Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Terdebit 4 Kali Akibat MyBCA Error, BCA Belum Mengembalikan Uang” 16 Oktober 2023 Humas BCA Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, HaloBCA, Histori transaksi, m-BCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak Ko Sunarso Djohan di Media Konsumen tanggal 06 Oktober 2023 dengan judul “Transaksi Terdebit 4 Kali Akibat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Top Up dari Pinjol ke LinkAja” 16 Oktober 2023 LinkAja Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, JULO, LinkAja, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pinjaman Online, Salah input, Top up, Top Up Saldo Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Abdul Syukur pada 30 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “Kredivo Score Diturunkan Walaupun Rutin Melakukan Transaksi dan Bayar Angsuran Tepat Waktu” 16 Oktober 2023 Kredivo Beri komentar credit score, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang disampaikan oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tim Penagih Lapangan Kredivo Setiap Hari Datang ke Rumah” 16 Oktober 2023 Kredivo Beri komentar Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredivo, PayLater, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, penagihan ke rumah, SOP, SPAM chat, spam telepon, Standard Operating Procedures, Tanggal jatuh tempo tagihan Terima kasih atas informasi yang Ibu Alya Syafany sampaikan di website mediakonsumen.com pada tanggal 3 Oktober 2023 pada kolom Surat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sanggahan Transaksi 2 Juta Rupiah untuk Pembelian Pulsa yang Tidak Saya Lakukan” 14 Oktober 2023 Bank BRI Beri komentar Akun Pengguna, Autodebit Rekening, Bank BRI, BI Fast, Billing System, BRI Ceria, BRImo, Bukalapak, Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Pembayaran tagihan, Pembelian pulsa, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penyalahgunaan akun, sanggahan transaksi, Transfer antar bank, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Tidak Wajar, Melebihi Limit dan Pemakaian 13 Oktober 20237 November 2023 roronoa 46 Komentar Bank Sahabat Sampoerna, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Limit Kredit, PayLater, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Yup, Yup Paylater Salam untuk semuanya. Saya ingin menyampaikan keluhan saya terhadap Yup PayLater. Saya punya limit PayLater Rp4.000.000 dan saya gunakan limit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca OttoPay Belum Mengembalikan Dana Saya untuk Pesanan yang Dibatalkan 13 Oktober 2023 Thomas Beri komentar Fintech, OttoPay, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Refund Sebelumnya, saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen telah menaikkan surat saya. Perkenalkan, nama saya Thomas. Saya salah satu pelanggan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Refund Infinite Card Kredivo Sudah Sebulan Tidak Ada Penyelesaian“ 13 Oktober 2023 Kredivo 1 Komentar Billing Cycle, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Infinite Card Kredivo, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Kredit online, Kredivo, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, SLA, Tanggal jatuh tempo tagihan, Zalora Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang disampaikan oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS Gagal, Tiba-tiba Dinyatakan Sukses Setelah Beberapa Waktu 12 Oktober 2023 Nana Khaira 10 Komentar Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transfer Dana Pada tanggal 26 September 2023, saya melakukan transaksi QRIS melalui aplikasi Bank Jago sebanyak 2 kali, untuk membayar belanja minyak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “GoPayLater Kasih Denda Tak Kira-Kira, Pinjam Hari ini Suruh Bayar Besok, Tak Salah?” 11 Oktober 2023 GoPay 10 Komentar Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Findaya, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, GoPayLater, Kredit online, PayLater, Paylater Gojek, Syarat dan Ketentuan Terkait surat pembaca dari Ibu Hikma di Media Konsumen pada Sabtu, 30 September 2023, bersama ini disampaikan bahwa kami telah Baca selengkapnya