Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Shopee yang Sangat Lambat 21 Juli 202321 Juli 2023 Otihime 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Shopee Express, SLA, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 7 Juli 2023, saya membeli tensimeter digital dari toko Sinoheart di marketplace Shopee. Pada tanggal tersebut, pihak penjual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pembelian Token Listrik di DANA Berhasil, tapi Kode Token Listrik Tak Kunjung Diberikan 12 Desember 2022 Otihime 7 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, jualan produk digital, Listrik Pra-Bayar, Payment Gateway, Token Listrik, Transaksi Pending Saya termasuk pengguna lama di DANA dan sudah sering kali membeli token listrik melalui aplikasi ini. Namun baru kali benar-benar Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca JNT Sangat Mengecewakan 26 Oktober 202129 Oktober 2021 Otihime 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Pada awalnya saya membeli barang dari sebuah marketplace terkenal. Seller sudah mengirimkan paket saya pada tanggal 19 Oktober 2021 menggunakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Ruparupa 21 September 2020 Otihime 2 Komentar Belanja Online, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Purna Jual, Marketplace, Retur barang, RupaRupa, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 9 September 2020, saya membeli satu unit sepeda lipat melalui aplikasi Ruparupa. Tanggal 11 September 2020 akhirnya sepeda Baca selengkapnya