Selasa, 27 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Tanggapan 

Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Michael

11 November 2020 MNC Play 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, MNC Play

Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Michael melalui Media Konsumen pada 10 November 2020, bahwasanya kami telah menyelesaikan permasalahan tersebut

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bank BRI atas Surat Pembaca Ibu Irma Evianti

11 November 2020 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Call Center, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BRI

Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Irma Evianti. Menanggapi keluhan yang disampaikan, Bank BRI telah menghubungi nasabah

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bank BRI atas Surat Pembaca Bapak Ahmat Mustofa

11 November 2020 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan rekening bank, Kriminalitas, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, Skimming

Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Ahmat Mustofa tentang Tabungan Driver Ojol Hilang. Menanggapi keluhan yang disampaikan,

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bank BRI atas Surat Pembaca Ibu Maria Ayu Krismaningtyas

11 November 2020 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BRI

Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Maria Ayu Krismaningtyas. Menanggapi keluhan yang disampaikan, Bank BRI telah menghubungi

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bank BRI atas Surat Pembaca Bapak Tommy Tanujaya

11 November 2020 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Traveloka Paylater Card, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BRI, Traveloka, Traveloka PayLater

Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Tommy Tanujaya tentang Kartu Kredit BRI Traveloka PayLater Tidak Kunjung Datang.

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bank BRI atas Surat Pembaca Bapak Pratama Satriana

11 November 2020 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana

Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Pratama Satriana tentang Gagal Transfer via Direct Debit BRI di Aplikasi

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bank BRI atas Surat Pembaca Ibu Diana Fitria

11 November 2020 Bank BRI Beri komentar ATM, ATM Link, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Transaksi gagal, Transaksi Tunai

Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Diana Fitria tentang Tarik Tunai di mesin ATM Link, Saldo Berkurang

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Belum Ada Tanggapan dari Asetku dan Akulaku Mengenai Akun Saya yang Diretas

11 November 202011 November 2020 Ihsan Beri komentar Akulaku, Akulaku Asetku, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Pembobolan akun

Dear Asetku dan Akulaku, Saya Ihsan Budi Wibowo. Bagaimana ini, Asetku dan Akulaku kok belum ada tanggapan mengenai akun Akulaku

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Permohonan Surat Pembaca 

Akulaku, Tolong Update Data SLIK OJK

11 November 202015 November 2020 Guntur 3 Komentar Akulaku, BI Checking, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Kredit online, Pelunasan Tagihan, SLIK OJK

Saya Guntur, mau meminta surat keterangan lunas dari Akulaku karena sudah tidak ada cicilan lagi. Saya sudah email ke collection.indonesia@akulaku.com

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Smartfren atas Surat Bapak A. Riduan

11 November 2020 Smartfren Care Beri komentar Call Center, Customer Service, Internet Service Provider, Operator telepon seluler, Paket data internet, Refund, Smartfren

Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Sehubungan dengan keluhan dari Bapak A. Riduan di MediaKonsumen.com pada 4 November 2020 di kolom

Baca selengkapnya
Halaman 1,754 dari 2,096« Awal«...102030...1,7521,7531,7541,7551,756...1,7601,7701,780...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Sun :

    kebobolan begini tetap prosesnya sanggahan ke penerbit kartu kredit untuk chargeback. merchant cenderung pasif.
    Kartu Kredit Danamon Dibobol Rp23 Juta di Traveloka Tanpa OTP, Transaksi Empat Kali dalam 30 Menit

  • Sun :

    Ada menu blokir di app D-Bank Pro...
    Kartu Kredit Danamon Dibobol Rp23 Juta di Traveloka Tanpa OTP, Transaksi Empat Kali dalam 30 Menit

  • Sugar :

    menanggapi komentar kaa munzir , maaf itu juga saya sudah tw dari lama, tpi mulai per tanggal 1 Juli 2026...
    Home Credit Indonesia Sudah Lama Dilunasi tapi SLIK Masih KOL 5 Macet, Pengajuan KPR Saya Tertunda

  • Munzir Akbarwan :

    Apakah gak ada fitur pembolokiran kartu kredit secepatnya di aplikasi mobile banking danamon. Jelas melalui telpon pasti lambat karena dimintakan...
    Kartu Kredit Danamon Dibobol Rp23 Juta di Traveloka Tanpa OTP, Transaksi Empat Kali dalam 30 Menit

  • Tanggapan perihal “Saldo Rp21 Juta Ditahan Sepihak oleh CIMB Niaga, Rekening Nasabah Malah Jadi Minus”

    Tanggapan perihal “Saldo Rp21 Juta Ditahan Sepihak oleh CIMB Niaga, Rekening Nasabah Malah Jadi Minus”

    27 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan Bank Danamon perihal “Kartu Kredit Danamon Dibobol Rp23 Juta di Traveloka Tanpa OTP, Transaksi Empat Kali dalam 30 Menit”

    Tanggapan Bank Danamon perihal “Kartu Kredit Danamon Dibobol Rp23 Juta di Traveloka Tanpa OTP, Transaksi Empat Kali dalam 30 Menit”

    27 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Home Credit Indonesia Sudah Lama Dilunasi tapi SLIK Masih KOL 5 Macet, Pengajuan KPR Saya Tertunda

    Home Credit Indonesia Sudah Lama Dilunasi tapi SLIK Masih KOL 5 Macet, Pengajuan KPR Saya Tertunda

    26 Oktober 2026 2 Komentar
    DP Sudah Dilunasi, Proyek Mahakam The Signature Terlambat 2 Tahun, Modernland Tawarkan Refund DP dengan Potongan 50%!

    DP Sudah Dilunasi, Proyek Mahakam The Signature Terlambat 2 Tahun, Modernland Tawarkan Refund DP dengan Potongan 50%!

    26 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Kartu Kredit Danamon Dibobol Rp23 Juta di Traveloka Tanpa OTP, Transaksi Empat Kali dalam 30 Menit

    Kartu Kredit Danamon Dibobol Rp23 Juta di Traveloka Tanpa OTP, Transaksi Empat Kali dalam 30 Menit

    26 Oktober 2026 3 Komentar

    Sorotan

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    24 Oktober 2026 himawan 0

    Pada tanggal 16 Oktober 2026, akun toko Shopee saya bernama Bebekidz (yang sudah berdiri sejak 7 tahun lalu) tiba-tiba dibatasi/ditutup

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair

    22 Oktober 2026 Malle 1
    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 2
    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 4
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login