Minggu, 27 September 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Apresiasi Surat Pembaca 

Tokopedia Sudah Merespon Masalah Saya

2 November 20183 November 2018 Muhammad Aininuddin 2 Komentar Customer complaint handling, e-Commerce, Gesek Tunai, Indikasi Fraud, Jual beli online, Marketplace, TokoCash, Tokopedia

Hari ini Tokopedia sudah merespon mengenai masalah yang pernah saya tulis sbb: Tuduhan Transaksi Gestun di Tokopedia dan Pemotongan Dana

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kapok Pakai JNE

30 Oktober 2018 elro joseph 1 Komentar Customer complaint handling, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir

Sy melakukan pembelian di t*kop*dia menggunakan JNE YES resi 520250000791518. Transaksi tanggal 5 Oktober, pengiriman tanggal 8 Oktober, barang baru saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

CIMB Niaga Benar-benar Buruk Pelayanannya

26 Oktober 201817 November 2018 Biddari Adawiyah Beri komentar Bank CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Pemblokiran rekening, Tagihan kartu kredit

Lanjutan cerita kemarin, kartu debit yang masih diblokir oleh CIMB Niaga setelah melakukan pembayaran. Dari kemarin melaporkan mengenai ini benar-benar

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Li Ching

15 Oktober 201815 Oktober 2018 tiket .com 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, Pemesanan hotel online, tiket.com

Sehubungan dengan surat pembaca di Mediakonsumen.com tanggal 11 Oktober 2018 yang ditulis oleh Ibu Li Ching berjudul “Pesan Hotel di

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Biznet atas Surat Bapak Fardi

12 Oktober 2018 Biznet 1 Komentar Biznet, Customer complaint handling, Gangguan internet, Internet Service Provider

Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bpk. Fardi pada tanggal 9 Oktober 2018 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Buruknya Pelayanan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Apresiasi Surat Pembaca 

Terima Kasih J&T, Keluhan Ditindaklanjuti, Paket Sudah Diterima

11 Oktober 2018 Chep Yanuar Akbar Beri komentar Customer complaint handling, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir

AssalamualaikumWr.Wb., Dengan hormat, Sehubungan dengan surat pembaca mengenai keluhan saya terhadap layanan J&T yang dimuat oleh MeidaKonsumen.com tanggal 9 Oktober

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pesan Hotel di Tiket.com Mengecewakan dan Melelahkan

11 Oktober 201815 Oktober 2018 Tan Li Ching 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, Pemesanan hotel online, tiket.com

Saya order hotel di Tiket.com melalui aplikasi, dengan sebelumnya sudah cek harga di web-nya. Saat saya issue order no #54100132, saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan CS XL Tidak Profesional dalam Melayani Keluhan Pelanggan

11 Oktober 201811 Oktober 2018 sigiet syafardy 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Koneksi internet lambat, Sinyal telepon seluler, XL Axiata

Sejak awal bulan Oktober 2018 kartu XL saya dan juga istri, entah kenapa tiba-tiba hilang/tidak dapat lagi sinyal 4G di

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Buruknya Pelayanan Biznet, Koneksi Mati 1 Minggu Tanpa Ada Tanggapan Serius

9 Oktober 201812 Oktober 2018 Fardy Jaya 1 Komentar Biznet, Customer complaint handling, Gangguan internet, Internet Service Provider

Saya, mewakili Panca Kusuma Raya, berlangganan Biznet dengan nomor ID 20097585, dan layanan terputus sejak 2 Oktober 2018. Hal ini

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Tokopedia Menahan Dana Saya Secara Sengaja dengan Tuduhan GESTUN (Gesek Tunai)

3 Oktober 2018 Hendrik Syaputra 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gesek Tunai, Jualan Online, Marketplace, Potongan pembayaran, Tokopedia

Saya biasanya user setia Tokopedia, di mana saya biasanya cuma membeli barang via Tokopedia. Awalnya saya menjual jam tangan senilai

Baca selengkapnya
Halaman 1,941 dari 1,947« Awal«...102030...1,9391,9401,9411,9421,943...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Eko :

    iya aku juga sama gitu juga.. padahal udah 5G
    Bonus Kuota 5G XL Seharusnya Dipakai Duluan, tapi Kuota Utama Ikut Terpotong Bersamaan

  • madman :

    Pinjam keluarga/kerabat untuk pelunasan denda. Kalau zonk, jual terkondisi misalnya cari calon pembeli potensial yang sepakat harga seken 39 juta...
    Angsuran Sudah Lunas, tapi BPKB Masih Ditahan Adira Finance karena Denda Rp7,8 Juta

  • Muhamad :

    Sistem shopeepay dan seabank akhir akhir ini banyak bermasalah, jangan2 ini tanda2 bakal bangkrut kaya bukalapak
    Laporan ke CS ShopeePay 3 Kali Selalu Dijanjikan 1-3 Hari, Saldo SeaBank Saya Tak Kunjung Kembali

  • Muhamad :

    Cs shopee dan shopepay sama aja mau prioritas atau enggak cs nya tak bisa menangani masalah, tim penanganan yang sepertinya...
    Laporan ke CS ShopeePay 3 Kali Selalu Dijanjikan 1-3 Hari, Saldo SeaBank Saya Tak Kunjung Kembali

  • Bonus Kuota 5G XL Seharusnya Dipakai Duluan, tapi Kuota Utama Ikut Terpotong Bersamaan

    Bonus Kuota 5G XL Seharusnya Dipakai Duluan, tapi Kuota Utama Ikut Terpotong Bersamaan

    27 September 2026 1 Komentar
    Terima Kasih atas Respons XLSMART terkait Keluhan Penonaktifan Nomor Smartfren dan Pulsa Rp592 Ribu yang Hangus

    Terima Kasih atas Respons XLSMART terkait Keluhan Penonaktifan Nomor Smartfren dan Pulsa Rp592 Ribu yang Hangus

    27 September 2026 Belum ada komentar
    Hasil Lelang Aset Saya Rp455 Juta, Bank Mandiri Mengembalikan Sisa Hasil Lelang Rp142 Juta

    Hasil Lelang Aset Saya Rp455 Juta, Bank Mandiri Mengembalikan Sisa Hasil Lelang Rp142 Juta

    26 September 2026 3 Komentar
    Laporan ke CS ShopeePay 3 Kali Selalu Dijanjikan 1-3 Hari, Saldo SeaBank Saya Tak Kunjung Kembali

    Laporan ke CS ShopeePay 3 Kali Selalu Dijanjikan 1-3 Hari, Saldo SeaBank Saya Tak Kunjung Kembali

    26 September 2026 3 Komentar
    Angsuran Sudah Lunas, tapi BPKB Masih Ditahan Adira Finance karena Denda Rp7,8 Juta

    Angsuran Sudah Lunas, tapi BPKB Masih Ditahan Adira Finance karena Denda Rp7,8 Juta

    26 September 2026 4 Komentar

    Sorotan

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 1

    Kepada Manajemen Shopee dan PT Commerce Finance, Saya adalah pengguna SPayLater yang berdomisili di Bogor. Saya meminta bantuan untuk menyelesaikan

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000

    10 September 2026 Rizki Budi Raharjo 3
    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air

    8 September 2026 Ella Syoemantri 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login