Keluhan Surat Pembaca Sudah Menunggu Lama Bonus Pembelian yang Dijanjikan, Huawei Tidak Bertanggung Jawab 23 Maret 2022 jafit lie 19 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Huawei, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promosi Saya melakukan pembelian produk Huawei Matepad 10.4, melalui marketplace Blibli.com pada tanggal 8 Maret 2022, dengan nomor pemesanan: 12094236421. Saat Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kecewa terhadap Pelayanan Kurir dan Customer Service Shopee 21 Maret 2022 rio andika abdullah 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Shopee Express, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Salam hangat untuk tim Shopee, Sesuai dengan judul yang saya buat, saya harap hal tidak menyenangkan ini hanya untuk saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman GoSend Same Day di Tokopedia Dibatalkan Pukul 17:43 WIB 19 Maret 202219 Maret 2022 Aldhie 68 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, GoJek, Gojek Sameday, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Same Day Service, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya Afriyaldi. Saya mau komplain terkait pengiriman Same Day di Tokopedia menggunakan GoSend. Berikut saya kirimkan kronologinya: Nomor Invoice: INV/20220317/MPL/2140055835 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Herokles D. Rundengan 17 Maret 2022 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Herokles D. Rundengan pada tanggal Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Barang Pesanan Hilang oleh Kurir SiCepat, Pengembalian Dana di Tokopedia Sangat Lama dan Tidak Profesional! 17 Maret 202217 Maret 2022 Abrahamson 53 Komentar Asuransi Pengiriman, barang tidak diterima, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, produk tidak diterima, Refund, Refund Kartu Kredit, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Sebelumnya perkenalkan, saya merupakan member Diamond Tokopedia, yang merupakan tier tertinggi di marketplace tersebut, dan infonya hanya 1% dari total Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Teguh Rahayu Prabowo 16 Maret 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Video Unboxing Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Teguh Rahayu Prabowo yang berjudul: “Pembelian Handphone Baru di Tokopedia, Isinya Dus Kosong” di Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Produk Bermasalah, Seller Diblokir, Dana Ditahan, Pembeli Dikecewakan oleh Shopee! 15 Maret 202215 Maret 2022 Khafid 40 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit Sebagai generasi millennial, saya sangat gemar melakukan belanja online, dari awal mula munculnya marketplace Bukalapak, Tokopedia, sampai Shopee. Pada mulanya Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Pembatalan dan Pengembalian Dana Transaksi di Tokopedia 14 Maret 2022 Teguh Rahayu Prabowo 2 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Video Unboxing Terima kasih untuk Media Konsumen, yang telah menerbitkan artikel saya sebelumnya. Pada hari ini, tanggal 14 Maret 2022 pukul 13:09 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Menggunakan J&T Cargo, Paket Tidak Ada Kejelasan dan Pelayanan Sangat Buruk 14 Maret 20224 April 2022 rr 21 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Cargo, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Slogan di website J&T Cargo yang berbunyi “Telepon selama 5 menit, dan penyelesaian dalam 30 menit” hanya kebohongan belaka. Paket Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Pembelian Handphone Baru di Tokopedia, Isinya Dus Kosong 12 Maret 202216 Maret 2022 Teguh Rahayu Prabowo 87 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Video Unboxing Pada tanggal 24 Februari 2022, saya membeli handphone Vivo y15s 3GB/64GB di Tokopedia dari salah satu toko bernama Alfastore, seharga Baca selengkapnya