Rabu, 30 September 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Sandy Ramadhan

9 Agustus 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, BukaReksa, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Reksadana

Bukalapak mengucapkan terima kasih atas hubungan yang sudah terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Blibli.com untuk Ibu Maya

9 Agustus 2019 BLITS Beri komentar Barang Rusak, Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Marketplace, Penukaran barang, Retur barang

Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas pilihan berbelanja di Blibli.com dan mohon maaf atas masalah yang dialami seperti dimuat di

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Barang Tidak Lolos Pengiriman, Dana Pembelian Belum Dikembalikan Bukalapak

8 Agustus 201912 Agustus 2019 Muhammad Mahalli 1 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Debt Collector, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana

Kepada yang terhormat pihak Bukalapak, Saya mohon bantuan agar uang pembelian saya dikembalikan. Pada tanggal 22 Juli 2019 saya menyelesaikan

Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Tjiauw Ming

7 Agustus 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Marketplace, Paket data internet, Pembatalan pesanan

Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Akun BukaDompet Dibekukan, Tidak Ada Penyelesaian dari Pihak Bukalapak

7 Agustus 2019 Joni Joni 12 Komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Dompet Digital, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan

Saya merupakan pelapak dari Bukalapak di kota Medan dan sudah sering melakukan transaksi. Namun pada tanggal 1 Agustus 2019 pada

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Pembekuan BukaDompet Bukalapak Tanpa Informasi Jelas

7 Agustus 201920 Agustus 2019 ABDUL RAHIM ZAINAL 2 Komentar Akun Dibekukan, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan

Mohon bantuannya, akun BukaDompet saya dibekukan, sementara saya punya banyak kebutuhan dana yang sangat mendesak, sungguh sangat mendesak. Kejadiannya seperti

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Masalah Pembelian Paket Data Internet di Bukalapak

7 Agustus 20197 Agustus 2019 Tjiauw Ming 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Marketplace, Paket data internet, Pembatalan pesanan

Tanggal 6 Agustus 2019 pukul 6:26 pagi saya melakukan pembelian “Paket Data Axis” di Bukalapak. Status “Sudah Dibayar”, nomor transaksi:

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pencairan Dana BukaDompet Dibatalkan, Akun Bukalapak Dimoderasi

6 Agustus 20196 Agustus 2019 Rendhy Ren 9 Komentar Akun Dibekukan, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Dompet Digital, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan

Saya merupakan penjual aktif di platform e-commerce Indonesia dan sampai saat ini saya belum pernah mengalami kejadian yang seperti ini.

Baca selengkapnya
Ilustrasi Reksa Dana (sumber: OJK)
Keluhan Surat Pembaca 

BukaReksa Bukalapak Sudah Sebulan Belum Juga Cair

6 Agustus 20199 Agustus 2019 Sandy Ramadhan Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, BukaReksa, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Reksadana

Sekitar awal bulan Juli 2019 saya melakukan penjualan BukaReksa dengan nomor transaksi 1907021406 dan 1907021407. Dimana untuk nomor transaksi 1907021406

Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Fenty Hidayani

6 Agustus 2019 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen

Jakarta, 6 Agustus 2019 Kepada Yth Pengelola Rubrik Surat Pembaca MediaKonsumen.com Perihal: Tanggapan Surat Pembaca yang berjudul Penanganan Pelapak Nakal

Baca selengkapnya
Halaman 1,912 dari 1,948« Awal«...102030...1,9101,9111,9121,9131,914...1,9201,9301,940...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • madman :

    Agak aneh solusi Toped ini. Transaksi masih sengketa tapi kok dana sudah diteruskan ke penjual. Belakangan diminta lagi dengan tambahan...
    Barang Terlindas Saat Diantar Grab, Klaim Asuransi Disetujui, Seller Tokopedia Malah Wajib Refund Penuh dan Bayar Ongkir PP

  • indro :

    ya sama alasan saya berhenti indihome layanan purnajual nya bobrok jika anda putuskan berhenti juga seperti saya , siap2 karena...
    Langganan Netflix Saya Dihentikan Sepihak oleh Telkomsel IndiHome

  • Hery Mulyanto :

    Biasa saja menurut saya, boleh2 saja tdk ada yg ngelarang. Saya juga pake indosat, juga ada popup tapi ilang dengan...
    Hampir Setahun dan 5 Tiket Pengaduan Indosat, Notifikasi Pop-Up Masih Belum Terselesaikan

  • Herwin Herwin :

    Sebenernya itu pop up buat emergency doang, misal terjadi gempa bumi, tsunami, atau kejadian darurat lainnya. Tapi sama operator indosat,...
    Hampir Setahun dan 5 Tiket Pengaduan Indosat, Notifikasi Pop-Up Masih Belum Terselesaikan

  • Barang Terlindas Saat Diantar Grab, Klaim Asuransi Disetujui, Seller Tokopedia Malah Wajib Refund Penuh dan Bayar Ongkir PP

    Barang Terlindas Saat Diantar Grab, Klaim Asuransi Disetujui, Seller Tokopedia Malah Wajib Refund Penuh dan Bayar Ongkir PP

    29 September 2026 1 Komentar
    Tanggapan perihal “Bank DBS Merugikan Saya, Status SLIK OJK Tercatat “Pinjaman Terlambat Dibayar” Padahal Tidak Pernah Menunggak”

    Tanggapan perihal “Bank DBS Merugikan Saya, Status SLIK OJK Tercatat “Pinjaman Terlambat Dibayar” Padahal Tidak Pernah Menunggak”

    29 September 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Tunaiku Tagih Pinjaman Tanpa Mampu Buktikan Ada Transfer Pinjaman, DC Malah Teror Atasan Saya”

    Tanggapan perihal “Tunaiku Tagih Pinjaman Tanpa Mampu Buktikan Ada Transfer Pinjaman, DC Malah Teror Atasan Saya”

    29 September 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “CS Maybank Tidak Bisa Memberitahu Alasan Kartu Debit Tidak Bisa Dikirim ke Rumah”

    Tanggapan perihal “CS Maybank Tidak Bisa Memberitahu Alasan Kartu Debit Tidak Bisa Dikirim ke Rumah”

    29 September 2026 Belum ada komentar
    Unit Apartemen Sedayu City Suites Tower Melbourne Sudah Lunas 100%, Developer Persulit Refund dan Gantung Proses AJB

    Unit Apartemen Sedayu City Suites Tower Melbourne Sudah Lunas 100%, Developer Persulit Refund dan Gantung Proses AJB

    28 September 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3

    Kepada Manajemen Shopee dan PT Commerce Finance, Saya adalah pengguna SPayLater yang berdomisili di Bogor. Saya meminta bantuan untuk menyelesaikan

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000

    10 September 2026 Rizki Budi Raharjo 3
    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air

    8 September 2026 Ella Syoemantri 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login