Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up E-Money di Aplikasi Dana Tidak Masuk, Info Menunggu 7 Hari Kerja dari Bank Mandiri” 8 September 2025 DANA Customer Support Beri komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak dengan judul “Top Up E-Money di Aplikasi Dana Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Bank Jago yang Tidak Profesional 6 September 202510 September 2025 Muhamad Saiful 1 Komentar Akun Pengguna, Bank Jago, Cashback, Cashless Payment, customer loyalty program, Customer Service, Dompet Digital, e-Voucher, GoPay, Promosi, Reksadana Saya nasabah Bank Jago dengan nomor rekening 10123xxxx708. Mengikuti promo SIP Bibit x Bank Jago, yang mana promo ini mewajibkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo DANA Bisnis Saya Tidak Bisa Ditarik dari Bulan Januari 6 September 202511 September 2025 Vika 1 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, SLA, Transaksi Pending, Verifikasi Akun Saya ingin mengungkapkan ketidakpuasan saya terhadap Dompet Digital DANA Indonesia, terutama mengenai proses penyelesaian laporan yang hingga kini tidak mendapatkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun AstraPay Diblokir Sepihak, Saldo Tidak Bisa Diakses dan Akses Komunikasi untuk Komplain Ikut Diblokir 6 September 2025 Agus Supriyatno 3 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, AstraPay, AstraPoints, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, gagal login, Keamanan akun, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pemblokiran sepihak, Pembukaan blokir, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya adalah pengguna AstraPay dengan nomor HP terdaftar 088955***36. Sejak 12 Januari 2025, saya tidak bisa login ke aplikasi AstraPay. Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Dana Rp5.999.966 di Akun GoPay Merchant Saya Belum Dicairkan 5 September 20255 September 2025 Fernando SH 8 Komentar Akun Dibekukan, Call Center, Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, GoPay Merchant, Investigasi transaksi, Merchant QRIS, Payment Gateway, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Penonaktifan akun, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, reaktivasi akun, Refund, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 17 Agustus 2025, saya, Fernando, ditawari oleh GoPay Merchant untuk membuat QRIS Toko melalui iklan di media sosial. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dana BRI Merchant Belum Masuk ke Rekening Penampung” 4 September 2025 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Merchant, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Dwi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Top Up DANA ke Nomor Tidak Aktif” 3 September 2025 DANA Customer Support Beri komentar Bank BNI, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Mediasi Konsumen, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Nomor tidak aktif, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Mohon bantuannya untuk dapat mengirimkan surat balasan ke Media Konsumen atas nama Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up E-Money di Aplikasi Dana Tidak Masuk, Info Menunggu 7 Hari Kerja dari Bank Mandiri 2 September 20258 September 2025 Evi 5 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Selamat pagi tim, Saya pada tanggal 31 Agustus 2025 jam 17.40 melakukan top up e-money di aplikasi Dana sebesar seratus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permohonan Pengembalian Dana ELSA 2 September 202511 September 2025 seftiani Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, ELSA, Google Account, Google Play, Google Playstore, Layanan Purna Jual, metoda pembayaran, Pembelian dalam aplikasi, Pengembalian dana, Persetujuan pengguna, Refund, Saldo terpotong, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Pembayaran Assalamualaikum, Halo, tujuan saya menulis surat di sini semoga ada yang membantu dan memberikan pertolongan agar uang saya kembali. Kronologinya, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank Mandiri Menagih Transaksi QRIS yang Gagal, Investigasi Sanggahan Transaksi 45 Hari Lebih Tanpa Kejelasan” 2 September 2025 Bank Mandiri 2 Komentar Bank Mandiri, Billing System, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Limit Kartu Kredit, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pengajuan banding, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Refund Limit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal Menanggapi pengaduan Bapak Wahyudi melalui Surat Pembaca Media Konsumen.com tanggal 31 Agustus 2025 terkait sanggahan transaksi Mandiri Kartu Kredit, kami Baca selengkapnya