Selasa, 29 September 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Tokopedia Mengecewakan dalam Menangani Produk Laura Mercier Palsu

6 Agustus 2018 henny rustam 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Laura Mercier, Produk Palsu, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Tokopedia

Pada tanggal 1 Agustus 2018, saya melakukan pemesanan bedak translucent LAURA MERCIER melalui Tokopedia. Saya membeli dari sebuah toko “JEZE”

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Layanan Biznet Home Tidak Bermutu

3 Agustus 201829 Agustus 2018 Izzy Lione Beri komentar Biznet, Customer complaint handling, Internet Service Provider, Koneksi internet lambat, Layanan Pelanggan

Saya pelanggan Biznet dengan ID 1171000110. Layanan Biznet sudah tidak bisa stabil lagi. Biznet tak ada niat untuk perbaiki layanan.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan CS Grab Sangat Buruk dan Sangat Lambat Menangani Masalah

28 Juli 2018 Raymond Ignatius Hinggu Meharangga 1 Komentar Customer complaint handling, Grab, Grab Car, Grab Pay, Layanan Pelanggan, Taksi Online

Yth Pimpinan Grab Indonesia, Saya merupakan pelanggan setia Grab sebagai penumpang sejak 2017 lalu dengan nomor hp yang terdaftar di

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Surat Pembaca di MediaKonsumen.com Tidak Direspon oleh Akulaku

26 Juli 2018 agus rachman Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Kredit online, Layanan Pelanggan, Status kiriman barang pesanan

Ini adalah surat pembaca kedua yang merupakan lanjutan dari surat pembaca yang pertama. Kecewa dengan Akulaku, Barang Belum Diterima Sudah

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Dewi Kurnia Wigati

12 Juli 2018 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Retur barang

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengajuan Komplain di Bukalapak Mengecewakan.

11 Juli 201812 Juli 2018 Dewi Wigati 1 Komentar Bukalapak, Customer complaint handling, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Retur barang

Saya memesan 2 botol di lapak Kong Hai ACC. Yang saya terima 1 botol sesuai pesanan dan yang 1 botol

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Bank BNI dan Bank BRI “Zonk”

8 Juni 2018 Oki Luis Franbus 2 Komentar Bank BNI, Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan

Keluhan saya ini saya sampaikan kepada Bank BNI dan Bank BRI. Transfer dari BNI ke BRI (sukses) namun uang tidak

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan TIKI yang Mengecewakan

4 Juni 2018 Tari Lestari 6 Komentar Customer complaint handling, Kurir, Paket kiriman rusak, TIKI

Tanggal 21 Mei 2018 aku ada pengiriman barang berupa cookies dengan tujuan Tanjung Selor dan Metro Lampung. Seperti tahun-tahun sebelumnya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Keluhan Terhadap Pelayanan Lazada Belum Ditanggapi

1 Juni 2018 David putra pantow 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Lazada Indonesia

Kepada Yth Tim Lazada, Saya ingin mengirimkan keluhan mengenai pelayanan Lazada yang sudah hampir 2 minggu membiarkan keluhan saya terhadap

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

Kecewa, Saya Memutuskan untuk Putus dengan BNI

31 Mei 201831 Mei 2018 Oki Luis Franbus 1 Komentar Bank BNI, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan

Untuk kesekian kalinya transfer dari rekening BNI ke BRI bermasalah. Enggak tahu kenapa, kalau di bulan puasa problemnya BNI selalu gagal

Baca selengkapnya
Halaman 1,944 dari 1,948« Awal«...102030...1,9421,9431,9441,9451,946...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Herwin Herwin :

    Sebenernya itu pop up buat emergency doang, misal terjadi gempa bumi, tsunami, atau kejadian darurat lainnya. Tapi sama operator indosat,...
    Hampir Setahun dan 5 Tiket Pengaduan Indosat, Notifikasi Pop-Up Masih Belum Terselesaikan

  • Sunarya :

    CS Telkomsel kurang lebih seperti ini jawabannya, sudah dibilang Saya yang memakai, Saya yang menikmati, Saya yang jelas² menggunakan layanan...
    Langganan Netflix Saya Dihentikan Sepihak oleh Telkomsel IndiHome

  • Sunarya :

    UPDATE 29 September 2026 12:33 Telkomsel sudah menghubungi dan mengatakan akan ada Penyesuaian dari Tagihan untuk Periode Bulan Oktober 2026...
    Langganan Netflix Saya Dihentikan Sepihak oleh Telkomsel IndiHome

  • Sunarya :

    Saya Tidak pernah menambahkan Add On HBO. Dan Biaya Rp.43.919 itupun masuk ke Basic Service. Coba lihat baik². Adapun untuk...
    Langganan Netflix Saya Dihentikan Sepihak oleh Telkomsel IndiHome

  • Barang Terlindas Saat Diantar Grab, Klaim Asuransi Disetujui, Seller Tokopedia Malah Wajib Refund Penuh dan Bayar Ongkir PP

    Barang Terlindas Saat Diantar Grab, Klaim Asuransi Disetujui, Seller Tokopedia Malah Wajib Refund Penuh dan Bayar Ongkir PP

    29 September 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Bank DBS Merugikan Saya, Status SLIK OJK Tercatat “Pinjaman Terlambat Dibayar” Padahal Tidak Pernah Menunggak”

    Tanggapan perihal “Bank DBS Merugikan Saya, Status SLIK OJK Tercatat “Pinjaman Terlambat Dibayar” Padahal Tidak Pernah Menunggak”

    29 September 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Tunaiku Tagih Pinjaman Tanpa Mampu Buktikan Ada Transfer Pinjaman, DC Malah Teror Atasan Saya”

    Tanggapan perihal “Tunaiku Tagih Pinjaman Tanpa Mampu Buktikan Ada Transfer Pinjaman, DC Malah Teror Atasan Saya”

    29 September 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “CS Maybank Tidak Bisa Memberitahu Alasan Kartu Debit Tidak Bisa Dikirim ke Rumah”

    Tanggapan perihal “CS Maybank Tidak Bisa Memberitahu Alasan Kartu Debit Tidak Bisa Dikirim ke Rumah”

    29 September 2026 Belum ada komentar
    Unit Apartemen Sedayu City Suites Tower Melbourne Sudah Lunas 100%, Developer Persulit Refund dan Gantung Proses AJB

    Unit Apartemen Sedayu City Suites Tower Melbourne Sudah Lunas 100%, Developer Persulit Refund dan Gantung Proses AJB

    28 September 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3

    Kepada Manajemen Shopee dan PT Commerce Finance, Saya adalah pengguna SPayLater yang berdomisili di Bogor. Saya meminta bantuan untuk menyelesaikan

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000

    10 September 2026 Rizki Budi Raharjo 3
    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air

    8 September 2026 Ella Syoemantri 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login