Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Mutu Coffee Table dari JYSK 29 Januari 2019 erwin_khoman Beri komentar Customer complaint handling, Furnitur, Garansi produk, JYSK, Kualitas produk Saya membeli mebel di Toko JYSK di Nipah Mall, Makassar. Tanggal 22 Januari karyawan JYSK datang untuk memasang mebel yang Baca selengkapnya
Headline Opini Lima Langkah dalam Menangani Keluhan Konsumen (Bagian-1) 23 Januari 201929 Januari 2019 Joseph Dotulong Beri komentar Customer complaint handling, Era Konsumen Digital, Keluhan konsumen, Legitimasi konsumen, MediaKonsumen, Perilaku Konsumen Oleh Joseph Dotulong Bukanlah hal yang mudah ketika Anda menerima keluhan konsumen, ikuti lima langkah ini untuk mengubah keluhan menjadi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Laporan Tarik Dana GO-PAY Gagal Tidak Ditanggapi 23 Januari 2019 Johan Camel Beri komentar Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, GoJek, GoPay, Penarikan dana tertahan Kepada Yth. Manajemen tim GO-JEK/GO-PAY, Dengan ini saya mohon untuk menanggapi komplain saya terkait penarikan dana GO-PAY ke nomor rekening Baca selengkapnya
Tanggapan BNI Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Bapak Rafi Zardi 22 Januari 201922 Januari 2019 Humas BNI Beri komentar ATM, Bank BNI, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Pengembalian dana, Skimming Menanggapi surat Bapak Rafi Zardi di www.mediakonsumen.com pada tanggal 13 Desember 2018 berjudul “Lebih dari 4 Bulan, BNI Belum Mengembalikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca CS Toped Tidak Memberikan Win-win Solution Terhadap Keluhan Pembeli 22 Januari 2019 Putu Arjawa17 1 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Tokopedia Bermula dari pembelian saya rak Hotwheels/TOMICA di Toped tanggal 26-12-2018 dengan nomor resi 22160032649818 dan nomor invoice INV/20181226/XVIII/XII/252053802. Saya membayar Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Raga GS 21 Januari 201921 Januari 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Merasa Dibohongi oleh JD.ID 21 Januari 20198 Februari 2019 elly rosalina 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund Pada tanggal 24 Desember 2018, saya melakukan pemesanan barang di JD.ID dengan nomor order 247916161 sbb: Pampers Pants L-24 Pampers Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Mohon Tindak Lanjut atas Tanggapan dari Bukalapak 21 Januari 201921 Januari 2019 RAGA GS Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan Terhitung sudah lebih dari 2 minggu sejak tanggapan pihak Bukalapak atas surat pembaca yang saya muat di mediakonsumen.com ini dimuat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman JNE 23 Hari dari Jakarta ke Bekasi Tidak Sampai-sampai 18 Januari 2019 Hak konsumen 4 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Di sini saya mau mengutarakan keluhan saya terhadap JNE yang sangat mengecewakan saya karena tidak memberi solusi Apapun atas pengantaran barang Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Jakmall Telah Menyelesaikan Masalah dengan Baik 18 Januari 2019 Rifky 2 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, JakMall, Marketplace, Penukaran barang, Retur barang Sesuai dengan keluhan saya di media konsumen yang berjudul Lambatnya Retur di JakMall pada tanggal 13 Januari 2019. Dengan ini Baca selengkapnya