Tanggapan Tanggapan perihal “Penghapusan Tagihan Kredivo Lama dan Berbelit-belit” 7 Desember 2023 Kredivo Beri komentar Alat pembayaran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Marketplace, PayLater, PayLater Kredivo, Pembatalan transaksi, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, SLA, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tokopedia, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Diana Novita alami, sebagaimana disampaikan dalam surat konsumen Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Percuma Punya Saldo GoPay Later, tapi Gak Bisa Digunakan 7 Desember 2023 No last name 28 Komentar Akun Pengguna, Alat pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, GoFood, GoJek, GoJek PayLater, GoPay Later, GoPayLater, Kredit online, Multifinance Anak Bangsa, PayLater, Paylater Gojek, pembatasan akun, Riwayat Pembayaran, Syarat dan Ketentuan Saldo di akun GoPay Later saya tidak bisa digunakan. Saya hubungi CS, jawabannya template: “Diindikasikan tidak memenuhi syarat GoPay Later Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Muncul Kembali Tagihan Ceria, Padahal Sudah Dibayar dari Bulan Agustus” 6 Desember 2023 Bank BRI Beri komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, rekening terdebit, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Biaya Pasang Baru PLN Melalui DANA 6 Desember 20236 Desember 2023 wildos 6 Komentar Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Pasang Baru, Payment Gateway, Pemasangan Sambungan Baru, Pembayaran, Pengembalian dana, PLN, PLN Mobile, Refund, Verifikasi Pembayaran Saya pengguna aplikasi DANA, baru kali ini saya kecewa sama DANA. Pada tanggal 23 November 2023, saya membayar biaya pasang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penghapusan Tagihan Kredivo Lama dan Berbelit-belit 5 Desember 20237 Desember 2023 finance 13 Komentar Alat pembayaran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Marketplace, PayLater, PayLater Kredivo, Pembatalan transaksi, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, SLA, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tokopedia, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 1 Desember 2023, saya melakukan transaksi sebesar Rp5.000.000 tenor 3 bulan di merchant Tokopedia, dengan pembayaran Mandiri Virtual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up GoPay, Saldo Tidak Bertambah 5 Desember 20235 Desember 2023 agi 11 Komentar Bank CIMB Niaga, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Histori transaksi, Limit transaksi, Mutasi Rekening, OCTO Mobile, Payment Gateway, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana Pada tanggal 23 November 2023, saya melakukan top up saldo GoPay sebesar Rp3.000.000 melalui OCTO Mobile CIMB. Namun, tertera transaksi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo Sudah Terpotong, tapi Tagihan BRI Ceria Masih Ada“ 5 Desember 20235 Desember 2023 Bank BRI Beri komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, rekening terdebit, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Kredivo Lambat Menangani Keluhan Konsumen 4 Desember 202313 Desember 2023 Eka Dini Suci Rahayu 12 Komentar Alat pembayaran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Marketplace, PayLater, PayLater Kredivo, Pembatalan transaksi, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, SLA, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tokopedia, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 30 Oktober 2023, saya melakukan transaksi dengan menggunakan pembayaran Kredivo. Namun setelah transaksi berhasil di Kredivo dengan nomor Baca selengkapnya
ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Ganti Nomor Ponsel di DANA Sangat Buruk 3 Desember 202313 Desember 2023 Jim 6 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, data pelanggan, e-Commerce, Fintech, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Tanggal 21 November 2023, saya kehilangan sim card nomor 0858340175**, yang di nomor tersebut terdaftar akun DANA Premium atas nama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Muncul Kembali Tagihan Ceria, Padahal Sudah Dibayar dari Bulan Agustus 3 Desember 20236 Desember 2023 Muhamad Yusuf Kaminudin Julia 9 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, rekening terdebit, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit Selamat siang, saya adalah pengguna BRI Ceria dengan nomor ID: 189512100*****. Pada bulan Agustus 2023, rekening saya sudah di-autodebet untuk Baca selengkapnya