Headline Keluhan Surat Pembaca Order, Proses Refund dan Komunikasi Customer Care Hargadunia.com yang Buruk 1 September 2020 Tommy 1 Komentar barang tidak tersedia, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund Saya melakukan order di hargadunia.com pada tanggal 1 Oktober 2019, dimana order yang saya lakukan diestimasikan akan tiba dari Amerika Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Deposit Indihome Belum Dikembalikan 1 September 202010 September 2020 Billy Beri komentar Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Pada tanggal 19 Mei 2020, saya melakukan pembayaran deposit dengan nomor pendaftaran MYIR-10036366130006 untuk mendaftar menjadi pelanggan indihome. Dikarenakan jaringan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Ibu Erliena S 1 September 2020 Traveloka Indonesia 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Malindo Air, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Ibu Erliena S, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat yang ditujukan kepada Traveloka mengenai permintaan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembelian Barang Lewat Tokopedia Tidak Diterima 1 September 2020 johan 4 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dear Team Tokopedia, Saya adalah pembeli lewat aplikasi online Tokopedia. Tanggal 17 Agustus 2020 saya membeli barang di aplikasi tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemasangan Layanan IndiHome Terhalang ODP Penuh 1 September 20204 September 2020 lukman 1 Komentar Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth. Telkom Indonesia, Saya sudah mengajukan pemasangan IndiHome melalui website IndiHome yang menawarkan promo internet IndiHome, yaitu promo Learning From Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Pelayanan J&T Ekspres Malinau yang Terkesan Malas Mengirimkan Paket Konsumen Saya 1 September 2020 Dewa Gede Bagus Widianata 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Perkenalkan saya merupakan salah satu penjual di Shopee. Saya menjual berbagai produk Kosmetik, Parfum dan Produk Kesehatan. Saya sangat kecewa Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Dimas Permana 1 September 2020 Telkom Regional 2 Beri komentar Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Dimas Permana pada tanggal 26 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Telkom Witel Sultra atas Surat Bapak Muhammad Irfan 1 September 2020 Mar 3 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Pertama-tama, atas nama Managemen PT.Telkom Witel Sultra, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan Indihome nomor 172202304295 a.n. Bpk. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Transaksi QRIS BCA-DANA, Penyelesaian Bak Main Ping-Pong 31 Agustus 202019 September 2020 Yohanes Indra Krisnadi 10 Komentar Bank BCA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, HaloBCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund Kepada Yth. PT. Espay Debit Indonesia Koe (DANA) dan PT. Bank Central Asia Tbk (BCA), Saya Indra, saya adalah salah satu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Home Credit Selalu Ditolak dengan Alasan yang Tidak Jelas 31 Agustus 202014 September 2020 adelina 17 Komentar Customer Service, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Pengajuan kredit, Penolakan kredit pinjaman Sekitar bulan Maret atau April pertengahan saya dapat notifikasi dari Home Credit bahwa saya dapat mengajukan pembiayaan flexi fast sebesar Baca selengkapnya