Rabu, 30 September 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Pemotongan Dana Sepihak oleh Blanja.com

18 Maret 201929 April 2019 ANDRI WIONO 4 Komentar Akun Pengguna, Blanja.com, Customer complaint handling, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan

Terima kasih untuk Media Konsumen yang sudah bersedia menjadi fasilitator untuk menyampaikan keluhan konsumen. Saya sebagai pelapak di Blanja.com dengan

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Tokopedia Memoderasi Toko Saya tanpa Tahu Pelanggaran yang Dilakukan

14 Maret 2019 Ninik Rahmawati 11 Komentar Akun terblokir, Customer complaint handling, Jualan Online, Marketplace, Tokopedia

Saya adalah salah satu pengguna aktif Tokopedia dari tahun 2017. Pada pertengahan 2017 saya mulai memanfaatkan toko online Tokopedia dan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

JD.ID Menjual Produk Tidak Sesuai dengan Detail Produk dan Tidak Menanggapi Hak Konsumen

14 Maret 201921 Maret 2019 Ade Riefanto 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, JD.ID, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace

Halo Sahabat Media Konsumen, 05 Maret 2019 Saya melakukan pembelian barang TV Led Ichiko 55″ 4K Smart TV dengan no.

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Cashback OVO Tidak Diberikan dan Akun Diblokir Sepihak Tanpa Pemberitahuan

14 Maret 2019 Ricky Dwi 3 Komentar Akun terblokir, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, OVO

Halo semua sahabat Media Konsumen, Saya Ricky pengguna aplikasi OVO yang baru saja mengalami kejadian yang tidak mengenakkan di mana

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Mitra10 atas Surat Ibu Apriyani

14 Maret 201914 Maret 2019 Customer Relation Mitra10 2 Komentar Customer complaint handling, Kelengkapan pesanan, Mitra 10, Perlengkapan rumah, Toko bahan bangunan

Selamat pagi Ibu Apriyani Hadi Puspita Yth, Terima kasih atas informasi yang telah ibu sampaikan serta atas kepercayaanya telah berbelanja

Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca 

Ucapan Terima Kasih atas Tanggapan Yang Cepat dari Ayopop

7 Maret 2019 Hanry Andrea 1 Komentar Ayopop, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Voucher Belanja

Saya, Hanry Andrea mengucapkan terima kasih kepada Ayopop, khususnya Bapak Lukito selaku Head of Operation yang telah menghubungi saya secara

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

CS Ayopop Tidak Kompeten Berikan Informasi Produk dan Cuci Tangan Saat Transaksi Bermasalah

5 Maret 20197 Maret 2019 Hanry Andrea Beri komentar Ayopop, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Voucher Belanja

Melalui surat ini, saya ingin berbagi pengalaman ketidakkompetenan CS Ayopop dalam memberikan informasi produk yang mereka jual dan mengakibatkan kerugian

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Menunggu Tanggapan Mitra 10 Bogor atas Permintaan Win Win Solution kepada Konsumen

4 Maret 201914 Maret 2019 ita puspita Beri komentar Customer complaint handling, Kelengkapan pesanan, Mitra 10, Perlengkapan rumah, Toko bahan bangunan

Sedikit kecewa dengan tanggapan dari pihak Mitra 10 Bogor, yang dalam hal ini kami sampaikan baik-baik kepada mereka, bahwa tertanggal

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Satu Bulan Lebih Uang Tertelan di Mesin ATM BRI Tidak Ada Kejelasan

3 Maret 2019 Yoga Utomo 12 Komentar Bank BRI, Customer complaint handling, Gagal setor tunai, Setoran Tunai

Kepada yang terhormat Bank BRI, Pada tanggal 25/01/19 telah terjadi transaksi setor tunai di KCU Jatiuwung. saya menggunakan rekening almh.

