Rabu, 30 September 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Ilustrasi
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca 

Penipuan IPOTPAY oleh Akun OVO

6 Agustus 2019 Devie 5 Komentar Customer complaint handling, Dompet Digital, Fintech, Fraud, IPOT, IPOTPAY, Modus Penipuan, OVO, Penipuan, Penipuan online, Tabungan Online

Himbauan untuk pengguna IPOTPAY. Saya pernah mengalami penipuan oleh akun OVO a.n. Nov* Triandian** lewat akun IPOTBOT palsu di Telegram.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kartu Kredit Citibank Diblokir Sepihak

6 Agustus 2019 Lea Beri komentar Citibank, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Citibank, Pemblokiran kartu kredit

Saya nasabah kartu kredit Citibank sejak tahun 2014. Tanggal 2 Agustus 2019 saya tidak bisa transaksi dengan kartu kredit Citibank saya. Customer

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Pencairan Dana di Bukalapak Dibatalkan, Dana BukaDompet Dibekukan

6 Agustus 20199 Agustus 2019 Felix Yanuar 8 Komentar Akun Dibekukan, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan

Pada tanggal 29 Juli 2019, saya melakukan pencairan uang saya dari BukaDompet ke rekening pribadi saya (BCA) dengan nomor tiket

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Kesalahan Sistem, JD.ID Abai terhadap Hak Pelanggan

5 Agustus 201912 Agustus 2019 Moch Bambang Sulistio 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, JD.ID, Marketplace, Promo Diskon, Tawaran Promosi, Transaksi gagal

Siapa yang tidak senang dengan promosi di berbagai merchant elektronik? Tentu semuanya akan mencoba berburu hadiah tersebut, apalagi jika promo

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Bayar OVO PayLater “Payment Failed” tapi Saldo Terpotong

2 Agustus 201930 Agustus 2019 Evin suhelvi Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Dompet Digital, Fintech, Kredit online, OVO, OVO PayLater, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran

Saya pengguna OVO dengan nomor 0896880113**. Malam itu tanggal 31 Agustus 2019 saya membayar OVO PayLater dengan minimum payment Rp505.400.

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Aprianto

2 Agustus 2019 DANA Customer Support 1 Komentar Cashback, Customer complaint handling, DANA, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Payment Gateway

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Aprianto yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen untuk

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Penanganan Pelapak Nakal di Bukalapak

2 Agustus 20196 Agustus 2019 Bunda Sabilfa Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen

Saya termasuk pengguna baru di olshop Bukalapak. Transaksi yang saya lakukan juga belum banyak, tapi itu sudah cukup untuk membuat

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bank UOB Indonesia atas Surat Ibu Bastu Dinda

2 Agustus 2019 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Penutupan Kartu Kredit

Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Bastu Dinda yang dimuat dalam rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com pada tanggal 01 Agustus

Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku
Tanggapan 

Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Rizki Saputra

1 Agustus 2019 Akulaku Indonesia 2 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan

Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Rizki Saputra pada tanggal 26 Juli 2019 dengan judul “Buruknya Penanganan

Baca selengkapnya
Tanggapan DANA
Tanggapan 

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Singgih Anggun Farizal

1 Agustus 2019 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Singgih Anggun Farizal yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi

Baca selengkapnya
Halaman 1,913 dari 1,948« Awal«...102030...1,9111,9121,9131,9141,915...1,9201,9301,940...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • madman :

    Agak aneh solusi Toped ini. Transaksi masih sengketa tapi kok dana sudah diteruskan ke penjual. Belakangan diminta lagi dengan tambahan...
    Barang Terlindas Saat Diantar Grab, Klaim Asuransi Disetujui, Seller Tokopedia Malah Wajib Refund Penuh dan Bayar Ongkir PP

  • indro :

    ya sama alasan saya berhenti indihome layanan purnajual nya bobrok jika anda putuskan berhenti juga seperti saya , siap2 karena...
    Langganan Netflix Saya Dihentikan Sepihak oleh Telkomsel IndiHome

  • Hery Mulyanto :

    Biasa saja menurut saya, boleh2 saja tdk ada yg ngelarang. Saya juga pake indosat, juga ada popup tapi ilang dengan...
    Hampir Setahun dan 5 Tiket Pengaduan Indosat, Notifikasi Pop-Up Masih Belum Terselesaikan

  • Herwin Herwin :

    Sebenernya itu pop up buat emergency doang, misal terjadi gempa bumi, tsunami, atau kejadian darurat lainnya. Tapi sama operator indosat,...
    Hampir Setahun dan 5 Tiket Pengaduan Indosat, Notifikasi Pop-Up Masih Belum Terselesaikan

  • Barang Terlindas Saat Diantar Grab, Klaim Asuransi Disetujui, Seller Tokopedia Malah Wajib Refund Penuh dan Bayar Ongkir PP

    Barang Terlindas Saat Diantar Grab, Klaim Asuransi Disetujui, Seller Tokopedia Malah Wajib Refund Penuh dan Bayar Ongkir PP

    29 September 2026 1 Komentar
    Tanggapan perihal “Bank DBS Merugikan Saya, Status SLIK OJK Tercatat “Pinjaman Terlambat Dibayar” Padahal Tidak Pernah Menunggak”

    Tanggapan perihal “Bank DBS Merugikan Saya, Status SLIK OJK Tercatat “Pinjaman Terlambat Dibayar” Padahal Tidak Pernah Menunggak”

    29 September 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Tunaiku Tagih Pinjaman Tanpa Mampu Buktikan Ada Transfer Pinjaman, DC Malah Teror Atasan Saya”

    Tanggapan perihal “Tunaiku Tagih Pinjaman Tanpa Mampu Buktikan Ada Transfer Pinjaman, DC Malah Teror Atasan Saya”

    29 September 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “CS Maybank Tidak Bisa Memberitahu Alasan Kartu Debit Tidak Bisa Dikirim ke Rumah”

    Tanggapan perihal “CS Maybank Tidak Bisa Memberitahu Alasan Kartu Debit Tidak Bisa Dikirim ke Rumah”

    29 September 2026 Belum ada komentar
    Unit Apartemen Sedayu City Suites Tower Melbourne Sudah Lunas 100%, Developer Persulit Refund dan Gantung Proses AJB

    Unit Apartemen Sedayu City Suites Tower Melbourne Sudah Lunas 100%, Developer Persulit Refund dan Gantung Proses AJB

    28 September 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3

    Kepada Manajemen Shopee dan PT Commerce Finance, Saya adalah pengguna SPayLater yang berdomisili di Bogor. Saya meminta bantuan untuk menyelesaikan

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000

    10 September 2026 Rizki Budi Raharjo 3
    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air

    8 September 2026 Ella Syoemantri 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login