Selasa, 29 September 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Tanggapan 

Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Li Ching

15 Oktober 201815 Oktober 2018 tiket .com 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, Pemesanan hotel online, tiket.com

Sehubungan dengan surat pembaca di Mediakonsumen.com tanggal 11 Oktober 2018 yang ditulis oleh Ibu Li Ching berjudul “Pesan Hotel di

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Biznet atas Surat Bapak Fardi

12 Oktober 2018 Biznet 1 Komentar Biznet, Customer complaint handling, Gangguan internet, Internet Service Provider

Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bpk. Fardi pada tanggal 9 Oktober 2018 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Buruknya Pelayanan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Apresiasi Surat Pembaca 

Terima Kasih J&T, Keluhan Ditindaklanjuti, Paket Sudah Diterima

11 Oktober 2018 Chep Yanuar Akbar Beri komentar Customer complaint handling, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir

AssalamualaikumWr.Wb., Dengan hormat, Sehubungan dengan surat pembaca mengenai keluhan saya terhadap layanan J&T yang dimuat oleh MeidaKonsumen.com tanggal 9 Oktober

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pesan Hotel di Tiket.com Mengecewakan dan Melelahkan

11 Oktober 201815 Oktober 2018 Tan Li Ching 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, Pemesanan hotel online, tiket.com

Saya order hotel di Tiket.com melalui aplikasi, dengan sebelumnya sudah cek harga di web-nya. Saat saya issue order no #54100132, saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan CS XL Tidak Profesional dalam Melayani Keluhan Pelanggan

11 Oktober 201811 Oktober 2018 sigiet syafardy 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Koneksi internet lambat, Sinyal telepon seluler, XL Axiata

Sejak awal bulan Oktober 2018 kartu XL saya dan juga istri, entah kenapa tiba-tiba hilang/tidak dapat lagi sinyal 4G di

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Buruknya Pelayanan Biznet, Koneksi Mati 1 Minggu Tanpa Ada Tanggapan Serius

9 Oktober 201812 Oktober 2018 Fardy Jaya 1 Komentar Biznet, Customer complaint handling, Gangguan internet, Internet Service Provider

Saya, mewakili Panca Kusuma Raya, berlangganan Biznet dengan nomor ID 20097585, dan layanan terputus sejak 2 Oktober 2018. Hal ini

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Tokopedia Menahan Dana Saya Secara Sengaja dengan Tuduhan GESTUN (Gesek Tunai)

3 Oktober 2018 Hendrik Syaputra 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gesek Tunai, Jualan Online, Marketplace, Potongan pembayaran, Tokopedia

Saya biasanya user setia Tokopedia, di mana saya biasanya cuma membeli barang via Tokopedia. Awalnya saya menjual jam tangan senilai

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Apakah Untung Tokopedia dari Potong 15% Transaksi Tanpa Review, Penjelasan dan Respon?

29 September 2018 Wiwi Haryono 10 Komentar Customer complaint handling, e-Commerce, Gesek Tunai, Indikasi Fraud, Jualan Online, Marketplace, Tokopedia

Intro & Kronologi Singkat Saya sebagai penyedia jasa travel paket perjalanan di Medan, menjual produk saya paket tour Bangkok 4D3N.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Jebakan Tokopedia Ambil Untung 15% dari Transaksi Memakai Kartu Kredit dengan Tuduhan Gesek Tunai (Gestun)

26 September 2018 Christine Warsono 7 Komentar Customer complaint handling, e-Commerce, Gesek Tunai, Indikasi Fraud, Jualan Online, Marketplace, Tokopedia

Pada Jumat 31 Agustus 2018 Pukul 22.16, Saya melakukan transaksi atas permintaan adik saya, dengan kronologi sebagai berikut: Saya membeli

Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Sinar Surya

26 September 2018 BukaBantuan Bukalapak 3 Komentar Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir

Dengan hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Halaman 1,942 dari 1,948« Awal«...102030...1,9401,9411,9421,9431,944...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Herwin Herwin :

    Sebenernya itu pop up buat emergency doang, misal terjadi gempa bumi, tsunami, atau kejadian darurat lainnya. Tapi sama operator indosat,...
    Hampir Setahun dan 5 Tiket Pengaduan Indosat, Notifikasi Pop-Up Masih Belum Terselesaikan

  • Sunarya :

    CS Telkomsel kurang lebih seperti ini jawabannya, sudah dibilang Saya yang memakai, Saya yang menikmati, Saya yang jelas² menggunakan layanan...
    Langganan Netflix Saya Dihentikan Sepihak oleh Telkomsel IndiHome

  • Sunarya :

    UPDATE 29 September 2026 12:33 Telkomsel sudah menghubungi dan mengatakan akan ada Penyesuaian dari Tagihan untuk Periode Bulan Oktober 2026...
    Langganan Netflix Saya Dihentikan Sepihak oleh Telkomsel IndiHome

  • Sunarya :

    Saya Tidak pernah menambahkan Add On HBO. Dan Biaya Rp.43.919 itupun masuk ke Basic Service. Coba lihat baik². Adapun untuk...
    Langganan Netflix Saya Dihentikan Sepihak oleh Telkomsel IndiHome

  • Barang Terlindas Saat Diantar Grab, Klaim Asuransi Disetujui, Seller Tokopedia Malah Wajib Refund Penuh dan Bayar Ongkir PP

    Barang Terlindas Saat Diantar Grab, Klaim Asuransi Disetujui, Seller Tokopedia Malah Wajib Refund Penuh dan Bayar Ongkir PP

    29 September 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Bank DBS Merugikan Saya, Status SLIK OJK Tercatat “Pinjaman Terlambat Dibayar” Padahal Tidak Pernah Menunggak”

    Tanggapan perihal “Bank DBS Merugikan Saya, Status SLIK OJK Tercatat “Pinjaman Terlambat Dibayar” Padahal Tidak Pernah Menunggak”

    29 September 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Tunaiku Tagih Pinjaman Tanpa Mampu Buktikan Ada Transfer Pinjaman, DC Malah Teror Atasan Saya”

    Tanggapan perihal “Tunaiku Tagih Pinjaman Tanpa Mampu Buktikan Ada Transfer Pinjaman, DC Malah Teror Atasan Saya”

    29 September 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “CS Maybank Tidak Bisa Memberitahu Alasan Kartu Debit Tidak Bisa Dikirim ke Rumah”

    Tanggapan perihal “CS Maybank Tidak Bisa Memberitahu Alasan Kartu Debit Tidak Bisa Dikirim ke Rumah”

    29 September 2026 Belum ada komentar
    Unit Apartemen Sedayu City Suites Tower Melbourne Sudah Lunas 100%, Developer Persulit Refund dan Gantung Proses AJB

    Unit Apartemen Sedayu City Suites Tower Melbourne Sudah Lunas 100%, Developer Persulit Refund dan Gantung Proses AJB

    28 September 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3

    Kepada Manajemen Shopee dan PT Commerce Finance, Saya adalah pengguna SPayLater yang berdomisili di Bogor. Saya meminta bantuan untuk menyelesaikan

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000

    10 September 2026 Rizki Budi Raharjo 3
    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air

    8 September 2026 Ella Syoemantri 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login