Baca selengkapnya
Penjelasan BNI
Tanggapan 

Tanggapan BNI atas Surat Bapak Hasbi

28 Februari 201928 Februari 2019 Humas BNI 2 Komentar Bank BNI, Customer complaint handling, Transaksi gagal, Transfer antar bank

Menanggapi keluhan Bapak Hasbi di media online www.mediakonsumen.com pada tanggal 4 Februari 2019 berjudul “Buruknya Penyelesaian Kasus Transaksi Antarbank di

Baca selengkapnya
Halaman 1,932 dari 1,948« Awal«...102030...1,9301,9311,9321,9331,934...1,940...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • madman :

    Agak aneh solusi Toped ini. Transaksi masih sengketa tapi kok dana sudah diteruskan ke penjual. Belakangan diminta lagi dengan tambahan...
    Barang Terlindas Saat Diantar Grab, Klaim Asuransi Disetujui, Seller Tokopedia Malah Wajib Refund Penuh dan Bayar Ongkir PP

  • indro :

    ya sama alasan saya berhenti indihome layanan purnajual nya bobrok jika anda putuskan berhenti juga seperti saya , siap2 karena...
    Langganan Netflix Saya Dihentikan Sepihak oleh Telkomsel IndiHome

  • Hery Mulyanto :

    Biasa saja menurut saya, boleh2 saja tdk ada yg ngelarang. Saya juga pake indosat, juga ada popup tapi ilang dengan...
    Hampir Setahun dan 5 Tiket Pengaduan Indosat, Notifikasi Pop-Up Masih Belum Terselesaikan

  • Herwin Herwin :

    Sebenernya itu pop up buat emergency doang, misal terjadi gempa bumi, tsunami, atau kejadian darurat lainnya. Tapi sama operator indosat,...
    Hampir Setahun dan 5 Tiket Pengaduan Indosat, Notifikasi Pop-Up Masih Belum Terselesaikan

  • Barang Terlindas Saat Diantar Grab, Klaim Asuransi Disetujui, Seller Tokopedia Malah Wajib Refund Penuh dan Bayar Ongkir PP

    Barang Terlindas Saat Diantar Grab, Klaim Asuransi Disetujui, Seller Tokopedia Malah Wajib Refund Penuh dan Bayar Ongkir PP

    29 September 2026 1 Komentar
    Tanggapan perihal “Bank DBS Merugikan Saya, Status SLIK OJK Tercatat “Pinjaman Terlambat Dibayar” Padahal Tidak Pernah Menunggak”

    Tanggapan perihal “Bank DBS Merugikan Saya, Status SLIK OJK Tercatat “Pinjaman Terlambat Dibayar” Padahal Tidak Pernah Menunggak”

    29 September 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Tunaiku Tagih Pinjaman Tanpa Mampu Buktikan Ada Transfer Pinjaman, DC Malah Teror Atasan Saya”

    Tanggapan perihal “Tunaiku Tagih Pinjaman Tanpa Mampu Buktikan Ada Transfer Pinjaman, DC Malah Teror Atasan Saya”

    29 September 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “CS Maybank Tidak Bisa Memberitahu Alasan Kartu Debit Tidak Bisa Dikirim ke Rumah”

    Tanggapan perihal “CS Maybank Tidak Bisa Memberitahu Alasan Kartu Debit Tidak Bisa Dikirim ke Rumah”

    29 September 2026 Belum ada komentar
    Unit Apartemen Sedayu City Suites Tower Melbourne Sudah Lunas 100%, Developer Persulit Refund dan Gantung Proses AJB

    Unit Apartemen Sedayu City Suites Tower Melbourne Sudah Lunas 100%, Developer Persulit Refund dan Gantung Proses AJB

    28 September 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3

    Kepada Manajemen Shopee dan PT Commerce Finance, Saya adalah pengguna SPayLater yang berdomisili di Bogor. Saya meminta bantuan untuk menyelesaikan

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000

    10 September 2026 Rizki Budi Raharjo 3
    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air

    8 September 2026 Ella Syoemantri 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login