Keluhan Surat Pembaca Komplain Beli Barang di Alfamart melalui Aplikasi Alfagift 25 November 2021 Febri Duwi Hijayanto 15 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Minimarket, Minimart, Sistem bermasalah Kronologinya, pada hari Senin 22 November 2021 pukul 21:39, saya melakukan order pembelian di Alfagift (resi terlampir). Saya melakukan pembayaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Bersikeras Tidak Mau Mengirimkan Pesanan Saya 24 November 2021 Max 36 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Huawei Official Store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, pembatasan akun, Promo, Promosi, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Setelah surat saya diterbitkan oleh Media Konsumen tanggal 17 November 2021 dengan link: Shopee Membatalkan Pesanan Sepihak dan Membatasi Akun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Rif’an Muazin 24 November 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penagihan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Rif’an Muazin pada tanggal 21 Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Riska Wahyuni 24 November 202124 November 2021 Akulaku Indonesia 1 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Riska Wahyuni pada tanggal 25 Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Rahmad Febri Dwiyantono 24 November 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Rahmad Febri Dwiyantono pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Aries Wiyanto 24 November 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan, Tagihan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Aries Wiyanto pada tanggal 16 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Selisih Ongkir di Tokopedia Tidak Dikembalikan 22 November 2021 Herman Ssi 45 Komentar Belanja Online, berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, official online store, Official Store, ongkir, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Tokopedia Perkenalkan nama saya Herman. Pada tanggal 4 November 2021 pukul 10:02, saya membeli produk Tempo Official Store di Tokopedia, dengan Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Blibli 21 November 2021 Hendra Dinata 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Blipay, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, GoPay, Marketplace, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Penarikan Dana, Refund, Stok Produk Beberapa waktu lalu, saya menerbitkan surat di Media Konsumen perihal pengembalian dana Blibli yang lama “Kecewa dengan Proses Pengembalian Dana Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Traveloka PayLater Bisa Digunakan Belanja di Marketplace; Hati-hati Jika Pesanan Dibatalkan, Tetap Ada Tagihan! 20 November 2021 Zul 25 Komentar Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Syarat dan Ketentuan, Traveloka, Traveloka PayLater Traveloka PayLater saat ini punya fitur baru bernama virtual number, yang bisa digunakan untuk berbelanja di e-commerce dan marketplace. Sebelumnya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Willy 20 November 2021 Anteraja 3 Komentar Anteraja, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Willy yang berjudul: “Jasa Pengiriman dan Penanganan Kurir Anteraja yang Sangat Buruk” di mediakonsumen.com Baca selengkapnya