Jebakan Sistem Refund Trip.com: Iklan TripFlex Menyesatkan dan Pajak Bandara Ditahan Sepihak

Kepada Redaksi Media Konsumen dan Manajemen Trip.com Indonesia, Melalui surat terbuka ini, saya ingin mengekspresikan rasa kecewa yang sangat mendalam

Baca selengkapnya

Akun Trip.com Saya Diretas Tanpa Permintaan OTP, Tiket Dibatalkan Sepihak dan Refund Mengalir ke Rekening Orang Lain

Perihal: Pengaduan Terkait Pembatalan Tiket, Pengembalian Dana Tidak Sah, dan Dugaan Peretasan Akun pada Aplikasi Trip.com Yth. Bapak/Ibu, Saya, Anastasia

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Penyelesaian Kartu Kredit yang Masih Bermasalah”

Dengan hormat, Dalam rangka menindaklanjuti pengaduan Bapak Felix Georly yang disampaikan melalui Media Konsumen pada 13 Maret 2025 dengan judul

Baca selengkapnya

Penyelesaian Kartu Kredit yang Masih Bermasalah

Sebelumnya, saya mengirimkan permasalahan mengenai kartu kredit Jenius saya di artikel ini: Kartu Kredit Jenius Tidak Bisa Digunakan untuk Transaksi

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Kartu Kredit Jenius Tidak Bisa Digunakan untuk Transaksi di Aplikasi Trip.com”

Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Felix Georly berjudul “Kartu Kredit Jenius Tidak Bisa Digunakan untuk Transaksi

Baca selengkapnya

Kartu Kredit Jenius Tidak Bisa Digunakan untuk Transaksi di Aplikasi Trip.com

Saya adalah pengguna kartu kredit Jenius dan merupakan nasabah prioritas di Bank BTPN, yang sekarang berubah nama menjadi Bank SMBC

Baca selengkapnya

Proses Refund di Trip.com Tidak ‘Real Time’

Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang berhasil menjembatani antara konsumen dan produsen/penyedia jasa. Pada tanggal 24 Oktober

Baca selengkapnya