Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Aftersales Kulkas AQUA Japan Mengecewakan 28 Maret 2019 Rendi Setiadi 62 Komentar AQUA Japan, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, Lemari es Tanggal 15 Februari saya beli produk Aqua Japan berupa kulkas inverter dua pintu tipe AQR D275R. Di hari itu juga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Customer Service OVO Bekerja Seperti “Robot” 25 Maret 2019 Theodore Michael Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, OVO, Transaksi gagal Saya merupakan salah satu pengguna OVO Premier yang sangat kecewa oleh pelayanan para Customer Service OVO yang bekerja seperti robot, Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Dading Hasanudin 24 Maret 201924 Maret 2019 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Marketplace, Pembayaran tagihan, Tagihan kartu kredit Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Adhi Nugroho 24 Maret 201924 Maret 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Grab, GrabExpress, Kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tagihan Kartu Kredit yang Direvisi oleh Bukalapak 22 Maret 201924 Maret 2019 Dading Hasanudin 4 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Marketplace, Pembayaran tagihan, Tagihan kartu kredit Pada tanggal 30 Desember 2018, saya melakukan pembayaran kartu kredit untuk tanggal cetak billing tanggal 13 Desember, melalui aplikasi Bukalapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Bukalapak dan Grab, atas Penanganan Barang yang Hilang dalam Pengiriman 22 Maret 201924 Maret 2019 Adhi Nugroho 1 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Grab, GrabExpress, Kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang Assalamualaikum Wr. Wb. Terima kasih saya ucapkan atas ruang dan kesempatan yang diberikan oleh Media Konsumen sehingga saya dapat berbagi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Ade 21 Maret 201921 Maret 2019 JD ID 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, JD.ID, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Ade pada 14 Maret 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Penyalahgunaan Limit Shopintar Dipakai Orang, Muncul Transaksi yang Bukan dari Saya 21 Maret 201922 April 2020 Alvina Cecilia 39 Komentar Customer complaint handling, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kriminalitas, Pembobolan akun, Penipuan online, Shopintar Saya Alvina Cecilia, pengguna aplikasi Shopintar dengan nomor akun 0822217XXX92 lokasi, di Surabaya. Pada tanggal 11 Maret 2019 tiba-tiba ada Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca Masalah Penarikan Dana Tertahan di Tokopedia 19 Maret 2019 Vithalia 30 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Tokopedia Saya pemilik toko Spade Store, dengan ini menyatakan telah dirugikan berjualan di Tokopedia dikarenakan transaksi penjualan saya dianggap Fraud oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Besar dengan Customer Service dan Issue Handling XL Prioritas 18 Maret 2019 tnryttt 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket data internet, XL Axiata Saya adalah pelanggan XL Prioritas (+6281932651***) dengan sistem bundling pembelian smartphone Shopping Point. Dengan telah membayar Rp11,880,000 untuk paket Diamond Baca selengkapnya