Keluhan Surat Pembaca Kiriman Paket JNE JTR Tertukar, Sebulan Lebih Belum Sampai 7 Februari 202111 Februari 2021 Aflakh Labib 7 Komentar Belanja Online, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Selamat malam, Saya melakukan order alat pertukangan berupa Sanyo di Shopee pada tanggal 1 Januari 2021 via JNE JTR. Barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JD.ID Mempersulit Pengembalian Dana 6 Februari 202116 Februari 2021 Herman Au 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pre-Order, Refund, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 19 Desember 2020 saya melakukan Pre Order PS5 di JD.ID dengan nomor pesanan: 1040271666. Tanggal 26 Januari 2021, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Nomor HP dan Email Diubah, Pesanan JD.ID Dibatalkan Sepihak 5 Februari 202117 Februari 2021 Icenk 1 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Refund Kepada Yth.PT. JINGDONG PERTAMA INDONESIA (JDID), Saya customer JDID sejak tahun 2016. Kronologi yang ingi disampaikan kali ini sbb: Tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang, Lazada Tahan Dana Konsumen 4 Februari 2021 RHEY 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Flash Sale, Layanan kurir, Lazada Express, Lazada Indonesia, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Promo Diskon, Refund, Status kiriman barang pesanan, Xiaomi Xiaomi me-launching sebuah smartphone yang digadang menjadi produk entry level killer. Dengan hype yang besar, Lazada melakukan flash sale pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Customer Service Sari Roti Mengecewakan 2 Februari 2021 Ryan 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Pada hari Senin, 25 Januari 2020. Saya melakukan pemesanan produk Sari Roti sebanyak 3 paket. Yang pertama yaitu paket Jumbo. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status “Pesanan Anda Menunggu Pengiriman” di JD.ID Hampir Seminggu Tidak Ada Kepastian 2 Februari 202116 Februari 2021 Tasya Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Saya Nathasya, asal Kupang, NTT. Saya ingin menyampaikan sedikit keluhan saya ketik berbelanja di JD.ID. Saya berbelanja pada tanggal 27 Baca selengkapnya
ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan Poco M3 Dibatalkan dan Dana Ditahan Sepihak oleh Lazada dan Xiaomi 1 Februari 2021 Aswan 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Flash Sale, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Xiaomi Sepertinya sudah ada yang menulis tentang pesanan Poco M3 yang dibatalkan oleh pihak lazada dan Xiaomi secara sepihak. Saya sama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Laporan Pengembalian Barang Cacat di Akulaku Ditutup Secara Sepihak 31 Januari 202125 Februari 2021 aku 10 Komentar Akulaku, barang bekas, Barang Rusak, Belanja Online, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang Selamat siang, Saya ingin cerita terkait pengalaman sangat buruk saya di aplikasi Akulaku. Saya sangat menyayangkan, teringat Akulaku adalah bukan Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Dinna Hastuti Ariandini Muskita 30 Januari 2021 JD ID Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Dinna Hastuti Ariandini Muskita pada hari Selasa, 1 Desember Baca selengkapnya
Ilustrasi Samsung Galaxy Note 20 Keluhan Surat Pembaca Bonus Gratis Clear Cover Galaxy Note 20 Tak Kunjung Dikirim oleh Samsung Indonesia 29 Januari 2021 AndyL Beri komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Samsung, Samsung Galaxy Note 20, Samsung Indonesia, samsung.com Saya melakukan pre order Samsung Galaxy Note 20 pada tanggal 10 Agustus 2020 dengan nomor pesanan 22158484846 dibantu oleh visual Baca selengkapnya