Keluhan Surat Pembaca Allo Bank Bikin Kecewa: Cashback Hilang Padahal Semua Syarat Sudah Dipenuhi 4 Desember 202530 Desember 2025 Sahra 12 Komentar Allo Bank, Allo Paylater, Bank Digital, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Kartu Debit, Kartu debit virtual, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, PayLater, pencairan dana, Pencairan dana pinjaman, Promosi, rekening tabungan digital, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Virtual Card Number Saya mengikuti promo Allo PayLater dari Allo Bank pada 25 November 2025, dengan harapan mendapatkan cashback sesuai yang dijanjikan. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cashback Saldo 1 Juta Tak Kunjung Masuk, Laporan Ditutup Tanpa Penjelasan 4 Desember 202531 Desember 2025 M 1 Komentar Allo Bank, Allo Paylater, Bank Digital, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Kartu Debit, Kartu debit virtual, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, PayLater, pencairan dana, Pencairan dana pinjaman, Promosi, rekening tabungan digital, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Virtual Card Number Yth. Tim Allo Bank, Saya ingin mengajukan keluhan mengenai reward cashback yang belum saya terima dari program “Cashback Saldo 1 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari DANA ke SeaBank Tidak Terkirim Sejak Tadi Malam, Mohon Dibantu 2 Desember 202511 Desember 2025 Dedi Syahputra 7 Komentar Bank Digital, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, SeaBank, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Mohon bantuannya untuk pihak DANA agar bisa segera menyelesaikan masalah transfer saya senilai Rp2.000.000. Kami sedang tertimpa musibah banjir dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Login di Aplikasi Superbank karena Gagal Selfie” 27 November 2025 Redaksi 1 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, foto selfie, gagal login, Penarikan dana tertahan, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo Tertahan, Selfie, Sistem bermasalah, Sistem keamanan, Superbank, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Jakarta, 26 November 2025 No: 029/BIS/SBI/XI/2025 Kepada Yth. Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen Perihal: Tanggapan Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kenaikan Limit Kartu Kredit Jenius Tak Sesuai Email” 27 November 202527 November 2025 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Alasan penolakan, Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Customer Service, Data nasabah, Dompet Digital, Email Notifikasi, Fintech, Jenius SMBC, Kartu Kredit Jenius, Kenaikan limit kartu kredit, Kolektibilitas Kredit, Limit Kartu Kredit, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Muhamad Akbar berjudul “Kenaikan Limit Kartu Kredit Jenius Tak Sesuai Email” Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Promo Referral Bank Jago, Status 7 Bonus Dikirim tapi yang Cair Hanya 6” 25 November 202524 April 2026 Corporate Communication Bank Jago 3 Komentar Bank Digital, Bank Jago, Buka rekening baru, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Digital Banking, member referral, Pembukaan Rekening, Pembukaan rekening online, Rekening bank, Rekening Tabungan, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Menanggapi surat pembaca dari Ibu Stefanie ******* di Media Konsumen pada 15 November 2025 dengan judul “Promo Referral Bank Jago, Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Fasilitas Jago Dana Cepat Tiba-Tiba Tidak Bisa Digunakan 22 November 202522 November 2025 Nanda 1 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Bank Jago, Batas kredit pinjaman, Customer Service, Jago Dana Cepat, Transparansi Informasi Salam. Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menyediakan wadah untuk menyampaikan keluhan kami kepada pihak terkait. Sebelumnya saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pemblokiran Akun Bank Jago Secara Sepihak Tanpa Kejelasan” 21 November 202524 April 2026 Corporate Communication Bank Jago Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, Bank Digital, Bank Jago, Customer complaint handling, Customer Service, GoPay Tabungan, Keamanan akun, pemblokiran akun, Pemblokiran rekening, Pemulihan Akun, Rekening bank, Rekening Tabungan, service level agreement, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Menanggapi surat pembaca dari Ibu Septy Harisa di Media Konsumen pada 15 November 2025, dengan judul “Pemblokiran Akun Bank Jago Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kenaikan Limit Kartu Kredit Jenius Tak Sesuai Email 17 November 202527 November 2025 akbar 5 Komentar Alasan penolakan, Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Customer Service, Data nasabah, Dompet Digital, Email Notifikasi, Fintech, Jenius SMBC, Kartu Kredit Jenius, Kenaikan limit kartu kredit, Kolektibilitas Kredit, Limit Kartu Kredit, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Salam untuk semuanya. Saya ingin mengungkapkan ketidakpuasan saya mengenai kenaikan limit pada kartu kredit Jenius saya. Awalnya, saya menerima email Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jenius Belum Memberikan Bonus 4x Yay Points Promo Agustus 2025″ 17 November 2025 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Digital Banking, Flexi Cash Jenius, jenius, Jenius BTPN, Jenius SMBC, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Point Reward, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Yaypoints Dengan hormat, Dalam rangka menindaklanjuti pengaduan Bapak Justin ******* ****** yang disampaikan melalui Media Konsumen pada 1 November 2025 dengan Baca selengkapnya