Tanggapan Tanggapan perihal “Pelunasan Awal Home Credit Indonesia Tidak Sesuai dengan yang Dijanjikan di Awal Penawaran oleh Sales” 28 September 2023 Home Credit Indonesia Beri komentar Biaya Administrasi, Bunga Pinjaman, Denda, Diskon pelunasan, Fintech, Home Credit Indonesia, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit dan Leasing, Kredit Tanpa Agunan, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Penawaran kredit, Telemarketing Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Dwiky Hermawan di MediaKonsumen.com pada 20 September 2023 di kolom Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Traveloka PayLater Tidak Profesional, Tagihan Belum Jatuh Tempo Dipaksa Bayar, Setelah Bayar Masih Juga Diteror 28 September 20234 Oktober 2023 Iskandar 22 Komentar Fintech, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, Penagihan, Syarat dan Ketentuan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Traveloka, Traveloka PayLater Selamat pagi dan salam sejahtera. Surat ini saya tujukan kepada Traveloka PayLater atau perusahaan afiliasi dengan Traveloka PayLater. Saya sebagai Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo QRIS Mitra Bukalapak Belum Masuk Sudah 3 Bulan” 27 September 2023 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, QRIS, Yup, Yup Paylater Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Tagihan Pinjol yang Hilang Aplikasinya 27 September 202327 September 2023 Silvanna 54 Komentar Fintech, fintech ilegal, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pengajuan pinjaman, Pinjaman Online Halo, mohon bantuannya. Saya sebelumnya memang bodoh mengakses aplikasi pinjol yang tidak terdaftar OJK. Setelah dana masuk rekening, aplikasi tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Customer Service Kredivo Beberapa Kali Menolak Pengaduan Terkait Refund Pembatalan Transaksi 26 September 20234 Oktober 2023 Muchammad 8 Komentar Fintech, Kredit online, Kredivo, PayLater, PayLater Kredivo, Pembatalan pesanan, PT. Finaccel Finance Indonesia, Refund Terima Kasih atas tempat yang diberikan terkait pengaduan konsumen ini. Sebelumnya saya melakukan transaksi di PayPal pada tanggal 15 September, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Tarik Tunai LinkAja di ATM BRI” 26 September 2023 LinkAja Beri komentar ATM, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Muhammad Ilham pada 20 Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Pemindahan Saldo LinkAja yang Sudah Selesai 26 September 202326 September 2023 M Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Migrasi akun, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Saldo Tertahan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Dear tim Media Konsumen, Dear tim LinkAja, Dear rekan semua, Sesuai surat saya di Media Konsumen tanggal 19 September 2023 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan CS DANA yang Sangat Lambat Menangani Kendala” 26 September 2023 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, MyRepublic, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, SLA, Transaksi gagal Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Muhammad Yudi di Media Konsumen, “Kecewa dengan CS Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan tentang “Pelayanan Call Center BNI Berbelit-belit” 25 September 2023 Humas BNI 1 Komentar Bank BNI, Belanja retail, BNI Mobile, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Indomaret, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, QR payment, QRIS, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak Leo Junjungan Perdamaian Mendrofa di media online www.mediakonsumen.com pada tanggal 21 Agustus 2023 dengan judul “Pelayanan Call Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Customer Service DANA Tidak Menjawab Pertanyaan dan Menutup Pesan Secara Sepihak Tanpa Kejelasan” 25 September 2023 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Wahyudi di Media Konsumen, “Customer Service DANA Tidak Baca selengkapnya