Tanggapan BNI Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Ibu Ariyani Sanjung 5 Oktober 2020 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Keamanan kartu kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Menanggapi surat Ibu Ariyani Sanjung di www.mediakonsumen.com pada tanggal 12 Juli 2020 berjudul “Surat Penyanggahan Transaksi Kartu Kredit Belum Ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saya Penjual yang Jadi Korban Penipuan di Shopee dengan Modus Pengembalian Barang 5 Oktober 20206 Oktober 2020 Nopal 64 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya penjual HP di Shopee yang ditipu oleh pembeli, dengan modus si pembeli mengajukan pengembalian barang karena alasan barang tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kesalahan Virtual Account Pembayaran Kredit Pintar 4 Oktober 20205 Oktober 2020 Mia Farida 8 Komentar Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Penagihan, Transfer salah tujuan, Virtual account Saya merupakan pelanggan dari Kredit Pintar. Pada tanggal 02 Oktober 2020 kemarin saya melakukan pembayaran pelunasan. Namun setelah saya sadari, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up T-Money, Tapi Saldo Tidak Kunjung Bertambah 4 Oktober 2020 Rizal Abdurahman 6 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Payment Gateway, T-money, Telkom Indonesia, Transaksi Elektronik Pada 17 September 2020, saya top up saldo pada aplikasi T-Money sebesar Rp 352.500. Namun, saldo tidak bertambah, sejam kemudian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Tiket Pesawat Lion Air Karena Reaktif, Namun Tidak Ada Kejelasan dan Sudah Lewat dari Jangka Waktu yang Diinfokan 4 Oktober 2020 Dewi Jayanti Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Lion Air, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Rapid Test Covid19, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat Dear Lion Air Group, Tolong diberikan penjelasan mengenai refund tiket pesawat akibat (hasil tes) calon penumpang reaktif sehingga batal terbang Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Respon Telepon dari Lazada atas Surat Saya 4 Oktober 20207 Oktober 2020 Ainsley 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, program free ongkir Pertama-tama saya mengucapkan terima kasih untuk Media Konsumen karena surat saya di-posting di sini. Saya adalah seller baru Lazada yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Hardhana 4 Oktober 20204 Oktober 2020 Redaksi Beri komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Cicilan pelunasan KTA, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA Bank DBS, penghapusan denda, Tanggal jatuh tempo tagihan Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kirim Uang via LinkAja Status Pending tapi Saldo Sudah Terpotong 3 Oktober 202014 Oktober 2020 Nursan 12 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Saya telah melakukan transfer ke rekening Mandiri sebesar Rp.1000.000 via LinkAja, tapi sampai saat ini masih pending sementara saldo saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan BNI Cabang LTC Lamongan Buruk, CS Judes, ATM Tidak Bisa Dipakai 3 Oktober 2020 Alimah Alimah 2 Komentar ATM, Bank BNI, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Layanan Pelanggan, Penarikan ATM, Rekening Tabungan Saya Alimah, mohon tanggapan dari pihak BNI. Saya telah membuka rekening BNI pada tanggl 1 Oktober 2020 di kantor cabang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca OVO PayLater Tidak Bisa Ditutup Meski Tagihan Sudah Rp0 3 Oktober 20205 Oktober 2020 Asep 12 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Dompet Digital, Kredit online, OVO, OVO PayLater, PayLater, Payment Gateway, penghapusan denda, Rincian Tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Taralite Saya sangat kecewa dengan OVO PayLater. Tagihan OVO PayLater di Tokopedia sudah dilunasi per tanggal 3 Oktober 2020 dan ketika Baca selengkapnya