Keluhan Surat Pembaca Email Pribadi Didaftarkan untuk Akun blu by BCA Digital Tanpa Verifikasi dan Validasi 16 Juli 202318 Juli 2023 setiawan 12 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, blu by BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, email pengguna, Keamanan akun, Mobile Banking, One Time Password, OTP, Pembukaan rekening online, rekening tabungan digital, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Email Pada awalnya, saya sebagai pemilik akun email setiawan**@gmail.com tidak sadar bahwa email pribadi telah dicomot oleh salah satu nasabah blu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Rika 14 Juli 2023 Corporate Communications SMBC Indonesia 1 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Jenius BTPN, Payment Gateway, Saldo Tertahan, SWIFT transfer, Transfer antar negara, Transfer antarbank, Transfer Dana, Valuta asing Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Rika berjudul “Menyesal Menggunakan Jenius BTPN, Uang Nasabah dari Transfer Internasional Tidak Kunjung Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menyesal Menggunakan Jenius BTPN, Uang Nasabah dari Transfer Internasional Tidak Kunjung Cair 12 Juli 202314 Juli 2023 Rika 34 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Jenius BTPN, Payment Gateway, Saldo Tertahan, SWIFT transfer, Transfer antar negara, Transfer antarbank, Transfer Dana, Valuta asing Pada tanggal 20 Juni 2023, saya menarik uang saya sejumlah $1,636 atau sekitar IDR 25 juta dari bank BMO yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun SeaBank Tiba-tiba Terblokir Sementara Saat Akan Melakukan Transaksi 27 Juni 2023 Victoria 94 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Keamanan akun, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, rekening tabungan digital, SeaBank, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Surat terbuka untuk SeaBank. Saya mohon untuk segera menyelesaikan masalah saya dikarenakan semua saldo saya ada di SeaBank. Awal masalah Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Bapak Joniarto 30 Mei 2023 Taufan Permana 1 Komentar Akulaku, Bank Digital, Bank Neo Commerce, Biaya Administrasi, BNC Neo NOW, Cashless Payment, Indomaret, Minimarket, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Jakarta, 30 Mei 2023 Dengan hormat, Menindaklanjuti saran dan masukan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Biaya Admin Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Biaya Admin Top Up Saldo Bank Neo dan Akulaku di Indomaret Rp5.000 per Transaksi 29 Mei 202330 Mei 2023 Joni 13 Komentar Akulaku, Bank Digital, Bank Neo Commerce, Biaya Administrasi, BNC Neo NOW, Cashless Payment, Indomaret, Minimarket, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Saya pemilik rekening Bank Neo dan aplikasi Akulaku, merasa keberatan dalam hal top up saldo di Indomaret dikenakan biaya Rp5.000 Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Asrip 26 April 2023 DANA Customer Support Beri komentar Bank Digital, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Histori transaksi, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, SeaBank, Sistem bermasalah, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Asrip dengan judul “Tidak Ada Kejelasan Mengenai Top Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Bank Jago Tiba-tiba Diblokir Tanpa Alasan yang Jelas 24 April 20234 Maret 2024 Nuraini 31 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, pemblokiran akun, Pemblokiran rekening, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, tuduhan pelanggaran Sekitar pukul 19.33, saya dapat notifikasi bahwa akun Bank Jago saya dikunci tanpa alasan yang jelas. Setelah dapat notifikasi dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan Mengenai Top Up Saldo DANA dari SeaBank 18 April 202326 April 2023 Asrip Maikristinawati 9 Komentar Bank Digital, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Histori transaksi, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, SeaBank, Sistem bermasalah, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana Hari Jumat tanggal 14 April 2023 pukul 10.05 WIB, saya melakukan top up saldo e-wallet DANA senilai Rp400.000 dari Seabank, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Jago atas Surat Pembaca dari Bapak Zeli Roisul Amin 4 Maret 2023 Corporate Communication Bank Jago Beri komentar Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, GoPay, Histori transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Saldo Hilang, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana Menanggapi surat pembaca dari Zeli Roisul Amin di Media Konsumen pada 28 Februari 2023 dengan judul “Transaksi Top Up Saldo Baca selengkapnya