Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Tagihan IndiHome melalui DANA 25 Agustus 202426 Agustus 2024 Ayhue 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, IndiHome, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Telkomsel Indihome, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 20 Agustus 2024 malam, saya melakukan pembayaran tagihan IndiHome sebesar Rp291.900 melalui akun DANA. Namun, hingga siang harinya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permohonan Refund Saldo DANA Ditolak 21 Agustus 2024 Diantara 7 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer antar bank, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Virtual account Dear aplikasi DANA, Nama saya Hardiantara. Saya merupakan pengguna baru aplikasi DANA dan bermaksud untuk melakukan pengisian saldo untuk pertama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo DANA Hilang Terpotong 19 Agustus 2024 Dwi Yatno 9 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Transfer antar bank, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Admin, saya pengguna dompet digital DANA dengan nama Dwi Yatno, nomor DANA 081294739753, dan Lazada dengan nama akun Dwi Yatno. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca DANA Mempersulit Penghapusan Akun 13 Agustus 2024 Dedi 1 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Data nasabah, Dompet Digital, e-Wallet, Keamanan akun, One Time Password, OTP, penghapusan akun, Penghapusan Data, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Video selfie Pada tanggal 10 Agustus 2024, saya mengajukan penghapusan akun DANA saya. Namun pihak Dana mempersulit proses penghapusan akun saya. Mereka Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Dibekukan Setelah Ada Upaya Peretasan, Pemulihan Lambat Hanya Ditangani Robot 2 Agustus 2024 Juragan 12 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Wallet, Indikasi Fraud, Keamanan akun, Payment Gateway, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Saya ingin melaporkan sebuah permasalahan serius yang saya alami terkait akun DANA saya yang dibekukan secara sepihak, serta penanganan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca DANA Menahan Saldo Pengguna Secara Sepihak Tanpa Alasan yang Jelas 10 Juli 2024 wahyu29 8 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Histori transaksi, Lazada, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Sistem keamanan, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memuat surat pembaca saya, Pada tanggal 07 Juli 2024, saya selaku pengguna aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Mitra Bukalapak Lewat MyBCA Belum Masuk 4 Juli 20243 September 2024 Zaidan 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Mitra Bukalapak, myBCA, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Tanggal 01, saya top up Mitra Bukalapak melalui VA BCA sampai sekarang belum masuk. Sudah laporan ke BCA nomor pelaporan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari DANA Tidak Masuk ke Bank Tujuan 3 Juli 2024 Mechy 5 Komentar Bank Digital, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Refund, Saldo terpotong, SeaBank, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Semalam pada tanggal 2 pukul 22.58, saya transfer dari DANA ke Seabank dengan nominal Rp7.599.900. Setelah itu, bukti tanda berhasilnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pemindahan Saldo DANA untuk Nomor yang Sudah Tidak Aktif 25 Juni 202425 Juni 2024 fahmi 8 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Data nasabah, Dompet Digital, Fintech, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, pembaruan data, Pemindahan saldo, Perubahan data, Privasi data, Refund, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Top up, Top Up Saldo, Update Data, Update saldo, Verifikasi Akun Terima kasih sebelumnya untuk Media Konsumen. Sudah sebulan berlalu, proses pemindahan saldo DANA akun atas nama istri saya (Adistia Choirulnisa), Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Customer Service DANA Menyelesaikan Komplain Tanpa Solusi 23 Juni 2024 Ferdian Fernandez 14 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pemindahan saldo, Perubahan data, Saldo Tertahan, Top Up Saldo, Update Data, Update saldo Dear all, Pada awal bulan Mei 2024, saya melakukan pengisian saldo DANA ke nomor HP lama saya (08558****50). Ternyata nomor Baca selengkapnya