Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Kurir SiCepat dan Customer Service-nya Kurang Memuaskan 28 Juni 2019 Rizki Wahyu Ariyanto 33 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, SiCepat Selamat sore Media Konsumen, terima kasih atas pemuatan artikel saya. Saya sedikit bercerita mengenai pelayanan SiCepat, dengan kronologinya seperti ini: 1. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa dengan Penanganan Masalah di Blibli 27 Juni 2019 Richard Koswandi 5 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 19 Juni saya bertransaksi di situs e-commerce Blibli, membeli sebuah Kamera Fujifilm XT100 35mm f2 di toko FOCUS Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Melalui Akun Instagram yang Mengatasnamakan Akulaku 27 Juni 201927 Juni 2019 Asep Hedyana 11 Komentar Akulaku, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Fraud, Kredit online, Modus Penipuan, OTP, Penipuan online Hati-hati, penipuan di Instagram mulai marak terjadi. Hal ini saya alami baru-baru ini. Pada tanggal 24 Juni 2019, saya melakukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Blibli.com Tidak Jelas dan Pelayanan CS yang Buruk 27 Juni 20197 Juli 2019 Muhammad Abdul Latif 9 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Saya melakukan pembelian barang di Blibli dikarenakan dari info di iklan-iklan, tingkat kepuasan konsumen tertinggi di Indonesia. Saya berharap dengan Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Pelayanan Pengaduan JNE Baik: Cepat, Sigap dan Tanggap 27 Juni 2019 Chyntia Caroline Beri komentar Belanja dari luar negeri, Customer complaint handling, JNE Express, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya mau mengucapkan banyak terimakasih untuk media konsumen, team JNE Tegal dan lainnya. Baru saja satu hari yang lalu saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Menarik Dana dari Pembeli Tanpa Alasan dan Bukti yang Jelas 26 Juni 201927 Juni 2019 Benny Simson 6 Komentar Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan Dana, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Awalnya dari Tokopedia saya diberikan 2 kupon THR dengan potongan 10% dengan maksimum potongan Rp500 ribu yang bisa digunakan hanya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Ada Masalah di Akun Lazada, Respon CS Sangat Mengecewakan 25 Juni 20193 Juli 2019 susanto 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Layanan Pelanggan, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace Saya sebagai salah satu pelanggan Lazada yang cukup lama merasa sangat kecewa dengan CS Lazada. Sekitar pertengahan bulan Mei 2019 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Driver Grab Same Day Menyelesaikan Status Pengiriman yang Tidak Dikirim 25 Juni 2019 02 Beri komentar Customer complaint handling, Grab, Grab Same Day, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket Saya sebagai penjual, ada customer saya membeli barang dengan menggunakan Grab Same Day pada tanggal 21 Juni 2019 pukul 12:58. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Informa (PT. Home Center Indonesia) Cabang Central Park Jakarta 25 Juni 2019 Liliana 11 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, Furnitur, Garansi produk, Informa, Layanan Purna Jual, Paket kiriman rusak Pada tanggal 13 Juni 2019 saya melakukan pembelian beberapa produk furniture di Informa Cabang Mall Central Park Jakarta. Saya membeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Pesanan Zalora dengan Alasan yang Tidak Masuk Akal 25 Juni 2019 Cx Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Zalora Sekedar berbagi pengalaman, Bermula tanggal 18 Juni 2019 saya memesan 1 produk dengan SKU:432a6sh90b8cbbgs-099sqe dari Zalora dengan nomor pesanan #273869896 Baca selengkapnya