Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Tuduhan Gestun (Gesek Tunai) di Tokopedia yang Tidak Saya Lakukan dan Tindakan Semena-mena Penalti 15% 26 September 2018 FELIX JOENATHAN 27 Komentar Customer complaint handling, e-Commerce, Gesek Tunai, Indikasi Fraud, Jualan Online, Marketplace, Tokopedia Pada Selasa tanggal 25 September 2018, saya menjual smartphone Asus Zenfone 5z saya di Tokopedia dengan nominal sebesar Rp6.699.000 (nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Pengiriman Tidak Jelas, J&T Express Mengabaikan Keluhan Konsumen dan Bukalapak Membatalkan Transaksi Sepihak 25 September 201828 September 2018 Sinar Surya 13 Komentar Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Berawal dari transaksi Bukalapak dengan nomor transaksi 181097437872, kemudian saya sebagai seller memproses pesanan tersebut. Berikut ini kronologi pengalaman saya: Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Solusi Terbaik dari Bukalapak 24 September 2018 Teja Maswardi 3 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace Mengenai transaksi pembelian saya yang saya komplain kemarin dengan nomor transaksi 180971846804, saat ini sudah selesai karena pihak Bukalapak sudah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Ivanoviq 20 September 2018 JD ID 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Refund, Status kiriman barang pesanan Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Ivanoviq pada 13 September 2018 di halaman ini, kami dari JD.ID Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Novyanti 18 September 2018 tiket .com Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, Layanan Purna Jual, Tiket Pesawat, tiket.com Sehubungan dengan surat pembaca di Mediakonsumen.com tanggal 17 September 2018 yang ditulis oleh Ibu Novyanti berjudul “Kesalahan Nama pada Booking Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kesalahan Nama pada Booking ID Tiket.com karena Kesalahan Sistem 17 September 201818 September 2018 Novy Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, Layanan Purna Jual, Tiket Pesawat, tiket.com Selamat pagi, Tanggal 12 September 2018 malam saya melakukan pemesanan tiket pesawat di tiket.com dengan Order ID : 53605597. Namun Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman JD.ID dan J-Express Hampir Sebulan Tidak Ada Kejelasan 13 September 201820 September 2018 ivanoviq agung Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Refund, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 21 Agustus 2018 saya melakukan pesanan (nomor 234574236) pesanan bor Black & Decker di JD.ID dan melakukan pembayaran Baca selengkapnya
Ilustrasi Grab for Business (sumber grab.com) Keluhan Surat Pembaca Grab Abaikan Komplain Pelanggan Korporasi 13 September 2018 Rosa Y. 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Grab, Grab for Business, GrabCar, Komplain pelanggan, Taksi Online Pada 25 Juli 2018, saya memesan GrabCar dengan Corporate Billing (Grab for Business) di wilayah Jakarta. Awalnya semuanya baik-baik saja. Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Salut atas Respon Cepat Telkom Indonesia terkait Pemasangan Indihome 24 Agustus 20181 Maret 2020 Bernades Sigit Budihartono 1 Komentar Customer complaint handling, IndiHome, Layanan Pelanggan, Pemasangan sambungan internet, Telkom Indonesia Yth. PT Telkom Indonesia, Perihal dari surat saya yang pertama terkait dengan artikel di bawah: Tidak Bisa Menikmati Layanan Indihome Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Respon Tangbull terhadap Penyelesaian Keluhan Customer 22 Agustus 2018 ekasomantri14 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembayaran tagihan, Penagihan, Tangbull Dear Tangbull, Ini merupakan surat saya yang ke-2, adapun surat saya yang pertama yang saya buat tanggal 19 Agustus 2018 Baca selengkapnya