Sabtu, 26 September 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Mohon Tanggapan Kredit Pintar atas Laporan Pembayaran Salah Nomor VA

10 April 201911 April 2019 Rivaldi Wibowo 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit Pintar, Pinjaman Online, Transfer salah tujuan

Untuk Pengelola Kredit Pintar, Saya telah melakukan pembayaran pada tanggal 28 Desember 2019 pada pukul 15.25 WIB. Karena kesalahan VA

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pelayanan tiket.com; Call Center Tidak Bisa Dihubungi, Email Tidak Dibalas

10 April 201911 April 2019 Farindra Dwi Hermansyah Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, tiket.com, Transaksi gagal, Travel agent online

Pada tanggal 9 April 2019 saya melakulan pemesanan tiket di tiket.com dengan ID pemesanan nomor 70653955. Pada awalnya saya menggunakan

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Susyanti

10 April 201910 April 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Refund, Status kiriman barang pesanan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Susyanti pada 4 April 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Keluhan Refund tiket.com atas Transaksi Fraud Kartu Kredit

10 April 201910 April 2019 Lestari Herawan Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Pengembalian dana, Refund, tiket.com, Travel agent online

Nama saya Lestari. Singkat cerita tanggal 03 April 2019 saya terkena musibah gara-gara hacker/carder (peretas kartu kredit) dan keterangan via

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Andra Aulia Dwi Putera

10 April 201910 April 2019 OVO 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, OVO, Payment Gateway, Tokopedia

Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Andra saat melakukan transaksi dengan OVO. Menanggapi keluhan yang

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Kartu Kredit Bank Mega Sangat Buruk

8 April 201918 Mei 2019 bob andreas 5 Komentar Customer complaint handling, Kartu Kredit Bank Mega, Keterlambatan pembayaran, Pelunasan Kartu Kredit, Pemblokiran kartu kredit, Surat Keterangan Lunas

Saya adalah pemegang kartu kredit Bank Mega Visa Gold dengan nomor kartu 42xxxxxxxxxxxxxx dengan nama Bxx Axxxxxx Sxxxxxx dengan limit

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Saldo DANA Terpotong Tapi Token Listrik Tidak Masuk

8 April 201911 April 2019 Rawzan Fikri 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Token Listrik

Bagi pengguna DANA sebaiknya berhati-hati karena mereka sangat tidak menghargai konsumen. Saya melakukan transaksi pembelian token PLN melalui aplikasi DANA

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Penanganan Keluhan di Tokopedia dan OVO Sangat Buruk

8 April 201910 April 2019 Andra Aulia D P 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, OVO, Payment Gateway, Tokopedia

Saya mengajukan keluhan di Tokopedia dan OVO karena saldo OVO point saya terpotong sepihak, tidak sesuai ketentuan yang berlaku sejak

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

5 Bulan Barang dari JD.ID Tak Sampai, Refund Tak Diproses

4 April 201910 April 2019 Sus Yanti 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Refund, Status kiriman barang pesanan

Saya sangat-sangat kecewa dengan JD.ID.  Pesanan nomor pesanan 244397267 dari bulan Desember 2018 sampai sekarang tidak jelas. Proses refund pun

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Penarikan (Withdraw) Saldo GO-PAY Tidak Masuk ke Rekening

4 April 2019 Andre Suryaputra 32 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, GO-JEK, GO-PAY, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan

Salam, perkenalkan saya Andre Suryaputra dari Bandung. Saya ingin mengeluhkan perihal sistem withdraw GO-PAY dan layanan CS akun media sosial

Baca selengkapnya
Halaman 1,929 dari 1,947« Awal«...102030...1,9271,9281,9291,9301,931...1,940...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Esa :

    dendanya hanya 1,5jt.. vestic pula motornya.. ngerihhh.. heran saya dengan lifestyle orang.. beat lho cuma 18jt.. angsuran terbayar sampai lunas,...
    Angsuran Sudah Lunas, tapi BPKB Masih Ditahan Adira Finance karena Denda Rp7,8 Juta

  • john :

    Case ini jadi reminder bagi para debitur, jangan cuma nerima hasil perhitungan lelang, tapi juga periksa nilai lelang, nilai Hak...
    Hasil Lelang Aset Saya Rp455 Juta, Bank Mandiri Mengembalikan Sisa Hasil Lelang Rp142 Juta

  • Putra :

    ah bank ini lagi
    Deposito Rp900 Juta di BPRS Amani Mulia Tak Kunjung Cair, Sudah Lapor OJK tapi Belum Ada Penyelesaiannya

  • Hery Mulyanto :

    Harga 58jt kurleb, pakai adira cicilan 3 tahun bisa tembus 80-90an jt totalnya. Kl saya sdh tobat pakai finance, beli...
    Angsuran Sudah Lunas, tapi BPKB Masih Ditahan Adira Finance karena Denda Rp7,8 Juta

  • Hasil Lelang Aset Saya Rp455 Juta, Bank Mandiri Mengembalikan Sisa Hasil Lelang Rp142 Juta

    Hasil Lelang Aset Saya Rp455 Juta, Bank Mandiri Mengembalikan Sisa Hasil Lelang Rp142 Juta

    26 September 2026 1 Komentar
    Laporan ke CS ShopeePay 3 Kali Selalu Dijanjikan 1-3 Hari, Saldo SeaBank Saya Tak Kunjung Kembali

    Laporan ke CS ShopeePay 3 Kali Selalu Dijanjikan 1-3 Hari, Saldo SeaBank Saya Tak Kunjung Kembali

    26 September 2026 Belum ada komentar
    Angsuran Sudah Lunas, tapi BPKB Masih Ditahan Adira Finance karena Denda Rp7,8 Juta

    Angsuran Sudah Lunas, tapi BPKB Masih Ditahan Adira Finance karena Denda Rp7,8 Juta

    26 September 2026 2 Komentar
    Deposito Rp900 Juta di BPRS Amani Mulia Tak Kunjung Cair, Sudah Lapor OJK tapi Belum Ada Penyelesaiannya

    Deposito Rp900 Juta di BPRS Amani Mulia Tak Kunjung Cair, Sudah Lapor OJK tapi Belum Ada Penyelesaiannya

    26 September 2026 2 Komentar
    Kurir SPX Selalu Menunda Menyelesaikan Pesanan sampai Batas Akhir Barang Diterima Pembeli, Meskipun Pesanan COD Sudah Dibayar Pembeli

    Kurir SPX Selalu Menunda Menyelesaikan Pesanan sampai Batas Akhir Barang Diterima Pembeli, Meskipun Pesanan COD Sudah Dibayar Pembeli

    26 September 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 1

    Kepada Manajemen Shopee dan PT Commerce Finance, Saya adalah pengguna SPayLater yang berdomisili di Bogor. Saya meminta bantuan untuk menyelesaikan

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000

    10 September 2026 Rizki Budi Raharjo 3
    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air

    8 September 2026 Ella Syoemantri 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login