Selasa, 11 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Apresiasi Surat Pembaca 

Apresiasi atas Penyelesaian Klaim Asuransi Perisai Plus BNI

5 Februari 2020 Winnie R. 1 Komentar Asuransi, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, Perisai Plus BNI

Selamat pagi, mengenai surat saya 4 Februari 2020: Klaim Perisai Plus BNI yang Sangat Rumit dan Bertele-tele Saya Winnie selaku

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Penagihan Debt Collector Kartu Kredit Mandiri yang Mengancam

4 Februari 202011 Februari 2020 Evieani 14 Komentar Bank Mandiri, Debt Collector, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit

Dear Bank Mandiri, Suami saya memiliki kartu kredit Mandiri yang berjalan cukup lama. Awalnya tunggakan 6 bulan sebesar 5 jutaan.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Klaim Perisai Plus BNI yang Sangat Rumit dan Bertele-tele

4 Februari 20205 Februari 2020 Winnie R. 7 Komentar Asuransi, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, Perisai Plus BNI

Ayah saya meninggal tanggal 29 September 2019, beliau pemegang credit card BNI baik konvensional maupun syariah. 2 hari setelah ayah

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Lambatnya Pengembalian Saldo Transaksi LinkAja yang Gagal

4 Februari 202012 Februari 2020 sarwanto wanto 29 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal

Pada tanggal 1 Februari 2020 saya top up saldo LinkAja sejumlah Rp50 ribu pukul 23:14 dan berhasil. Karena ada keperluan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Dikecewakan Bank Mandiri Lagi

4 Februari 202018 Februari 2020 Herry Liu 3 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Penolakan kartu kredit, Telemarketing

Saya nasabah Bank Mandiri yang memiliki produk tabungan dan kartu kredit yang sudah lebih dari 1 tahun. Pada tanggal 13

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pelayanan MyRepublic

4 Februari 2020 Marco Lau Santosa 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, MyRepublic, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet

Saya mengajukan pemasangan paket internet NOVA 100 Mbps + STAR TV dari MyRepublic tanggal 26 Januari 2020 melalui websitenya. Lalu,

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Apresiasi Surat Pembaca 

Apresiasi Nasabah atas Respon Bank BCA

4 Februari 2020 Stephen Stephen 2 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Pengembalian dana, Penutupan Kartu Kredit, Refund

Saya Stephen, selaku nasabah BCA ingin menyampaikan klarifikasi terkait artikel yang saya tulis sebelumnya terkait penutupan kartu kredit dan pengembalian

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Prosedur Refund di Shopee

3 Februari 2020 Marco Lau Santosa 3 Komentar Belanja Online, Kuota internet, Paket data internet, Pembelian pulsa, Refund, Shopee

Saya melakukan transaksi pembelian kuota paket internet combo Telkomsel senilai Rp 100.000 melalui aplikasi Shopee pada tanggal 12 Januari 2020.

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Menunggu Paket J&T Tak Kunjung Tiba

3 Februari 20205 Februari 2020 Anton Surya Beri komentar J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir

Saya adalah pelanggan J&T Express dengan no resi JD0058090470. Saya membeli barang yang dikirimkan oleh penjual tanggal 3 Januari 2020.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Sangat Terganggu Penagihan Bank Mega atas Kartu Kredit Milik Orang Lain

3 Februari 202019 Maret 2020 Rahma Vitria 4 Komentar Debt Collector, Kartu Kredit Bank Mega, Penagihan Kartu Kredit, penagihan ke pihak ketiga

Sejak hari Senin tanggal 27 Januari 2020 saya mulai dihubungi oleh Bapak Juanda yang mengaku adalah penagih hutang dari Tante

Baca selengkapnya
Halaman 1,923 dari 2,648« Awal«...102030...1,9211,9221,9231,9241,925...1,9301,9401,950...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Fitra :

    case telah selesai, pihak shopee telah menghubungi saya dan menyelesaikan masalah tersebut
    Gagal Transaksi QRIS ShopeePay Menggunakan Kartu Kredit Bank Mega, Dana Belum Kembali dan Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Rinaldo :

    Barang sudah saya terima. Cuma memang isu di atas memang perlu untuk diperhatikan serius oleh masing-masing pihak, mengingat rawan terjadi...
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

  • Tunburg :

    Halo OJK, kasus seperti ini harusnya bisa ditangani, atau jangan2 OJK sendiri tak tau bisa kejadian seperti ini? Jangan apa2...
    Dana Terkirim ke Nomor Ponsel DANA yang Sudah Hangus, CS ShopeePay dan DANA Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Agus :

    Saya ingin menginfokan perkembangan terbaru terkait kasus ini. Pada sore hari tanggal 10 Agustus 2026, pihak GoPay menghubungi saya melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 2 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login