Senin, 28 September 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Komplain untuk Bagian Collection KTA DBS

18 Juli 201930 Juli 2019 Stephanie PL 19 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA Bank DBS, Sistem penagihan bermasalah

Redaksi Media Konsumen yang saya hormati, Berikut adalah ungkapan kekecewaan dan kekesalan saya terhadap pelayanan collection Bank DBS. Kronologinya sebagai

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Perubahan Status Pesanan di Akulaku

18 Juli 2019 asephedyana Beri komentar Akulaku, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Fraud, Kredit online, Modus Penipuan, OTP, Penipuan online

Terkait dengan surat saya sebelumnya, ada 2 pesanan yang statusnya berubah dari SUDAH TERIMA menjadi SHARE di akulaku, sedang saya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Ketidakjelasan Pengiriman Barang dari Akulaku dan Mega Elektronik

18 Juli 2019 Arsyadi 12 Komentar Akulaku, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Status kiriman barang pesanan

Pada tanggal 29 Juni 2019 lalu saya memesan Kulkas Aqua AQR D191 via Akulaku (Merchant Mega Elektronik). Tanggal 1 Juli

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Siska

17 Juli 201917 Juli 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Siska pada 11 Juli 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Dicky Sofyan

16 Juli 2019 JD ID Beri komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Layanan Purna Jual, Marketplace

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Dicky pada 14 Juli 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Tim Dispute Shopee Tak Menghiraukan Sanggahan Penjual atas Komplain Pembeli

16 Juli 2019 Rafael Effendi 4 Komentar Customer complaint handling, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee, Syarat dan Ketentuan

Halo, Saya ingin mengajukan komplain kembali ke pihak Shopee Indonesia. Singkat cerita pada 10-07-2019 00:03 pembeli saya melakukan komplain dengan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pembelian Kulkas via Aplikasi Akulaku dari Seller Mega Elektronik Tak Kunjung Sampai

15 Juli 2019 DARYANSAH 5 Komentar Akulaku, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Status kiriman barang pesanan

Saya memesan barang 1 unit kulkas di aplikasi Akulaku pada tanggal 28 Juni 2019 pada saat promo anniversary aplikasi tersebut.

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Baru Dibeli Tidak Berfungsi Normal, Kecewa Layanan Purna Jual JD.ID

14 Juli 201916 Juli 2019 Gilang Prasetya Beri komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Layanan Purna Jual, Marketplace

Pada tanggal 29 Juni 2019, saya melakukan pembelian Headset Bluetooth di JD.ID dengan nomor pesanan 269288493. Dikarenakan item tersebut adalah

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kulkas Rusak, Pihak Akulaku dan JD.ID Lepas Tanggung Jawab

13 Juli 201929 Juli 2019 Rizal Abdurahman 5 Komentar Akulaku, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, JD.ID, Kredit online, Layanan Purna Jual, Marketplace

Pada tanggal 30 Juni 2019 saya melakukan pemesanan dengan nomor 156189170540365080386 1 unit kulkas 2 pintu merk SANKEN SK-G266AH-BK Warna

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Shopee Tidak Bertanggung Jawab, Pembeli Dirugikan

12 Juli 2019 Wihenry Wihenry 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Resi Invalid, Shopee, Status kiriman barang pesanan

Saya membeli produk 2 unit spare part sepeda sbb: 2019 Shimano Revoshift SL-RS35 Grip Twist Shifter 3*6s 3*7s 18S 21s

Baca selengkapnya
Halaman 1,916 dari 1,948« Awal«...102030...1,9141,9151,9161,9171,918...1,9301,940...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Sunarya :

    Kepada Telkomsel IndiHome. Pada Juni 2024, Saya pernah Menulis Laporan juga pada Media Konsumen ini, mengenai Netflix Saya yang Tidak...
    Langganan Netflix Saya Dihentikan Sepihak oleh Telkomsel IndiHome

  • Sunarya :

    Adil kalo memang berkurang tagihannya, pada kenyataannya masih tertagih namun layanan Netflixnya di hentikan sepihak oleh Telkomsel. Berkali² Mereka dengan...
    Langganan Netflix Saya Dihentikan Sepihak oleh Telkomsel IndiHome

  • Kusoy :

    Syukur lah kalau begitu jadi berkurang untuk pembiayaannya..
    Langganan Netflix Saya Dihentikan Sepihak oleh Telkomsel IndiHome

  • kris :

    Harga Vespa Sprint 150 2026 Rp. 58 juta Anggap aja bekas 3 tahun Harga 2023 Rp. 40 juta Harga Vario...
    Angsuran Sudah Lunas, tapi BPKB Masih Ditahan Adira Finance karena Denda Rp7,8 Juta

  • Unit Apartemen Sedayu City Suites Tower Melbourne Sudah Lunas 100%, Developer Persulit Refund dan Gantung Proses AJB

    Unit Apartemen Sedayu City Suites Tower Melbourne Sudah Lunas 100%, Developer Persulit Refund dan Gantung Proses AJB

    28 September 2026 Belum ada komentar
    Langganan Netflix Saya Dihentikan Sepihak oleh Telkomsel IndiHome

    Langganan Netflix Saya Dihentikan Sepihak oleh Telkomsel IndiHome

    28 September 2026 3 Komentar
    Manipulasi Paket Berlangganan oleh Sales XL SATU, Pungli Rp150 Ribu oleh Teknisi, CS Memutus Komunikasi Sepihak

    Manipulasi Paket Berlangganan oleh Sales XL SATU, Pungli Rp150 Ribu oleh Teknisi, CS Memutus Komunikasi Sepihak

    28 September 2026 Belum ada komentar
    DANA Tolak Perbaiki Nama Typo di Akun Saya, Malah Menyuruh Lepas Status Premium

    DANA Tolak Perbaiki Nama Typo di Akun Saya, Malah Menyuruh Lepas Status Premium

    28 September 2026 6 Komentar
    Pesanan Dibatalkan Sistem, Keterangan Refund Berhasil, tetapi Dana 32 Juta Belum Masuk

    Pesanan Dibatalkan Sistem, Keterangan Refund Berhasil, tetapi Dana 32 Juta Belum Masuk

    27 September 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3

    Kepada Manajemen Shopee dan PT Commerce Finance, Saya adalah pengguna SPayLater yang berdomisili di Bogor. Saya meminta bantuan untuk menyelesaikan

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000

    10 September 2026 Rizki Budi Raharjo 3
    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air

    8 September 2026 Ella Syoemantri 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login