulia D P 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Saya membeli barang di Tokopedia tanggal 5 Januari 2019 dari toko Fashion Lover Acc berupa tempered glass. Penjual menjanjikan hari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli Paket Data Internet di Tokopedia Mengecewakan 3 Januari 2019 Muhammad Iqbal Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Paket data internet, Pengembalian dana, Tokopedia, Transaksi gagal Tanggal 2 Januari 2019 saya membeli paket data internet di Tokopedia dengan nomor invoice IVR/20190102/XIX/I/105660478. Kemudian saya diminta transfer sebesar Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia dan Tiki Sangat Tidak Konsisten 26 Desember 2018 Gilang Ramadhan Nugraha Beri komentar Belanja Online, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, TIKI, Tokopedia Singkat cerita saya melakukan transaksi di akun Tokopedia saya dengan akun AGATHA VITRI,saya membeli anting tujuannya untuk hadiah ulang tahun Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dugaan Transaksi Gestun dari Tokopedia yang Tidak Masuk Akal 26 Desember 2018 Sheila Christy 6 Komentar e-Commerce, Gesek Tunai, Indikasi Fraud, Jual beli online, Marketplace, Potongan pembayaran, Tokopedia Pada tanggal 24 Desember 2018, saya sebagai pembeli membeli sebuah Sony Play Station 4 seharga Rp6.000.000 di Tokopedia dengan menggunakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Sistem Tokopedia Mengalihkan Order Saya ke Seller yang Tidak Senonoh 21 Desember 201821 Desember 2018 Yanti Yan 2 Komentar Belanja Online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Tokopedia Pada tanggal 20 Desember 2018 saya melakukan pembelian ke sebuah toko langganan saya di Tokopedia. Namun saya berubah pikiran dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Dibutuhkan Ketegasan dari Pihak Tokopedia 19 Desember 2018 Likoh Timothy Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan transaksi belanja online, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Saya ingin menuliskan surat ini kepada pihak Tokopedia agar dapat memberikan ketegasan kepada penjual maupun pembeli. Pada tanggal 16 Desember Baca selengkapnya